设计质量管理和质量保证措施方案（范文推荐）

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设计质量管理和质量保证措施方案4篇

【篇1】设计质量管理和质量保证措施方案

设计质量保证措施

我公司完全按照ISO9000质量管理体系程序对整个工程服务阶段流程进行控制，包括（以勘察设计服务为例）：

 1、设计计划评审
    设计计划应进行评审。设计计划的评审采用公司、部门主管在“工程项目设计计划表”上审批签字认可的方式。必要时由公司主管组织会议评审，评审后填写“工程项目设计计划评审记录表”。通过对设计计划的评审，使设计工作顺利开展。

2、设计输入控制
    对设计输入的要求应编制设计输入要求文件。设计输入要求文件应由项目总负责人编制。可行性研究报告、初步设计的设计输入要求文件均由项目总负责人编制。施工图设计阶段由单项负责人编制。每项工程设计都必须有设计输入要求文件。设计输入要求文件必须经设计总负责人审批，签署审核。设计输入要求文件的内容主要是用户的需求或顾客的要求，以及相应的法规、标准、规范要求。

3、现场勘察
    各阶段设计文件编制前，设计人员应到工程建设现场进行勘察，以取得设计输入的第一手资料。

4、设计方案评审
    对规划设计、可行性研究、方案设计、初步设计等总体设计方案的评审，应采取会议方式进行，由分工公司主管或分工部门主管主持，协同相关设计部门的部门主管、项目总负责人、单项负责人及主要设计人员参加。
设计方案的评审是确保设计质量的重要步骤，应做好每个项目设计的评审。同时，设计输出文件编制完成后，交审核人验证以确保设计文件满足设计输入的要求。

5、质量记录的控制
    质量记录文件在勘察设计过程中或相关活动中产生，按质量体系程序各要素规定和有关规章制度中规定的记录文件、表格等要求建立。各项记录表格均应有工程名称（含单项工程）内容，经办人、责任人等签署。记录文件无签字和日期者不能作为有效文件。设计过程中的会议、会谈、协议、勘察等，均应有记录。

6、设计更改
    设计交付公司后经设计审查提出的设计更改和修改，由设计评审会议决定，按会议审定的意见进行修改。
施工过程中发生的设计更改和修改，由项目负责人授权委派的设计人员现场确定，对确属是设计的问题，负责签署“设计变更单”。
    在设计过程中，公司内部各专业之间提出的设计更改和修改，由提出更改专业的该项目设计总负责人或单项负责人确定；
公司外部提出的设计更改和修改，由设计主管部门或建设单位确定；
设计审核提出的更改，由各级审核人确定。

7、设计输出
    各阶段设计成果应编制设计文件，由综合部组织装订成册出版。
    每个建设项目的总册及各单项工程分册都应编制全套设计文件。全套设计文件应包括：设计说明及附录、概算或预算编制说明及概（预）算表格、设计图纸。
    根据设计文件分发单位的不同需要，按全套设计文件、总体部分（总册）文件、全套概（预）算表、全套器材概（预）算表、施工图纸及说明等分别装订出版。

8、设计审核
  （1）各阶段设计文件编制完成之后应进行自审和逐级审核。设计文件的一般校审流程如下：自审（互审）—部门内审—公司内审—预评审—评审;
  （2）设计校审工作要严格按公司有关的规定执行;
  （3）各级负责人的审核重点应遵循公司设计生产工作各环节的质量责任制的规定;
  （4）各级审核人员必须认真如实填写“设计文件审核表”，设计人员应对审核意见进行逐条处理，记入处理意见栏并签字。如发现不合格，应按“不合格品的控制程序”规定处理;
  （5）院主管、部门主管应对设计文件进行质量评定，填入“设计文件质量评审表”，同时，应填写“技术文件质量评定报告单”，对该设计文件作出综合评价。评价内容包括是否符合设计规范、顾客及社会要求、设计深度是否达到规定要求等。
根据以上严格的质量管理流程，完全能够满足客户对工程服务组织方案的完备性、合理性、科学性的要求。

【篇2】设计质量管理和质量保证措施方案

澄城县农村土地调查工作，政策性强、技术性高、工作量大、时间紧，为确保地籍调查成果实现全过程的数据质量符合规定的要求和满足管理系统建设的需要，达到预期目的。根据本工程的特点并遵行我院ISO9001质量、安全、环境三体系认证，特建立以下质量保证措施。

为强化质量管理和提高工程管理水平，保证调查成果实现的各过程的数据质量和工期，确保工程合同的顺利实施，本工程实施第三方监督的工程监理机制，三者关系见下图。

产品实现过程是本项目产品形成并提交给委托方的全部过程，是直接影响产品质量的过程。为确保产品质量达到预期的目标和委托方需求，采取以下措施与方案对产品实现过程各过程进行控制。

按Q/XZK 0109-2003标准和适用的法律、法规及其他要求，针对本工程的特性调查成果产品实现过程的质量控制体系，见下图。

本项目建立各道工序自检互查和各级检查制度，配备检查人员在每道工序跟踪检查，逐级进行过程把关。并按“ISO9001”质量管理模式，策划、实施、检查、处置，不断地改进，抓好每一个工作环节，来提高调查成果数据质量。

设计过程的控制是保证产品达到质量要求的重要控制手段。根据不同的过程产品和顾客需求、用途，按照合同和国家、行业的技术标准（规范规程、图式及相关的技术文件等）的要求和规定，对产品实现中各个环节、每道工序进行严格地、系统地、全面地进行设计，在项目技术方案和专业技术设计书或作业细则等设计文件中明确技术路线与质量指标、作业流程与方法、产品实现各过程的质量控制等，按规定的程序和要求审核批准或评审通过后实施。测绘产品按CH/T1004-2005《测绘技术设计规定》执行。在设计中应明确以下产品要求的内容：

（1）产品固有质量特性的要求，如预期的使用性能、可靠性、美学要求等；

（2）委托方规定的要求，包括对交付及交付后活动的要求；

（3）委托方未明示，但用途或预期用途已知。这是一类习惯上隐含的潜在要求，我院为满足委托方要求应作承诺；

（4）与产品有关的法律法规要求；

（5）院需要确定的附加要求。

人力资源必须经培训达到上岗标准，并且能保质保量地按时完成任务；
仪器设备必须经检验合格，采用精度高、稳定性强的仪器设备，来提高工效和成果数据质量。

信息传递机制是生产方、监理方、委托方三者之间的进行沟通与信息传递的控制，有效发挥信息的效能。通过沟通保证工序之间、作业组之间、生产单位与项目部之间、项目部与委托方、监理及相关方（权属主、社会等）之间的工作协调一致，确保地籍调查工作顺利实施。

（1）生产方项目负责人和技术负责人是本工程信息管理与工作协调的主要责任人，在作业前对所承担任务的有关要求的信息进行识别，不清楚的问题要问清楚，针对承担工作的特性，结合作业手段和机构设置，组织项目实施，在实施前组织作业人员培训学习，并把相关文件、法律、法规、规范等下发到作业现场，使作业人员熟知作业的要求；
作业中负责协调作业组间、工序之间的接口和相关方的工作，定期向委托方和监理方汇报工作进展状况，如果主要工作人员和工期及作业手段与计划有重大变化，事前通知委托方和监理方，经委托方和监理方同意后实施；
有补充规定或改进措施，必须及时通知作业员和相关人员。

（2）作业人员在作业中遇到困难，自身无法解决的，用书面或口头形式向项目负责人或技术负责人汇报，由项目负责人或技术负责人汇总分析后组织相关方协调解决。需要配合工作的主要相关方为：委托方、监理方、国土所、村委会或村民小组、权属主等。

资料成果管理是本工程的基础，必须做到存放有序，交接手续齐全，责任到人，保证可追溯性。

①存放有序，测区配备必要的资料柜、箱、袋等，各类资料成果应分类、编目存放，便于使用，做到防火、防潮、防虫、防盗等。

②与委托方和相关方收集或移交资料成果，必须办理交接手续，内部使用也要办理手续，确保资料成果可追溯性。

③资料成果以谁使用谁负责保管，每个小组由组长或指派人员负责管理小组内资料成果；
测区专人负责资料成果管理。

成果质量检查验收实行 “四检一验”制度。即作业员的自检互检、项目部检查、院质检部门专检、监理部门全过程监控和市局级验收。

①作业组对所完成的成果资料进行认真的自检互查，产品合格后，交项目部检查员进行全面地检查;

②项目部检查员进行全面检查,发现的问题修正后，再交院质检部门组织检查人员进行再一次检查。三级检查必须单独完成，保持记录。

③质检部门人员对项目部检查员检查合格的产品再一次进行把关检查，产品符合要求后方可交付。并撰写检查报告。

检查的内容和质量评定标准按相关规范规程和相关文件的规定执行。

工程进度各工序的时间安排（见下表，可按委托方要求调整）

为保证项目在预期的时间、费用约束下，按技术标准顺利实施，实现项目目标，必须对项目的各种有限资源统筹规划，对项目任务合理安排，对工程进度和成本做出计划。依据招标文件的工程内容、工程量清单、技术规范、竣工日期以及项目可利用资料编制工作计划。

我院承诺保证按时保质完成任务。

项目经理和作业组长是本项目相关工作安全的第一责任人，负责各工序的生产安全，并对其安全生产负主要责任。

①组织人员进行出测之前的安全教育培训，提高生产安全意识，包括人身安全、仪器设备安全、交通安全、水电安全、职业病的防治、防火防盗安全等，以预防为主，防患于未然。

②驻地办公地的环境治理，讲究整洁整齐，对办公地应有统一的安排和计划，检查其办公地点的水、电安全，清除不安全的隐患因素。并且应定期检查以消除不利安全的因素。

③进驻测区应与当地政府部门联系，取得当地政府对该项目的支持，并希望当地政府的治安部门给予工作上的支持。

④仪器设备应注意使用和维护安全，对仪器设备应有专门或安全的地方存放，防水、防潮、防火、防震，并随时检查仪器设备的使用情况，了解其安全情况。

⑤交通安全

·对测区所配备的车辆应定期进行维护和安全检查，司机不许酒后驾车，不许违规驾车，不许疲劳驾车，应遵守交通规则；

·在交通繁忙地带或交通高峰期应首先对这些地域予以计划安排，尽量避开交通繁忙或高峰期；

·在道路或街道上工作时作业员应穿交通反光背心，且应设置交通反光筒，有交警的应与交警取得联系以维护交通安全秩序；

⑥用电安全

·在仪器设备充电时应由专人负责并注意用电的安全，对充电器、插座不能随意放置。

·生活、生产用电必须按规定设置用电器，不得随意搭配；
严禁超负荷用电。

①有关保密信息必须在规定范围内传递。

②测绘成果必须按国家秘密测绘成果保密管理的规定进行索取、提供、使用和保管等。

③对于成果资料、图纸应用专用文件箱、盒存放，废纸不能随手扔。

◆项目负责人

统筹安排，制定整个工程的施工计划，组织生产实施、负责甲乙双方及其它协作团队之间的沟通、协调等；

定时向甲方和监理公司汇报工作进展和所有工程项目过程，反馈生产中出现的问题。

管理负责人不能解决的问题、困难及事故，上报甲方，和投标人及时进行开会讨论，拟出计划，并及时落实解决。

严格要求工作人员，保证工程顺利进行，职责分明，针对工程可能出现的情况和结果进行分析和规划，从而能及时采取相应的措施。

负责项目成果的归档、汇交、保存及保密工作。负责施工现场的技术监督和检查指导。

◆技术顾问

对项目的总体技术路线及生产可能出现的技术疑点、难点进行咨询、解答、修正等把关，确保整个工程的正确实施。

◆技术负责人

依据该项工作的技术设计及相关规范、规程等技术要求，制定科学、合理的技术生产路线、流程和作业细则，不断和甲方及时沟通、持续修订、完善，确保各项工作顺利进行。

了解工程范围、要求，进行生产计划方案、质量保证方案工作的设计及拟定后，交管理负责人检查和预审，并上报总工程师审核，再呈送甲方审批，获批准后，督促各级人员按照以上方案进行作业。

保持与甲方的联系，反馈甲方的调查要求和其它信息。负责组织落实新技术、新方法的交流与推广。

◆生产经理

参与讨论计划和决策方案等过程。并对上级的计划、方案、决策进行落实。

负责资料仪器管理、生产调度安排，合理安排质量检验员及时检查已调查的工程，保证质量。

开工前安排人员参加安全、健康、环保和质量保证系列培训，并对技术人员进行专业知识培训，在开工时组织场地机构人员认真学习甲方要求的各项培训工作。

时刻把“安全生产，保证质量”作为生产的宗旨。

监督作业组工作人员，认真负责、细致、及时、准确、完整的完成更新调查任务。

生产过程管理及技术指导等。

◆质量检查部

未经检查验收的成果不得上交，成果必须经过作业员之间的互相检查并经检查后方可提交成果。

对作业组调查的精细程度进行监控。做好阶段性检查，及时总结。

严格按照规范和要求进行内外业的检查，检查中发现问题，立即组织作业员进行现场复核、及时处理，避免调查中出现问题的严重事故，并报上级处理。

◆调查、测绘组

设权属调查小组、地类调查小组、测绘小组。各组各负其则，其中权属调查小组和地类调查小组对现场发现的重大新增地物等提出修补测要求，测绘小组制定统一计划，安排外业实测。

技术员负责组内全面工作，如权属调查及地类调查，承担组内主要测绘岗位工作，严格执行规范、方案以及甲方的要求。

技术员对作业组的作业质量负直接责任。对所完成的成果进行组内100%自查、互查，保证产品质量。

所有的调查工作均完整记录并可追溯，调查结果及时填写在外业调查记录表中，并形成电子文档记录。调查和记录方法均符合相关规范、规定及本项目技术要求作业中时刻紧记安全生产，规范作业，严格要求自己和提醒他人。

人力资源培训计划

为保证本次农村土地利用更新调查项目保质、保量按时完成，我院将投入充分的人力、物力、财力以保障项目的顺利实施。针对本项目的特点组织举办调查前技术培训班，使每位员工熟悉该项工程的技术规程，作业流程和作业方法，明确操作要领，做到任务明确，职责分明，保证成果资料”不重、不漏、不假、不错”。

(1)、项目全体人员进行全面的培训，对项目的技术要求，操作手册，设备使用，法规，细则以及本项目的作业特点进行培训，经考核合格后方能上岗。

(2)、每月举办1天的业务培训和交流。

(3)、各部门出台的与本项目技术有关的规范，法规，细则的培训，新技术，新设备的使用的培训。

(4)、生产安全培训。

本项目属于我院重点项目，根据IS09001质量管理手册要求，在确保质量的前提下还要进行安全方面的培训。

7.3.2资源配置

(1)、项目所在地成立项目办公室作为本项目的实施场所。

(2)、本项目外业投入1个作业队，共3个土地调查组，外加生产、技术管理人3人，共计10人。内业投入数字化室2个作业组，共计作业员4人。包括院管理人员在内，本项目共投入各级人员15人。

(3)、投入先进的仪器设备

根据该工程的工程项目的工作量预算，我院将使用目前最为先进的测量手段，大量投入GPS、全站仪、绘图仪等设备。

西北综合勘察设计研究院

澄城项目部

【篇3】设计质量管理和质量保证措施方案

质量保证体系和质量保证措施

1、质量目标

本标段的质量目标是：单位工程一次验收合格，确保工程质量达到优良。消灭工程质量事故，保证各系统整体创全优，争创国家优质工程。

2、质量管理机构

本标段工程建立以项目经理主要负责、各部门和各作业班组组成的质量管理体系。日常工作由项目总工负责、质量管理工程师监督管理，协助项目经理保质、按期、顺利地完成本工程。

3、质量计划的编制

工程项目立项后，由质量工程师根据招投标文件、各种标准编制质量计划，质量计划由项目总工程师和公司总工程师二级审核并经公司总工程师批准后方可实施。质量计划包含如下内容：

3.1质量总体控制方法。

3.2所配备的资源，包括人员设备等。

3.3原材料的检验控制，包括：采购进货检验控制、现场检验控制、验收检验控制等内容

3.4施工过程控制，涉及到设备的安装步骤、检验项目和指标、检验方法、检验表格等内容。

3.5最终检验控制。

3.6关键工序的质量控制。

3.7质量问题出现后的处理。

4、工程质量技术保证措施

4.1充分发挥项目部全体职工的积极性、能动性和创造性，正确处理好进度、质量、安全三者之间的关系，真正做到“安全为天，质量为本”。

4.2深化质量教育，牢固树立“质量第一”的思想。针对工程实际，开展业务学习和培训活动，提高全员技术业务水平和施工能力，为全面实行工程质量目标作不懈努力。

4.3在施工前，项目经理部主管工程师组织技术人员对设计文件进行复核，根据工程特点及施工要求，对主要工序编制《施工作业指导书》，并逐级进行技术交底，特别是作业层的技术交底要具体、详细。

4.4组织开展好QC小组攻关活动。积极采用新技术、新工艺，杜绝质量事故。

4.5定期研究、分析工程施工质量情况，对存在的问题制定相应的纠正及预防措施。

4.6层层分解质量目标，制定所承担施工项目的创优规划，确立样板工程，坚持样板引路，创单位全优工程。

4.7建立工程质量终身负责制。施工时各作业队、作业小组要建好《工程施工台帐》，各工序的施工员和负责人要在《工程台帐》上对所施工的项目进行签认，对其所施工的工程负终身责任。

4.8严格执行《过程控制工作程序》、《纠正和预防措施工作程序》、《不合格品控制工作程序》，对整个工程进行全过程的控制。

4.9严格执行质量检查制度，切实做好“三检”工作（自检、互检、质检员和监理工程师专检）。

4.10坚持上道工序服务于下道工序，上道工序质量不合格不进行下道工序施工。对不合格工程项目要严格按《不合格品控制工作程序》和《纠正和预防措施工作程序》要求及时处理，并做好检查记录和纠正预防措施记录，作为质量记录妥善保存。

4.11制定严格的质量奖惩措施，对施工中工程质量优秀的作业班组及要及时进行奖励，对忽视工程质量的班组及个人要进行严肃处理，把每道工序质量与职工利益挂钩，做到层层负责，人人都把质量关。

4.12测试小组要严格执行《进货检验和试验工作程序》、《过程检验和试验工作程序》及《最终检验和试验工作程序》，按测试大纲要求，作好单机测试、全程测试。做到测试项目不漏项、结果真实准确、资料齐全。

4.13质检工程师要随时配合工程监理工程师对隐蔽工程项目进行检查确认，不合格部位不得掩埋，未处理达标的不得进行下道工序作业。在施工组织上要充分考虑对覆盖和掩埋的工程进行检查和测量留有时间。对检查合格的项目要及时作好记录，办理好签认手续。要虚心听取业主、设计及监理单位意见，并为监理工程师提供质量监理所必要的方便条件。

4.14设备安装实行挂牌施工，施工人员对所安装设备负责到底，施工过程中严格按照有关施工工艺执行。

5、质量保证体系框图

【篇4】设计质量管理和质量保证措施方案

石柱县高台、中益、沟口水电站工程

质量保证体系和质量保证措施

（编号：SZDZ-ZGB-004）

批准：

审核：

编制：

青州市水利建筑总公司

石柱水电站工程施工项目部

二0一二年五月二十七日

质量保证体系和质量保证措施

1.质量管理组织机构及主要职责

1.1质量管理组织机构

建立健全质量管理机构，按项目法管理原则，项目经理成立质量管理领导小组，由项目经理担任组长，为施工质量的第一责任者，对工程内的施工质量全权负责，总工程师和生产经理任副组长，成员由质检、技术、物资、经营等职能部门负责人和质量工程师组成。

1.2项目主要领导人员的质量职责

（1）项目经理

1）项目经理对工程的施工质量和产品的质量负领导责任，是工程质量、产品质量的第一责任人；

2）执行国家质量方针、政策、法令，贯彻落实项目部质量方针、目标，组织领导项目部各职能部门及施工作业队严格执行质量文件；

3）负责审定本工程的质量管理办法的实施和检查；

4）组织部门开展质量教育工作，提高职工质量思想意识；

5）建立健全工程管理机构，根据工程规模及复杂程度，配置合适的人员、设备、材料以满足工程施工质量的需要；

6）组织所属各职能部门、施工大队严格按照设计图纸、技术要求和规程、规范进行施工，贯彻执行质量“三检”制度，发现并及时解决问题；

7）对发生的质量事故组织开展内部的调查分析处理工作，并制定防范措施；

8）审批工程质量统计报表，并按规定上报质量事故报告表；

9) 督促、检查工程质量记录的收集、整理、编目、保管工作；

10) 按照水利水电验收规程或合同要求，在施工过程中督促有关部门及时整理竣工图纸、资料，以便竣工验收时使用。

（2）项目主管质量副总经理

1）协助经理负责质量管理工作，建立和完善质量管理机制；

2）对进场建筑材料质量和施工过程质量控制，负主要领导责任；

3）参与质量方针和质量目标的管理，对分管范围内施工的工程质量目标负全责，保证质量体系有效运行。

4）负责本工程的质量监督工作，并对质量实施有效控制。

5）为保证产品质量，针对施工生产中机构设置、资源配置、施工机械设备的高速和劳动力组合等主要问题向项目总经理提出建议，以保证工程质量和进度满足合同和业主要求。

6）负责本工程项目施工生产计划的审批和领导实施，领导对施工过程的动态监控工作。

7）负责组织竣工资料的整理、汇编和移交工作。

8）负责优化施工组织管理，实施本质量计划，领导安全文明施工工作，确保工程质量和工期，实现项目质量目标，满足合同要求。

9) 负责本项目工程质量的评定、质量联检和竣工交验工作。

10）对本工程的施工方案、作业指导书，进行监督。对施工过程中出现的质量问题，行使一票否决权。

（3）项目总工程师

1）对项目总经理负责，领导本工程的技术和计量工作，对工程的技术管理和技术保障负直接责任；
对重大技术、质量问题做出决策，保证分管范围内质量体系有效运行。

2）主管施工技术工作，负责审核工程项目质量文件和审批施工组织设计。

3）协助项目经理处理重大质量问题和质量事故。

4）组织项目部内部质量检查和工程施工过程中的服务。

5）负责采取纠正和预防措施的质量控制工作。

6）对检测试验机构、人员、仪器设备的配备和管理制度的实施，承担技术指导和领导责任。

（4）项目总经济师

1）对项目总经理负责，在分管范围内保证质量体系有效运行。

2）主持分管部门质量体系运行效果，提出改进和完善建议。

3）协助项目总经理主持制定经营战略、经营目标等工作。

4）主持本工程年度经营指标测算和分解工作，主持内部经营合同的签订、考核、审计、兑现工作。

5）组织计划合同部，监督、检查、指导本工程经营管理工作，对存在问题进行协调和解决。

（5）项目总会计师

1）对项目总经理负责，领导本工程的财务管理工作，在分管范围内保证质量体系有效运行。

2）主持编制财务收支预算和计划，拟定资金筹措和使用方案，有效地使用资金，保证生产、生活正常运行。

3）负责对质量成本实施有效控制，对质量体系运行提出改进建议，开展目标成本管理。

4）实施会计、审计、经济合同监督，保证经济活动合法、合理和有效运行。

5）主持分管部门的质量体系运行情况。提出改进和完善建议。

1.3主要管理部门和作业层的质量职责

（1）职责规定

各相关部门负责人即为本部门质量管理第一负责人。对本部门涉及到的质量管理工作负全责。同时建立人员替代制定。

（2）质量管理部

是把握施工质量的关键部门。按规定进行检验、测量和试验，确保不合格的工序在纠正前不能进行下一工序的施工。制定本工程的质量管理办法，以及检查、奖罚措施；
参与进场材料的检验和试验。对经手的检验、测量、试验报告结果和数据负直接责任。赋予本部门一票否决权。并负责竣工资料的收集、整编和移交工作。负责管理试验室，并对其所提供资料的可靠性负责。

（3）工程技术部

负责编制《施工组织设计》，并进行检查、指导、监督和管理工作。对本部门设计编制的图纸、技术措施（作业指导书）等技术文件的符合性（符合规范要求、符合实际施工条件）及其质量负直接责任。进行图纸会审、作业指导书编制和技术交底，包括技术、质量、安全等措施与要求的交底。负责管理测量队和变形观测组，并对其所提供资料的可靠性负责。

（4）机电物资部

负责机电设备和物资的采购与管理工作。对进场原材料是否符合质量要求和满足施工进度的需要，进行检验和检查。按规范要求和相关规定对进场原材料的质保书、产品说明书等相关资料的收集、整理和保管工作。本部门负责工地的仓库管理工作，并对仓库管理工作质量负责。负责本工地机电物资技术资料和技术档案的收集与管理。

（5）测量队

测量队隶属于工程技术部领导。负责建立工地施工测量控制网。所有测量器具均满足所需的精度要求，并在检测有效期内使用。建立测量设备档案和测量资料档案。对其所负责进行测量的各项资料和数据的可靠性负直接责任。

（6）生产管理部

是质量控制的重要部门。对施工过程中的施工质量负直接责任。在施工的过程中根据现场情况进行配备合理的机械及人员，优化施工。并严格按照相关的《作业指导书》进行控制。并对施工过程中的质量进程检查，若发现偏离状态，立即按《作业指导书》的要求进行纠正。

（7）试验室

试验室隶属于质量管理部领导，对进场材料按规定进行检验和试验，对建筑材料如土石等进行常规试验和顾客规定的、必要的检验和试验，负责混凝土级配和混凝土成品包括混凝土预制件的质量跟踪控制，金属结构件的成品、半成品的检验和试验。并对其经手的上述各项资料的数据和可靠性负直接责任。

（8）经营合同部

负责制定本工程的经营方针、目标、发展规划及经营管理制度。负责编制本工程投资计划工作。负责组织本工程年度经营指标测算、分解及对内部经营合同进行考核。负责本工程统计核算，编制对建设单位、监理单位的季（月）报表，检查、指导基层统计工作。

（9）劳资财务部

负责实施质量成本控制。负责建立本工程资本纽带，按投资资本运营，对工程设备资产保值、增值进行监督。负责编制本工程资金收支计划，拟定资金筹措措施及使用方案，保证生产经营活动正常运行。负责拟定本工程财务管理办法、成本费用控制办法、机关费用控制办法，并组织实施。负责编制对内、对外的各种财务报表。负责本工程与建设单位的各月的财务结算工作。

（10）施工工区

各施工工区主任为质量第一负责人，对其相应的工作内容的施工过程，负全部质量责任。项目部设置质量管理部负质量监察工作，施工队设立一名质量检查员，负责本队的施工质量检查。施工队按照相应规范和作业指导书的要求，对施工过程进行控制。并对其施工的质量负直接责任。施工作业队将其工作目标和工作内容划分到作业班组，并对班组进行有效的控制。

（11）施工班组

施工班组为施工中基本分子，也是施工前最后一道质量控制关。班组长为本班组质量管理第一负责人，对所施工的工程质量负全责。班组设立一名兼职的质量检查员，负责本班组施工工程的质量检查工作。

（12）操作者

施工操作者在上岗需进行培训并取得合格证，掌握和清楚的知道自己的工作内容，并对自己施工的工作质量负责，接受质量奖罚。

2质量管理保证的措施

2.1健全和完善质量保证体系

2.1.1建立本工程质量保证体系的依据

（1）《质量管理体系》的要求；

（2）合同文件中所列的国家法规、规程、规范；

（3）工程项目管理的相关要求。

2.1.2质量保证体系的组成

工程建设质量保证体系一般是由思想体系、组织体系和工作体系三个子体系组成。

在思想保证子体系中，我们将培养参加高台、中益、沟口水电站工程建设的每一位职工牢固树立“质量为本，诚实守信，追求精品，顾客满意。”的思想，并掌握全面质量管理的基本思想、基本观念和基本方法。

在组织保证子体系中，我们将管理层设有专职负责质量职能工作的机构和人员；
在操作层，设立主兼职或专职的质量检验和控制人员，担负起相应的质量职能活动，以形成工程建设质量管理网络。并在业主和监理单位监督、检查和指导下，确保组织的落实和正常活动的开展。

工作保证子体系是质量保证体系的重要部门，施工过程将直接影响到工程形成的质量。在这个子体系中，我项目部将从“质量把关——质量检验”和“质量预防——工序管理”两方面进行控制。质量检验通过：（1）原材料、原数据检验；
（2）工序质量检验；
（3）成品移交检验等方面进行质量把关。工序管理通过：①建立工序管理点，明确重点，加强工序管理；
②进行工序分析，细化工序文件，严格工艺纪律，管好影响工序质量因素中的主导因素，提高工序能力；
③开展群众性质量管理活动，层层开展目标管理，以不良品统计管理来提高工序能力等三方面来做好质量预防工作。

2.1.3质量保证体系的内容

（1）参与工程建设的所有职工，要牢固树立“质量第一，为用户服务”的思想，特别是要加强各部门的各级领导的质量意识尤其重要。

（2）在整个工程建设中各部门和各单位都将建立各自的质量奋斗目标，并且横向展开到其它部门；
纵向分解到每个工程、班组和每个职工，做到纵向衔接，横向协调。

（3）实行质量管理业务标准化，管理流程程序化。明确规定各部门和各环节的质量管理职能、职责和权限，并把每个各部门之间的关系在整个施工范围内连接起来。

（4）建立起一套高灵敏、高效的质量管理系统。规定质量信息反馈、传递、处理的程序和方式，保证整个工程质量信息全面、及时、准确。

（5）整个工程在建立专职的综合质量管理机构，以组织、计划、协调、综合管理各部门的管理活动的同时，还要健全和完善专职的质量检查工作体系。

（6）开展群众性的全面质量管理领导小组活动，使质量保证体系建立在牢固的群众基础上。

2.1.4质量保证体系的建立

（1）建立质量管理的专职机构，作为推进质量管理的工作班子。

（2）建立完整的质量保证体系。分析工程建设过程中主要环节，分清这些环节之间的联系，提出建立多种质量保证组织子体系和质量保证工作子体系的方案，并赋予这些子体系在生产中的功能、作用、职责和各子体系之间关系，分别将质量保证组织子体系和质量保证工作子体系两个方面形成网络，使之形成完整的质量保证体系。

（3）开展目标管理。我们将根据合同中对质量的要求，按年制定出改进经营管理和提高工程质量的具体目标。按目标制定、目标展开、目标推进和目标评价四大步骤实行目标管理。

（4）建立工序管理的正常秩序。完善工序检测手段和考核手段，使生产过程中对工程质量起作用的人、机（设备）、原材料（数据）、工艺和环境五种要素保持稳定的状态，防止不合格品流入下一道工序。

（5）组织群众性的质量管理领导小组活动。对各子体系在目标管理、工序管理以及其它质量管理工作中存在的问题和薄弱环节，开展群众性攻关活动。通过大量工程实践证明，这是改进工作质量，降低消耗和提高经济效益的有效措施。

（6）组建质量反馈网络系统和信息处理中心。及时收集和处理信息，为进行有效控制，确保提高质量提供信息基础。

（7）建立完善的考核奖惩制度。对所有开展目标管理的单位，都将根据其成果价值的大小和数量情况进行评定给予适当的奖励或惩罚。

（8）在合同实施过程，项目部将会按合同规定和业主、监理的有关指令确保建立完整的质量保证体系，严格质量控制，确保工程建设质量。

2.2加强工程质量基础管理

质量是企业发展之本，是开拓市场的“通行证”。在本次工程施工过程中，项目部将继续健全和完善质量保证体系，加强质量管理，在施工过程中，实行程序化操作、规范化控制、标准化管理，坚持十四字技术质量管理方针。

2.2.1工程准备阶段应做好以下工作：

（1）审——审查设计图纸；

（2）学——学习设计图纸和施工组织设计方案或质量保证计划；

（3）试——材料和构件试验；

（4）交——技术交底。

2.2.2施工阶段应做好以下各项工作：

（1）复——检查复核轴线、标高；

（2）验——隐蔽工程验收和工程竣工交工验收；

（3）检——质量（安全）检查；

（4）记——施工日记；

（5）报——质量（安全）事故报告。

2.2.3施工结束阶段应做好下列工作：

（1）评——工程质量评定；

（2）结——施工技术总结；

（3）会——组织施工经验交流会等。

2.2.4交付使用阶段应做好以下工作：

（1）期——按合同工期交付使用，树立信誉第一的思想；

（2）访——工程保修期内，定期回访，负责保修，收集质量情报。

2.3建立质量保证措施

在工程开工后，由质量管理部协助建立本工程的项目质量管理和质量保证体系，对施工中容易出现质量问题的几个主要方面进行探索，结论得出影响施工质量主要有四个方面因素，第一是人员素质问题；
第二是机械设备问题；
第三是材料质量问题；
第四是施工管理问题。针对以上四个方面，我们将在沟口、高台、中益水电站施工过程中，制定如下质量保证措施；

2.3.1建立以生产管理为基础的质量保证体系。从行动上重点控制好洞室开挖、坝体填筑和钢筋混凝土质量，并以此当作生产管理控制中心。

2.3.2建立以基础材料为起点的质量保证体系。基础材料必须具备出厂质量合格证明书、试验报告、通过样品质标的严格选定，确定合格无误后方能使用。

2.3.3建立以工序管理为重点的质量保证体系。质量保证的执行者是生产者，质量管理的责任者是施工管理者。然而质量不能光靠检查来保证，而是要以工序操作为重点来保证。各工种的质量先由专业作业队自检合格并记录在案后，再由现场专职质检员进行工序交接检查，符合质量要求的才能交给下一道工序；
否则要进行整改，直到合格，才能办理交接手续。

2.3.4建立以开发新技术、新工艺、新材料、新工程产品为手段的质量保证体系。这是目前最高级的质量保证手段。要求在施工过程根据设计及业主要求，广泛采用施工新技术、新工艺、新材料，以克服质量通病，项目部将组织技术人员进行新技术、新工艺的试验工作，并对技术难题进行攻关。

2.3.5健全以PDCA循环为措施的提高质量体系。质量管理是一门理论与实践相结合的科学，从生产过程投入与产出的系统管理中，必须坚持PDCA循环方法，才能不断提高施工产品质量。

2.4提高工程质量的制度和措施

工程质量是施工企业的命脉所在，我们将在总结以往成功经验的基础上，把沟口、高台、中益水电站建成一个合格的工程，使业主满意。认真贯彻和落实招标文件和施工规范要求，在进一步推进质量管理办法，建立设计文件复核制度、工程试验、测量制定、分阶段技术交底制度、工程质量检查、评定、签证制度、事故处理报告制度、定期与日常质量教育检查制度及相关措施。制定项目部职工岗位职责，牢固树立“质量第一，用户满意”的思想，使参加沟口、高台、中益水电站工程建设的全体职工掌握全面质量管理的基本观念和基本方法。

2.4.1设计文件复核制度

本制度由工程部制定。施工图纸以及其它设计文件下发后，项目总工程师组织各级技术人员进行设计文件会审，发现其中错误和不当之处，及时向监理人提出，作出修改，保证施工的正确性；
根据设计文件制定切实可行的施工组织设计、施工方案，用于指导施工。

2.4.2工程试验、测量制度

试验室制度由质量管理部制定，测量制度由工程技术部制定，制定管理制度必须满足本工程对试验、测量的具体要求。

2.4.3分阶段“技术交底”制度

本制度由工程技术部制定

（1）技术交底工作分三级组织进行。对于新技术、新工艺、新材料、特殊重要部位或工序的技术交底，由项目总工程师负责组织；
各施工部位的日常技术交底由工程技术部向各部位施工负责人进行技术交底；
各工种的技术交底由专业工程师或专业技师组织进行。

（2）技术交底必须包括保证质量和保证安全的技术措施的落实。日常技术交底必须包括施工方法、尺寸要求、注意事项（如使用材料、机具要求、应急处理、安全要求等），技术交底采用统一格式的技术交底单。

（3）交底人凭交底单与承接人进行技术交底，并采用文字、图形加口头方式，必须在交底单上反映；
技术交底后双方必须签字确认，双方各执一份，另外分别送工程技术部、质量管理部、调度部、项目总经理各一份，以便检查督促。

2.4.4工程质量检查、评定、签证制度

本制度由质量管理部制定。施工过程中必须加强质量检验工作，一旦发现质量问题，随即研究处理，自始至终使工序质量满足规范和标准的要求，并做好质量检查记录，工序完成后，组织自检和初步验收，工程完成后，按质量评定标准和方法，对完成的分部和单位工程进行质量评定，做好现场签证工作。

2.4.5“事故处理报告”制度

本制度由质量管理部制定。事故发生后，应及时组织相关人员进行事故的调查。调查的目的是要确定事故的范围、性质、影响和原因等，通过调查为事故的分析与处理提供依据，一定要力求全面、准确、客观，调查结果要整理成事故调查报告，并及时上报上级主管部门。其内容包括：工程名称、建设规模、建设地点、工期、项目法人、主管部门及负责人电话；
事故发生的时间、地点、工程部位以及相应的参建单位名称；
事故发生的简要经过、伤亡人数和直接经济损失的初步估计；
事故发生原因初步分析；
事故发生后采取的措施及事故控制情况；
事故报告单位；
负责人及联系方式。按照国家关于《水利工程质量事故处理暂行规定》[1999年3月4日]水利部第9号令发布实施或规定的时间内上报。

2.4.6定期与日常质量教育检查制度

本制度由计划合同部制定。我们定期及不定期对各级职工进行质量管理教育、政治思想教育、劳动纪律教育、职业道德教育。定期进行考核，检查质量教育落实情况。

2.4.7健全“质量奖罚”制度

本制度由质量管理部、工程技术部、生产管理部、经营合同部、机电物资部、财务部共同组成质量监察组制定，实施过程中各部门均有行使执行权。在施工过程中，我们将推行质量奖惩制度，对施工项目实行层层承包责任制并对施工主要负责人实行施工质量抵押金制度，按完成项目质量如何进行经济奖励或惩罚，对不能满足施工质量的，将免去施工负责人和技术负责人职务，重新进行质量意识培训，仍达不到要求，停止任用。

2.4.8落实协调措施

（1）建立生产管理负责人与项目技术负责人、项目施工负责人、质量管理人员、安全管理人员、材料管理人员等周、旬、月会议制度，及时解决施工平衡调度等方面存在的问题。

（2）保持“四通”协调配合：①工程项目同供应商的协调配合；
②各工程之间的协调配合；
③工程项目同安装项目的协调配合；
④工程项目同机修项目的协调配合。强调落实各方的岗位责任工作，协同奋进。

（3）强调“四项”超前配合：①技术交底超前培训；
②保障材料超前供应；
③夜间施工超前办理；
④夜间福利超前准备。

2.4.9落实好质量保证的相关措施

（1）层层落实内部承包，确保完成各班当天作业计划。

（2）优化专业工种组合，完善按劳分配方案，把压力、动力、活力组成合力。

（3）组织指挥过好“三关”：运输关，工序搭接关，隐蔽检查验收关。

（4）全面实现四个目标：质量优、安全好、工期快、成本低。

2.5落实质量管理措施

2.5.1强化质量教育，结合工程实际编制各工序工艺规划、操作细则，组织学习，开展上岗培训，提高队伍技术素质。

2.5.2严格按照设计图纸、施工规范、操作细则组织施工。项目总工程师和主管工程师，全力做好施工前的各项技术准备以及规范、细则；
在施工中的贯彻、执行、监督、检查，做好施工后的验收，总结和提高，严格把好质量关。

2.5.3认真执行岗位责任制，施工图纸文件会审制，编制施工组织设计制，技术交底制，开、停、复、竣工报告制，测量复核制，隐蔽工程检查制，材料与半成品检查制，技术档案管理制，使质量管理制度化、系统化。

2.5.4严格管理程序，对隐蔽工程和每道工执行施工质量“三检制”与“联检制”，并做到“监督上工序、保证本工序、服务下工序”对关键工序和质量通病作好预防、控制。

2.5.5工程质量验收严格按《水利水电工程施工质量评定规程》、《水利水电建设单元工程质量等级评定标准》、《水利水电建设及工程验收规程》的要求，对各工序的单元工程进行验收评定。

2.5.6根据我们在施工中已积累的经验，继续推行以人定岗、以岗定责、成立质量管理领导小组，层层落实岗位责任制，从而提高施工质量。

2.6实施创优的措施

2.6.1建立质量责任制。建立项目总经理、项目总工程师、项目副经理、项目总经济、项目总会计师、工程技术人员、施工负责人员等有关人员组成创优领导小组。将质量体系要素分配到各职能部门，具体落实到每个部门、每个岗位。然后根据工程的特点和难度，组成相应的质量攻关活动小组。从工程质量的事前、事中、事后三个阶段，针对工程施工中可能产生的隐患和通病采取预控措施。使工程质量事事有人管、人人有职责、措施有落实、检质有标准的质量保证体系有效运行。

2.6.2精心编制关键工序、特殊工序的施工作业设计。根据工序的性质、规模、特点、结构形式，事前由项目总工程师审批作业指导书，由工程技术部负责进行技术交底，由质量和安全人员检查和监督。做好施工过程中以质量要求、规程操作、质量巡视检查与隐蔽工程检查工作。

2.6.3严格把好材料质量关。工程上使用的原材料、半成品和各种加工预制品要坚持检验制度。一是要有建筑产品认可证；
二是要有质量证明书和试验报告；
三是成品或产品要进行标识。从而杜绝不合格材料产品用在工程上。必要时对已有合格材质证明的材料进行复检，根据使用部位及时转抄材质证明资料，便于追查。这是一项重要工作，必须常抓不懈，贯穿工程施工的全过程。

2.6.4坚持自检、互检和预检制度的落实。各工种操作员应该自学进行自检，班组内部成员之间应进行互检；
上道工序转入下道工序之前各工序负责人应进行交接检查。这样能及时发现问题，及时纠正，将工程施工中产生的不合格品清除在萌芽状态之中，保证工程质量达到合格标准，增取“创优”。

2.6.5狠抓质量通病的防治和成品保护工作。防治质量通病，结构部分要治“粗”治“裂” ；
平面立面要防“漏”防“变”。成品保护要采取“护”、“包”、“盖”、“封”等有效措施。“护”就是保护成品不被踩坏、撞坏；
“包”就是进行包裹防污染；
“盖”就是表面覆盖防损伤；
“封”就是局部封闭防损坏。

3.综述

项目部各级人员及管理部门将按照质量保证体系和质量保证措施的要求严格执行，发现偏差及时整改，确保有效推进质量保证体系和质量保证措施的运行实施，已达到本工程的质量管理目标，使工程质量达到合格标准。顺利的完成合同内的工作任务。

青州市水利建筑总公司

石柱水电站工程施工项目部

2012年5月27日

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