篇一：服务意识不强具体表现比如
服务意识不够强的表现
服务意识不够强的表现
1、政策理论水平不够高。虽然平时也比较注重学习，但学习的内容不够全面、系统。对政治理论钻研的不深、不透。有时只注重与本身业务有关的内容，跟业务无关的涉猎较少，对很多新事物、新知识学习掌握的不够好，运用理论指导实践促进工作上还有差距。导致自己虽然是一名共产党员，对时时处处保持先进性这根
弦
绷得不够紧，有时放松对自己的要求和标准，满足于过得去、差不多。
2、全局意识不够强。有时做事情、干工作只从自身业务或本部门业务出发，对市委作出的一些关系肥城发展全局的重大决策理解不透，尽管也按领导要求完成了要做的工作，心理上还是有一些其他的想法。
3、创新意识不足，有自我满足情绪。有时想着自己参加工作近二十年，拼也拼过，干也干过，立过功也受过奖，一度放松了对自己的要求，缺少了以前那种敢拼敢干、初生牛犊不畏虎的朝气，工作上放不开手脚。对新知识、新技术的学习上热情不够。表现在工作作风上有时有散漫、松懈现象;工作标准上有时不够严格，不能从尽善尽美、时时处处争一流的标准上去把握。
4、在无私奉献上做得还不够好，有时在思想深处还掺杂着私心杂念，有一些患得患失的情绪等等。
服务意识不够强的表现
按照区经信局党的群众路线教育实践活动领导小组要求和局党组关于深入开展党的群众路线教育实践活动的部署，我个人通过学习、查摆和对照检查，对自己存在的问题进行了深刻的剖析，为了进一步自我提高、修正缺点、增强党
性，本人对照上级活动办要求，现制定如下整改落实方案。
一、整改的问题
经过初步梳理和排查，本人共查出四风方面存在的问题8条，其中形式主义方面2条、官僚主义方面2条、享乐主义方面2条、奢靡之风方面2条，自己在
四风
方面存在以下突出问题：
(一)形式主义方面
突出表现在：理论学习不系统不深入不持续，运用理论指导实际工作有差距，工作作风不够扎实，调查研究不到位，存在以文件贯彻文件现象。具体表现在：
1.工作不实，落实不力，工作作风不够扎实。表现在对经信局所属企业情况掌握满足于大概，对下属所思所想关注不够，工作方法简单。
2.搪塞群众，让群众
跑断了退、说破了嘴、伤透了心
。在日常管理与服务中，存在只注重了解自己想要了解到问题，没有更多地关心群众想什么、盼什么、急什么，为群众的服务意识树立得不牢，帮助他们解决实际困难不多，对于关停企业职工的上访，用
没有政策支持
回答了事。
(二)官僚主义方面
突出表现在：宗旨意识树立不牢，联系基层贴近相对人不紧密，解决相对人和职工群众期望的问题存在拖沓不到位现象，发挥班子整体合力上还有差距。具体表现在：
1.部门利益至上，有时考虑问题不从大局出发，缺乏大局观。表现在一些问题上只强调部门利益，各打各的小九九，有利的事情争着干，没利的事情相互推。有时拘谨于职位角色，服从安排多、主动思考少。同时，深入企业职工中倾听他们的心声不够，面对新情况、新矛盾，心存畏难情绪，开展工作缺乏创造性。
2、拍脑瓜决策、对不同意见不接受，民主集中意识不强。表现在有时在处理紧急情况时容易急躁、主观武断。在工作中遇到突发事件或紧急情况时，为了快速应对，有时容易急躁，对待下属缺乏耐心细致的指导，取而代之的是训斥，工作方式粗暴;有时也自以为自己长期从事管理工作和安全维稳工作，有一定的工作经验，对有些同志提出的好意见好建议听不进，比较主观武断。
(三)享乐主义方面
突出表现在：满足于现状，时不我待的紧迫感不足，创新意识不强，工作存在得过且过思想。
1、因循守旧、按部就班，进取精神有所退步。82年参加工作至今，已32年，时有
干累了、歇口气
的想法，工作热情随之降低。在思想上对工作重要性认识不足，习惯于老一套、旧框框，有
求稳多、求进少
倾向，忙于事务多、谋划长远少。
2、创新意识不强、干事动力不足，缺乏忧患意识。在思想上有求稳不求进，缺乏强烈的事业心、责任感，有当一天和尚撞一天钟的想法。
(四)奢靡之风方面
突出表现在：勤政廉政自律不够，执行规定不严格，艰苦奋斗思想淡薄，带头厉行节约做的不好，存在追求舒适思想。
1、艰苦奋斗精神有所弱化。现在条件好了，不自觉就提高了生活和消费标准，淡忘了艰苦奋斗的光荣传统，勤俭节约意识减弱了;二是坚持学习党员干部
廉洁自律的有关规定和自觉用党的纪律约束自己还不够，勤政廉政意识树立不牢，对不良风气和奢靡之事，纠结、麻木，有时甚至随波逐流。
2、勤俭节约意识不强。对日常事务性管理松懈，费用控制不严，存在浪费现象。如日常办公中对办公用品管理不严存在浪费纸张的问题。
随着近年来生活水平的逐渐提高，我自己家庭也确实存在一些挥霍、浪费、贪玩等思想，如家庭有时到饭店聚餐，吃剩不打包等。在企业的吃请上有时也不拒绝，逢年过节对企业的土特产(木耳、蘑菇等)偶有接受。
二、整改措施
1.工作不实，落实不力，工作作风不够扎实。表现在对经信局所属企业情况掌握满足于大概，对下属所思所想关注不够，工作方法简单。
整改措施：加强群众观点学习，切实解决好认识问题。要在深入学习马克思主义群众观的基础上，认真查找群众观念、群众立场、群众感情等方面存在的差距，以解决思想和工作中存在的实际问题为出发点，以改进自己的工作作风和工作方式，提高工作成效为落脚点，特别要在理论联系实际、指导实践上下真功夫，不断提高理论学习的效果，实现理论与实践相统一。
整改时限：9月底
2、搪塞群众，让群众
跑断了腿、说破了嘴、伤透了心。整改措施：在今后的日常管理与服务中，要更多的关心群众向什么、盼什么，牢固树立为群众服务的意识。多帮助他们解决实际困难，对于关停企业的职工上访更应设身处地的为他们着想，并争取政策，已解决实际问题。同群众建立起水乳交融的关系，脚踏实地的投入到工作中去，努力提高工作能力和服务水平。
整改时限：9月底
3.部门利益至上，有时考虑问题不从大局出发，缺乏大局观。
整改措施：弱化部门利益，把各打各的小九九
变成
一门心思
去干事。不拘泥于职位角色，服从安排，主动思考。深入企业职工中倾听他们的心声，面对新情况、新矛盾，不畏难，争取有创造性的开展工作。
整改时限：9月底
4.拍脑瓜决策，对不同意见不接受，民主集中意识不强。
服务意识不够强的表现
始于需求，终于满意
。服务体现了一个人工作导向和价值取向，是人生和事业成功的重要因素。它给予的是最好的产品、最优的服务和最好的管理。党员干部要增强
为民服务
意识，要有
意莫高于爱民，行莫厚于乐民
的理念，把群众的利益放在首位，想群众之所想，急群众之所急，帮群众之所需，解群众之所难，实施精致管理、打造精品服务，真正做到权为民所用，情为民所
系，利为民所谋。
一要坚定理想信念。人坚定理想信念，坚守共产党人的精神追求，始终是共产党人安身立命的根本。对马克思主义的信仰，对社会主义和共产主义的信念，是共产党人的政治灵魂，是共产党人经受任何考验的精神支柱。形象地说，理想信念就是共产党人精神上的钙，没有理想信念，理想信念不坚定，精神上就会
软骨病。为人民服务是党的根本宗旨，为人民服务
理念是干部工作的重中之重。任何时候都要把人民利益放在第一位，始终与人民心连心、同呼吸、共命运。
二要提升能力素质。党员干部加强学习，才能更好的践行为人民服务的宗旨。作为国家干部必须树立群众观点，坚持群众路线，还要具备解决各种难题的能力，把学习作为一种政治责任和工作需要，作为一种生活常态和精神追求，真正做到学习工作化、工作学习化。面对工作中的难题、问题，抓得住实质，看得清本质，找得出解决问题的最佳方案和措施，这样才能会担当、敢担当、能担当。
三要开展扎实行动。空谈误国，实干兴邦。实干担当是对党员干部的基本要求。在新时代的潮流中要树立实干担当的责任意识，增强主动担当作为的本领能力，凝聚实干担当作为的强大合力。党员干部抓工作要重在落实，要牢固树立务实的工作作风，要坚定不移地走与人民群众实践相结合的道路，想明白群众之所需，为民之所急，真正了解群众最缺少什么，真心为群众排忧解难，为群众办实事，办好事，做一个有益于社会的人，做一个有益于人民群众的人。
民惟邦本，本固邦宁，我们党的根基在人民、血脉在人民、力量在人民。党员干部为民服务有强烈的宗旨意识要坚持树立群众观点，自觉践行群众路线，坚决戒掉对群众的傲慢之心、轻视之心、疏远之心，要对群众心存敬意、放下架子、主动亲近，感受群众的安危冷暖。时刻牢记自己的责任感和使命
感，抓住机遇，大胆探索，打开工作新局面，在不断的学习中加强实践，在不断的实践中总结经验，提高自身能力。
篇二：服务意识不强具体表现比如
服务意识不强的表现
篇一：服务意识的重要性
提供服务意识的重要性关于对相关服务意识的理解，每个人都不尽相同，服务意识就是一个人咨询服务对服务的理解，以及在理解该服务后才，所自我感觉出来的一个自觉性行为。
举个例子解释，更容易明白：某真皮沙发专卖接线员，对于所有关于沙发的人和事，理论上应该都与该导购员有一定的关系，如果有顾客咨询关于真皮沙发的维修问题时，假如该导购员服务意识不强，就会只考虑到店家咨询的是维修问题，与自己的销售工作毫无关系，但是如果从另一方面去想，其实这也是服务的一种体现！
我们的服务认知有多少，就会得到多少收益。如果我们不注意不断提高自己，或是不肯付出，工作散漫，以自我为中心，团队意识不强，上市公司任何一个企业都不至于把这样一个“服务意识差”的雇主留在企业里的。做为一名企业的员工，我们要明白，服务应该牢
牢扎根于自己的内心深处，体现到工作中去。
沃尔玛，是以服务为主的公司，它能成为体育史五百强之首，这一切都是怎么同时实现的？真实的原因是：“在沃尔玛，你能真正地感受到自己受到欢迎”。他们靠的就是这种超强的服务意识，真正受到欢迎的顾客，才是我们的忠实顾客。
服务意识，必须作为对员工的基本素质要求，加以重视。每一个员工也必须树立起自己确立的服务意识。在一般情况下，一个重视服务，急遽改善服务品质，提高服务质量的员工，总是更能得到公司的重用，升职与加薪的机会也会不断增加。即使公司并没有因为你提供的保持良好公司服
务，而对你有所改变，那么也请千万切忌因此而灰心丧气、悲观消极，要记住：服务可以影响生死攸关到工作的生死存亡，如果一旦
因为没有从一站式不是中，得到应有的回报，而放弃服务，那么，你将是领导心
中首选的淘汰淘汰对象。
什么是提供服务意识呢？实际上就是对服务的看法。正确的产品服务意识应当是：服务就是为别人其他工作。
我们说：顾客永远是最正确的。我们所讲到的服务意识呢？其实，从总体上来讲，最重要的、最关键的一点就是尊重顾客。而真正尊重顾客的前提，就是我们要假定顾客永远是正确的。如果拥有这样一种心态，拥有这样一种服务意识的话，我们就会善解人意，我们就会无微不至，我们就会毫不含糊，这样我们一定可以做好自己的本职工作，也就是真正地敬业乐业。提供服务中的一切问题，都将迎刃而解。
另附：摘抄沃尔玛公司的《员工手册》上对员工的服务，提出的要求，与大家共勉：
——树立“店员永远是正确的”观念，必须以使顾客满意的十分满意方式解决困难。
—
—克制自己，避免因感情影响工作，措词上要谨慎，要用缓和的速度来说话，争取思考时间。
—
—牢记牢记自己共同组成的是企业形象，绝不能抱着“不关我事”的态度。一一处理食客的抱怨时不要拖延，而且处置抱怨的行动,也要让顾客能明显地感觉到你的努力，以止息顾客的愤怒。
—
—向顾客道歉时要有意旨，绝不能口是心非，应该发自内心地关心顾客的的需要。
—
—对顾客的抱怨要风趣以幽默诙谐的语气，心平气和地加以解读，如果没必要解释的，不说为宜。
篇二：对于服务意识的理解
对于服务意识的概括，每个人都不尽相同。就我个人理解而言，服务意识是一个菲律宾人对服务（或是某一服务）的这些行为理解及
根据其所自我感觉出来的自觉性行为。西方酒店认为，服务就是SERVICE（本意亦是服务），其每个字母都有着丰富的含义：
S-Smile（微笑）：宾客服务员应该对每那位宾客提供微笑服务。E-Excellent（出色）：服务员应将每一个服务程序都做得很出色。
R-Ready（准备好）：服务员应该随时即时准备好为宾客服务。V-Viewing（看待）：服务员应该将每一位宾客看作是需要提供为客户提供优质服务的贵宾。
I-Inviting（邀请）：服务员在顾客消费结束时则，应该显示出诚意和敬意，邀请宾客再次光临。
C-Creating（创造）：服务员想方设法为宾客创造出热情的服务氛围。
E-Eye（眼光）：服务员应该始终以热情友好的眼光关注，使自己适应宾客心理，预测其要求，直接提供及时有效的服务，从而食客使宾客时刻感受到营业员在关心自己。
由上可以看出，服务服务意识实际上是对服务员的规章制度、义务、规范、标准、要求的认识，它要求服务员时刻保持在宾客心中的真诚心里感。
服务意识包括两个方面：一是某组织内部各个层级之间的；
二是该组织与客户之间的。在服务日渐成为指导人们各项活动的逐渐理念之一的现代社会，服务远远超过意识的内涵早已超出了“微笑服务”“关怀服务”的范畴。做好本职工作、合乎制度的要求，只能是合格的员工；而能够帮助能够换句话说站在顾客立场为其着想，才是真正优秀的员工。因此，强调对员工产品服务意识的培养是非常必需的。先有了这样的意识，才能具备若干的能力，再加上必要的市场条件，根本无法使优质的服务得以实现。
本土市场在市场争夺趋于群雄逐鹿的阶段，“服务”已经成为企业核心竞争力竞争能力之一。然而很多服务行业的企业几乎天天强调要抓好服务质量，却不一定找到了打开“服务”之门的钥匙。而要掌握这钥匙，我看来应强调以下几点：
一、明确优质产品的标准
企业要以制度明确规范、细化适用明晰于本企业的服务标准，制定员工产品与服务手册。一本好的员工服务手册无疑是其工作的指路明灯，员工才因而能准确地把握自己的、着装仪表等。当然，管理人员身体力行，提醒员工们保持良好的服务意识与服务言行也是必不可少。
二、发自内心地为客户服务
一位服务专家经常去跨国企业讲授服务方面的课程，有人问他什么是服务和相关服务服务意识。这位专家说道：“一个员工若呀是为了怕被客户报案，或是害怕各级党委追查，再或者为了更高的薪水和职位，甚至只是为了保质、保量地完成工作，从而有优秀的业绩，那么他所做的并不叫真正的服务，产品与服务也更谈不上有良好的服务意识！”
真正的服务意识应该是在排除了遵守规章制度、满足领导考核标准和提高薪水三个目的十个之后，完全发自内心地为客人自觉服务的心理取向。由这种意识把持的服务，才是真正的服务。
虽然每个人都有十分困难的时候，但不能把烦恼带到组织工作中,要记住：微笑是教育工作的一部分，微笑是你的责任。有人说一个员工就是一个窗口，这话很有见地。员工的一言一行一言一行不是只代表他自己，还代表一个单位的文明程度和服务水平。优质服务，必须从个人抓起，要把文明意识、服务意识“吃”进肚子里，融化到血液中，并自觉地表现在一言一行上。总之，服务意识是认知指由企业全
体员工在与企业利益相关的任何人的交往中，所体现的热情、周到、主动的服务意识展开其他相似回答（2）
ly_asw2021-3-610:29:37221.218.61.*举报
服务意识包括两个各方面：一是某组织内部各个层级之间的；二是该组织机构与客户之间的。在服务日渐成为指导人们各项活动的理念之一的现代社会，提供服务意识的时代性内涵早已超出了“微笑服务”“关怀服务”的范畴。做好本职工作、合乎制度的要求，只能是合格证的员工；而想要真正站在顾客立场为
其着想，才是真正优秀的员工。因此，强调对员工服务意识的培养是非
常必需的。先有了这样的意识，才能具备相应的能力，再加上必要的条件，才能使优质的服务得以实现。
响月
2021-3-716:20:52119.59.192.*举报
对于产品服务意识的理解，每个人都不尽相同。就我非商业理解而言，服务意识是一个人对服务（或是某一服务）的理解及根据其所表现出来的自觉性行为。西方酒店认为，服务就是ERVICE（本意亦是
服务），其每个字母都含义有着丰富的内涵：
S-Smile（微笑）：服务员应该对每一位宾客提供微笑服务。E-
Excellent（出色）：服务员应将每一个服务程序都做得很出色。
R-Ready（准备好）：服务员必须随时准备好时时为宾客服务。V-
Viewing（看待）：服务员应该将每一位宾客看作是需要提供的贵宾。
I-Inviting（邀请）：服务员在顾客消费结束时，理应显示出诚
意和敬意，邀请宾客再次光临。
C-Creating（创造）：服务员应该想方设法为宾客创造出热情的服务氛围。
E-Eye（眼光）：服务员应该始终以热情友好的眼光宾客，促使自己适应宾客心理，预测其要求，提供及时有效的服务，从而使宾客时刻感受到服务员在此刻关心自己。S
由上可以看出，服务意识实际上是对服务员的职责、义务、规范、标准、要求的认识，它要求服务员时刻维持在宾客心中的真诚感。
服务意识包括两个各方面：一是某组织多层各个层级之间的；二是该非政府与客户之间的。在服务日渐成为这两项组织协调人们各项活动的理念之一的现代社会，相关服务意识的内涵哲理早已超出了
“微笑服务”“关怀服务”的范畴。做好本职工作、合乎制度的要求，只能是合格的管理人员；而能够真正站在顾客立场为其着想，才是真正优秀的员工。因
此，强调对员工服务意识的培养是非常必需的。先有了这样的意识，才能具备相应的能力，再加上必要的条件，才能并使优质的服务得以实现。
在市场争夺趋于白热化的阶段，“服务”外贸企业已经成为企业核心竞争力之一。然而很多服务行业的企业几乎天天强调要服务质量，却不一定找到了开启“服务”之门的钥匙。而要掌握这钥匙，我认为应一再强调以下几点：
一、明确为民服务的标准
中小企业要以制度明确规范、细化适用于本企业的标准规范服务标准，制定员工服务手册。一本好的员工服务手册无疑是其工作的指路明灯，雇主才因而能准确地把握自己的又言行举止、着装仪表等。当然，人员以身作则，提醒员工们保持良好也服务意识与服务言行的是必不可少的。
二、发自内心地为客户服务
篇三：浅谈服务意识
浅谈服务意识
客运行业属于面向旅客、服务旅客的“窗口”行业，其服务品质即是企业自身形象的展示，也是社会文明进步的象征，不仅关系到到交通运输系统的电脑系统外貌，更关系到城市的声誉。
近年来企业发展战略迅速，总公司越来越重视自身服务质量的提升及文明品牌的塑造，多次开展文明礼仪培训，定期开展员工教育，在制度中进一步明确文明服务，获得投资回报了良好的经济效益和社会效益，接连获得“市文明单位”、浙江省“工人先锋号”、全国模范“职工之家”等殊荣。但，随着人们生活水平的提高，权利意识的提升，对做出自身所得到的服务有了更加明确、更加个性的需求；科学技术的发展，信息时代的来临，对服务人员自身素质提出了更高的要求；高速公路、干线时代的到来，促使原来较为单一的旅客运输市场竞争更加激烈、复杂。如何面面俱到地应对种种新形势、新变化，如何打造我们自身的金字华夏民族品牌，如何在未来的残酷竞争中抢占市场高地？笔者认为除了更辂设施设备，增设服务项目站点方法等方式改善公司硬环境外，还应从提升企业文化层级，创新服务理念，提升全员服务意识的软环境入手。服务意识是指企业
全体的在与一切企业利益相关员工人或企业的交往中，所体现的为其提供热情、周到、主动的产品服务的欲望和意识，自觉主动做好服务工作的一种自爱观念和愿望，它发自提供服务人员的内心。因此，对员工而言这是一种为企业利益积极主动、热情周到服务于他人及待客企业的主观意识。而对企业来说，服务意识是一种文化氛围，是对所属员工全面细致的肉
体人性关怀，是对管理业务相关人员、企业的高度关注，是对社会责任义无反顾地担当。
庆元汽运作为道路水路运输旅客运输企业，其企业类型性质兼具民生性和服务性，既要努力提升企业经济效益，又要肩负保证地方旅客运输畅通助推货运地方经济发展的肩负，提升非常重要服务意识的意义显得尤为重要。
服务意识是强烈的责任感。良好的服务意识最基层的表现就是主动、热情地投身于军职，服务于他人，尽最大可能地履行好自身管理职责。因此，产品与服务意识催生责任意识，责任意识又咨询服务能进一步进一步提高服务意识，两者相辅相成，从而形成原动力。“最美司机”吴斌在人生下一场的41秒完成了减速、制动、开信号灯、打开车门、疏散旅客等一系列完整的安全停车措施，以一个专业四辆驾驶人员的职业品行和无上毅力保证了一车24名观光客的生命安全，完美践行了一个普通旅客运输工作者的服务宗旨，41秒如流星划破天际,虽短暂却将璀璨留给了整片夜空。
产品与服务意识是坚定的使命感。马克思曾说过：“作为确定的人，现实的人，你就有规定，就有使命，就有任务，至于
你是否意识到这一点，那是无所谓的。这个任务是由于你的需要及其与现存国度的联系而产生的。”而服务品牌意识就是明确品牌效应自己的使命，明确自己的任务，并为更好的完成使命而坚持不懈。龙泉支线养护工人周林松，三十年如一日地坚守在道路养护岗位，紧接著由于路段塌方殉职，公路沿线村民无不纷纷落泪，他勤于事业，忠于使命，真正实现了一个普通道路养护工作人员的人生价值，31年
如瀑江河般悠远，却难掩惊涛激荡的磅礴。总公司也有许多老同志，他们以站为
家，青丝变白发，兢兢业业，默默无悔，正是的他们专业服务和无私付出换来了总公司今天的大跨越大发展，换来了千家万户的欢声笑语，换来了地方健康发展的健康稳定。
产品与服务意识是不懈的进取心。理论家戴维斯曾经说过：“放弃了自己对社会、企业的责任，就意味着放弃了自身在这个社会、企业中更好的大好机会。”责任创造价值，无论多么优秀的战斗能力，只有通过尽职尽责的工作即可完美地展现，价值创造机遇，只有体现了自身价值，金子一面的光芒才能最终展现在人们的眼前。良好的服务品牌意识是对岗位的坚守，是对使命的坚持，是积极进取，不甘平庸的表现，同时也是描绘出自我，脱离平庸的关键。对于一个道路道路运输上市公司而言，如果提供服务人员素质低，服务意识淡薄、服
务态度差、工作责任心不强等，那么就会显现出来对旅客态度“生、冷、硬”，从而影响整个客运工作，影响客运企业经济效益和社会效益。但，若其中雇员人人都都具备较好的服务意识，热情主动，周到细致,企业文化中必将充斥着一股终将蓬勃的朝气，其发展亦将势不可挡。
提升提供服务意识的重要性毋庸赘言，作为一名企业员工，优质服务意识应该牢牢扎根于自己的内心深处，体现到工作中去，融入到身心健康中区，在产品与服务中体现价值，才能在资产价值中获取机遇。
首先，要提高认识，加强重视。“思想决定行动”，在对待同一项工作中，是耐心热情还是得过且过，得到的效果和所产生的情操是不同的。我们在工作过程中要树立工作对象就是服务对象的意识，正确理解产品服务工作。作为企业的员工，无论学历有多高，资历有多老，能力有多强，都必须时刻一刻提醒自己要有产品服务意识，使工作能更畅顺地进行下去，实现企业既定的组织工作目标。牢固树立树立“站荣我荣，站衰我耻”观念，将个人利益与企业利益紧密结合，将个人行为与企业形象紧密结合，热情、主动、积极推动地服务于自身企业，服务于每一位旅客，认真践行“旅客第一、服务至上”的客运宗旨。
其次，要熟练业务，掌握技能。职业技能掌握职业技能是参与相关服务的基础，而要提供更多最好的服务，则必须夯实基础。如总厂的售票岗
位人员，必须熟练电子售票系统，并做好“三问一唱四交代”，总公司的检票岗位人员必须熟悉电子检票系
统和客运发车流程，并做好“一分钟宣传"，车况门检人员必须熟悉客车结构，全面车辆安全状况及车内安全状况，各岗位人员协同、熟练业务，认真履职，保障了旅客有序、舒心、安全出行。同时，自行车道旅客运输服务系统性较强，各岗位工作环环相扣，缺一不可，因此，岗位人员除切实履行职责规章制度自身岗位职责外，不但应对相关岗位有所了解，才能游刃有余地基本完成好岗位职责。
再次，要加强学习，注重提升。这是个信息膨胀的年代，科学技术健康发展迅速，观念、理念更新频繁，无论企业或个人都应紧跟时代步伐，强化学习，掌握资讯，提升素养。2021年底总公司投入使用网上网上订票系统，2021年3月，总公司实现与丽水东、西站实现联网售票，相关工作人员通过勤恳的淡泊名利学习及练习，短时间内掌握了相应工作流程，风险保障了正常的客运秩序，方便了旅客出行，较好地履行了履行自己的服务主要职责。同时，还应加强对道路运输相关规章制度的学，加深理解，道路交通法新规已于今年5月1日颁
布实施，“两节”期间首次实行9坐以下机动车以下上高速公路免收通行费，今年的《上海市人民政府关于加强道路交通安全安全管理工作的意见》提出“长途客运车辆凌晨2时至5时停止运行”的新要求,行业道路新标准化的实施无疑都对旅客运输这些造成重大影响，股份公司上下通过认真学习，深入研讨，扎实部署，迅速适应了当新环境的变化，
篇三：服务意识不强具体表现比如
服务意识不强的原因
服务意识不强是指在工作和生活中没有充分认识到服务的重要性，缺乏服务精神和服务能力的一种表现。造成服务意识不强的原因很多，下面将详细阐述。
一、个人素质不高
一个人的素质是影响服务意识的基础因素。个人素质包括道德品质、知识水平、人际沟通能力等。如果一个人的品德、知识素质和沟通技巧等方面不够优秀，就很难在工作和生活中表现出良好的服务意识。
二、对服务的重视程度不够
对服务工作的重视程度就是指服务意识的主观认识程度，即一个人认为自己从事的工作中提供服务的意义和价值是否被认可。如果一个人认为自己所从事的服务工作没有多大价值或者无法得到他人的肯定，那么就会产生不重视服务工作、不把服务工作放在心上的心理。
三、工作习惯不良
服务工作需要有一定的规范和方法，但是如果员工对工作规范漠不关心、工作方法不得当，就会造成服务质量的下降。很多时候，员工的服务能力并不是缺乏，而是因为工作习惯不好，导致服务质量下降，客户不满意。
四、培训和教育不足
缺乏必要的培训和教育也是影响服务意识不强的原因之一。对于服务行业的从业人员来说，定期的职业培训和教育是非常重要的，它可以让员工了解行业前沿的产品知识和服务理念，锻炼个人的服务技能。
五、不愿意付出更多的努力
服务质量的提高需要员工付出更多的努力，不仅要在工作中不断提高自己的服务能力，还要对客户进行更多的关注和关心。但是有些员工为了赚取更多的工资，往往不愿意付出额外的努力，导致服务质量无法得到提高，客户不满意。
六、缺乏对工作的热爱和责任感
缺乏对工作的热爱和责任感也是服务意识不强的原因之一。如果员工对自己从事的工作没有热情和责任感，他们就不会认真对待每一个服务机会，也不会在工作中努力提高自己的服务能力。
总之，服务意识不强不仅会影响企业的服务质量和客户满意度，还会对自身职业发展造成不利影响。因此，服务行业的从业人员应该认真对待自己的工作，不断提高自己的服务能力，切实履行好自己的服务职责。
篇四：服务意识不强具体表现比如
为人民服务意识不强表现范文三篇为人民服务意识不强表现篇1政治思想意识不够强。表现在对党的思想路线、方针政策的理解、贯彻、执行不够坚定，不能做到与时俱进，及时的提高个人思想政治觉悟。为人民服务的宗旨观念不够牢固。表现在对待群众不能始终保持热情服务的态度，当手头工作稍多时，性子就有些急燥，态度不够和蔼，遇到当事人反复询问的问题时，缺乏耐心，没有合理调整个人情绪。有时过多考虑个人得失，存有事不关己，高高挂起的思想。整改措施：进一步增强群众观念、公仆意识，真正提高自己的思想觉悟，要加强政治理论学习，其次站在讲政治、讲正气的高度要求个人。敢于开展批评与自我批评，自觉抵制各种腐朽落后思想的冲击。最后，要把为人民服务意识落实到各项工作中去，以高度的责任感、事业心，勤勤恳恳、扎扎实实的做好各项工作。为人民服务意识不强表现篇2党的群众路线教育实践活动开展以来，我按照中省和委党组的要求，认真参加委教育实践办和支部组织的各类学习活动，把自己摆进去，坚持问题导向，通过对照检查、自己反省、群众反映、同志批评等多种方式方法，查找出自身存在的诸多问题。为切实达到“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的目标，现将个人整改方案汇报如下:一、关于理论功底不高存在问题的整改方案存在问题:一是学习的自觉性不高。存在以干代学的现象，特别是当工作与学习发生矛盾时，往往认为学习是“软指标”，可以往后推一推，从而导致学习的自觉性不高，而且学习的系统性不强，学习效果不佳。二是学习制度坚持的不好。客观上强调工作忙、压力大和事务性工作较多，缺乏持之以恒自觉学习政治理论的精神。三是学用结合的关系没有处理好。在理论体系把握上和“融汇贯通”地运用理论学习成果去指导实际工作上不适应，忽视了理论对实际工作的指导作用，导致理论学习与实际工作脱节，对待理论学习，只满足于片面地引用个别原理，而不能有效地与实际工作紧密结合起来。
整改措施:一是不断加强理论学习，通过学习中省和委党组的各类方针政策，提高理论认识水平。要坚持不懈地学，原原本本地学，联系实际学，带着问题学，学深学透。同时加强业务知识的学习，带着问题向书本、向专家、向同志多学多问。二是建立良好的学习制度。持之以恒的自觉学习各类理论精神，要力争做到“五个有”，即有相对固定的时间、有学习计划、有学习记录、有学习笔记、有学习成果。三是处理好学用结合的关系。将理论与实际有机结合起来，找好工作着力点，力争做到想干、会干、干好。二、关于工作作风不实、求真务实的精神不够存在问题的整改方案存在问题:一是接到工作任务，有时首先想到的是怎样尽快完成，而不是怎样做到最好，特别是任务多、压力大的时候更是如此，有时存在着应付以求过关的想法，影响了工作效果，没有时刻以高标准严格要求自己。二是欠缺创新意识，没有充分发挥主观能动性，局限于上级布置什么做什么，有时产生的新想法也只是停留于心动而无行动的状态。三是对有关的政策法规研究不够，工作方法较简单，同志间的思想交流不多，深入基层调查研究不够，对基层的工作指导和督促还不够深入，致使工作效果不够理想。整改措施:一是要进一步务实创新，增强工作实效。坚持解放思想、实事求是、与时俱进，在科学理论的指导下，通过实现学习方式、工作理念、工作手段和工作机制的创新，最终达到工作成效的不断提高。二是要不断总结和完善工作经验，提出新思路、新方案，拿出新举措，开创工作新局面。始终围绕我省农村经济社会的长远发展和中心工作，认真贯彻落实省委省政府和委党组的各项决策和部署，严格执行各项规章制度，尽职尽责做好各项工作。三是要努力做到善于克服消极思维、模糊认识所造成的各种束缚，破除急躁情绪，迎难而上，积极工作。四是要善于从政治、全局的高度认识事物，不断完善和提高自己，脚踏实地的投入到工作中去，努力提高工作能力和服务水平。三、关于群众意识不强、为民服务的宗旨不够存在问题的整改方案存在问题:一是虽然也经常下基层调研，但主动性不强、不够深入，只注重了解自己想要了解的问题，未能做到“从群众中来，到群众中去”，没有关心群众想什么、盼什么、急什么、要什么，缺乏全心全意为人民服务的宗旨意识。二是在工作上对基层情况的了解不够全面系统，联系群众不广泛，直接听取基层群众意见不及时不全面，对基层群众生活情况了解不全面。整改措施:一是要进一步改进工作作风，增强宗旨意识，深入实际，联系群众，倾听群众意见，想群众之所想，急群众之所急，忙群众之所需，同群众建立起水乳交融的关系。二是加强
改造自己的世界观、人生观和价值观，从思想上、行动上树立起全心全意为人民服务的公仆意识。在工作上加强群众观念，认识群众的首创精。四、关于勤政廉政不深，廉洁自律的力度不够存在问题的整改方案存在问题:树立勤政廉政的宗旨意识还不够牢固，在坚持学习党员干部廉洁自律的有关规定和自觉用党的纪律约束自己方面还不够深入。整改措施:要保持思想道德的纯洁性，正确对待权力、金钱、名利，在生活上艰苦朴素，勤俭节约，不奢侈浪费，不追求享受;要进一步保持清正廉洁，增强拒腐防变能力。抗得起诱惑，耐得住寂寞，经得起考验，做到自重、自警、自省、自励，做到在奢靡之风、享乐主义和极端个人主义的侵蚀面前一尘不染，一身正气。为人民服务意识不强表现篇3一、存在的主要问题:1、政治思想意识不够强。表现在：对党的思想路线、方针政策的理解、贯彻、执行不够坚定，不能做到与时俱进，及时的提高自己的思想政治觉悟。政治敏锐性和洞察力不足，不善于运用马列主义、*思想和*理论来武装自己的头脑，透过事物表象把握事物本质的能力不足，发现问题、分析问题、解决问题的能力有待提高。2、为人民服务的宗旨观念不够牢固。表现在：对待群众不能始终保持热情服务的态度，当手头工作稍多时，性子就有些急燥，态度不够和蔼，遇到当事人反复询问的问题时，缺乏耐心，没有合理调整自己的情绪。有时过多考虑个人得失，存有“事不关己，高高挂起”的思想。3、工作作风不够扎实。表现在：对待工作有时报有应付了事的态度，没有做到脚踏实地，总想在工作中找到捷径，不要花费太多的精力就可以把事情做好。有时由于私心作怪，存在“多做多错，少做少错，不做不错”的态度，除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，有时因此产生工作效率低的问题。4、存在好人主义、形式主义思想。表现在：处理问题时的原则性有待加强，对工作中发现的问题，碍于情面，能不提的就不提，能不管的就不管，好人主义。有时有只求形式，不求落实的问题，具体制度的落实不够严谨，工作时只求是否做了，不求做得好坏。
5、工作纪律的自我约束方面有待加强。表现在：有时有迟到早退的问题，工作着装有时不规范，有时在工作时间处理一些私人事务，特别是父亲患病治疗期间，因为照顾父亲部分影响了工作。二、存在问题的主要原因：一是思想上对政治学习缺乏正确的认识。平时虽然经常参加政治学习，但思想上未引起高度的重视，学习目的不够明确，学习时缺乏思考，流于形式，理论与实践相脱节，自己思想意识的更新与党的政策、方针脱节。二是为人民服务的意识不足。对“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来到群众中去”的群众路线的领会不够，为人民服务的宗旨意识不强。没有坚实任何时候都要以群众满意不满意作为自己得失的衡量标准，在个人利益与集体利益相冲突时，往往考虑个人得失较多，而忽略了群众的想法，这是工作中缺乏耐心的根本原因。换位思考还做的不够，不能站在劳资双方的立场上考虑问题，经常处于旁观者的位置解答咨询，处理工三是业务水平有待提高。对业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用的认识有不足，一方面，理论与实践相结合做的不够,有理论与实践相脱节的情况存在。另一方面,缺乏敬业精神，对专业知识结构的更新不能跟上国家劳动法建设的速度，有知识结构滞后的问题。四是工作方法简单。对问题的认识不够深入，思考不深刻，处理事情方法比较简单，工作作风还不够扎实。不能从讲政治的高度认识问题，处理问题。三、整改措施：一是进一步增强群众观念、公仆意识，真正提高自己的思想觉悟。首先，要加强政治理论学习，不断用马克思、恩格斯、列宁、*关于人民公仆的理论改造自己的世界观、人生观，不断加强共产主义道德修养;其次，站在讲政治、讲正气的高度要求自己。敢于开展批评与自我批评，自觉抵制各种腐朽落后思想的冲击。最后，要把为人民服务意识落实到各项工作中去，以高度的责任感、事业心，勤勤恳恳、扎扎实实的做好各项工作。二是加强自我改造，提高综合素质。首先，加强业务学习，提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，务实基础，灵活运用合理的方法和措施，更新自己的知识结构、理论水平。其次，注重法律实务，将法律理论与实务相结合，提高案件处理的规范性、科学性。最后，虚心好学，遇到问题多看多问多想，多向周围的同志请教。以高度工作责任感和踏实工作作风,严格、公正、文明地执法，真正做到全心全意为人民服务。
三是以高度的政治责任感、使命感和爱岗敬业的事业心，脚踏实地、勤勤恳恳的扎实工作作风完成党和人民交办的各项工作任务，提高工作效率。工作中多动脑子想办法，做到既坚持原则又灵活主动，不做“老好人”。发扬勇于开拓创新、敢于斗争的优良传统和作风，努力开拓工作新局面。四是要严格要求自己，以身作则，做遵守工作纪律的标兵。要求别人做到的，自己首先要做到，要形成严谨求实的工作作风，遵守工作纪律，严格执行法律程序，严谨、规范、科学地做好各项工作。五是要始终保持清醒的头脑，紧跟时代脉搏，充分发挥主观能动性，以高度的政治责任感和踏实的工作作风，坚持全心全意为人民服务的宗旨，坚持实事求是的路线、方针、政策，做一名合格的机关工作者。
篇五：服务意识不强具体表现比如
服务意识不强的表现
服务意识不强的表现
服务是商业活动中至关重要的一环，一个公司或组织的服务水平直接影响其发展和维持客户关系的能力。服务意识不强的公司和组织往往会在客户沟通、客户关怀、服务品质等方面出现问题，从而影响其经营和形象。以下是服务意识不强的表现：
1.缺乏主动性
服务质量是客户对商品质量之外的另一个衡量标准，因此人性化服务、沟通和反馈是至关重要的。一个服务团队如果缺乏主动性，不会主动问候、回应顾客的需求，主动解决顾客的问题，就无法建立良好的顾客关系。
2.对顾客缺乏关爱
对顾客缺乏关爱体现在许多方面，如态度不礼貌、服务效率低下、不接受反馈和批评等。在服务行业，关爱和服务体验常常比产品和价格更重要。没有足够的关注和关怀，顾客体验更容易被负面的事件和评论所影响。
3.缺乏培训和教育
一个服务团队缺乏培训和教育，就不会有服务价值观的传递和沟通。员工没有足够的服务技能和知识，无法处理客户的疑问和问题，也无法有效提升服务体验。
4.忽略服务环境
服务环境是指团队提供服务的场所，包括仓库、展示区、服务中心、网站或电话。如果服务环境不舒适或无法提供充足的资源，就会影响员工的工作效率和组织的服务质量。
5.服务品质不稳定
服务品质的不一致性常常会影响顾客对公司的信任度和忠诚度。如果顾客经常受到质量不稳定的服务，就会被迫寻找其他提供更稳定和可靠服务的公司。
6.缺乏灵活性
服务行业需要灵活性来响应不同的需求和情况。如果员工不能快速适应变化，不能提供定制化的服务，不会打造出精细化的服务体验。
7.缺乏响应能力
服务行业必须要具备独特的响应能力，以保证快速解决问题并处理投诉。如果没有足够的响应能力，就会因处理问题滞后而失去客户。
8.缺乏技术
技术在服务行业中的应用越来越普遍，如在线服务、客户管理
软件和社交媒体。如果没有足够的技术支持，就无法跟上时代的发展趋势。
9.缺乏沟通
沟通在服务环节中至关重要，如果员工缺乏沟通技巧或不愿意与客户沟通，就无法了解客户的需求，也无法提供良好的服务体验。
10.缺乏忠诚度
忠诚度是服务行业中的一项基本素质，忠诚的员工会更关注组织的形象和顾客的需求。由于顾客的需求随时变化，因此员工必须具备相应的忠诚度，以便更好地满足顾客的需求。
结论
以上是服务意识不强的表现，这些问题不仅会影响组织的形象和信誉，也会降低组织的利润和发展的空间。为了解决这些问题，组织需要进行持续的培训和教育，建立强大的服务体验文化，并提供足够的资源和技术支持，以满足顾客的需求。
篇六：服务意识不强具体表现比如
为民效劳意识淡薄的表现范文(精选3篇)
【篇1】为民效劳意识淡薄的表现
一、存在的主要问题
1、政治思想意识不够强。表现在对党的思想路线、方针政策的理解、贯彻、执行不够坚决，不能做到与时俱进，及时的提高自己的思想政治觉悟。政治敏锐性和洞察力缺乏，不善于运用马列主义、*思想和*理论来武装自己的头脑，透过事物表象把握事物本质的能力缺乏，发现问题、分析问题、解决问题的能力有待提高。
2、为人民效劳的宗旨观念不够牢固。表现在对待群众不能始终保持热情效劳的态度，当手头工作稍多时，性子就有些急燥，态度不够和蔼，遇到当事人反复询问的问题时，缺乏耐心，没有合理调整自己的情绪。有时过多考虑个人得失，存有
事不关己，高高挂起
的思想。
3、工作作风不够扎实。表现在对待工作有时报有应付了事的态度，没有做到脚踏实地，总想在工作中找到捷径，不要花费太多的精力就可以把事情做好。有时由于私心作怪，存在
多做多错，少做少错，不做不错
的态度，除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，有时因此产生工作效率低的问题。
4、存在好人主义、形式主义思想。表现在处理问题时的原那么性有待加强，对工作中发现的问题，碍于情面，能不提的就不提，能不管的就不管，好人主义。有时有只求形式，不求落实的问题，具体制度的落实不够严谨，工作时只求是否做了，不求做得好坏。
5、工作纪律的自我约束方面有待加强。表现在有时有迟到早退的问题，工作着装有时不标准，有时在工作时间处理一些私人事务，特别是父亲患病治疗期间，因为照顾父亲局部影响了工作。
二、存在问题的主要原因
一是思想上对政治学习缺乏正确的认识。平时虽然经常参加政治学习，但思想上未引起高度的重视，学习目的不够明确，学习时缺乏思考，流于形式，理论与实践相脱节，自己思想意识的更新与党的政策、方针脱节。
二是为人民效劳的意识缺乏。对
一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来到群众中去
的群众路线的领会不够，为人民效劳的宗旨意识不强。没有坚实任何时候都要以群众满意不满意作为自己得失的衡量标准，在个人利益与集体利益相冲突时，往往考虑个人得失较多，而忽略了群众的想法，这是工作中缺乏耐心的根本原因。换位思考还做的不够，不能站在劳资双方的立场上考虑问题，经常处于旁观者的位置解答咨询，处理工作。
三是业务水平有待提高。对业务水平的上下对工作效率和质量起决定性作用的认识有缺乏，一方面，理论与实践相结合做的不够,有理论与实践相脱节的情况存在。另一方面,缺乏敬业精神，对专业知识结构的更新不能跟上国家劳动法建设的速度，有知识结构滞后的问题。
四是工作方法简单。对问题的认识不够深入，思考不深刻，处理事情方法比拟简单，工作作风还不够扎实。不能从讲政治的高度认识问题，处理问题。
三、整改措施
一是进一步增强群众观念、公仆意识，真正提高自己的思想觉悟。首先，要加
强政治理论学习，不断用马克思、恩格斯、列宁、*关于人民公仆的理论改造自己的世界观、人生观，不断加强共产主义道德修养;其次，站在讲政治、讲正气的高度要求自己。敢于开展批评与自我批评，自觉抵抗各种腐朽落后思想的冲击。最后，要把为人民效劳意识落实到各项工作中去，以高度的责任感、事业心，勤勤恳恳、扎扎实实的做好各项工作。
二是加强自我改造，提高综合素质。首先，加强业务学习，提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，务实根底，灵活运用合理的方法和措施，更新自己的知识结构、理论水平。其次，注重法律实务，将法律理论与实务相结合，提高案件处理的标准性、科学性。最后，虚心好学，遇到问题多看多问多想，多向周围的同志请教。以高度工作责任感和踏实工作作风,严格、公正、文明地执法，真正做到全心全意为人民效劳。
三是以高度的政治责任感、使命感和爱岗敬业的事业心，脚踏实地、勤勤恳恳的扎实工作作风完成党和人民交办的各项工作任务，提高工作效率。工作中多动脑子想方法，做到既坚持原那么又灵活主动，不做
老好人
。发扬勇于开拓创新、敢于斗争的优良传统和作风，努力开拓工作新局面。
四是要严格要求自己，以身作那么，做遵守工作纪律的标兵。要求别人做到的，自己首先要做到，要形成严谨求实的工作作风，遵守工作纪律，严格执行法律程序，严谨、标准、科学地做好各项工作。
五是要始终保持清醒的头脑，紧跟时代脉搏，充分发挥主观能动性，以高度的政治责任感和踏实的工作作风，坚持全心全意为人民效劳的宗旨，坚持实事求是的路线、方针、政策，做一名合格的机关工作者。
【篇2】为民效劳意识淡薄的表现
正在开展的执政为民、效劳开展
学习整改活动，是全面贯彻落实科学开展观，紧密结合重庆和九龙坡区实际，进一步
深入贯彻市委二届九、十次全会和区委九届九次全会精神，打好
库区牌
和
直辖牌
的思想根底工程;是增强党的先进性，加强执政能力建设，强化效劳意识，提高开展
软实力
和城市竞争力的重要举措。在学习整改活动查找阶段中，自己按照区委和宣传部机关的统一安排部署，又深入地学习了汪洋、郑洪书记在市区
执政为民、效劳开展
学习整改活动发动大会上的讲话、《首要的是开展，决胜的是胸怀》等文章，按照
五对照五查找五看看
的要求，结合自身实际，通过认真对照检查、广泛征求意见、开展分析评议等形式，深入检查和清理自身在工作理念、工作作风、办事效率等方面存在的问题及具体表现，坚持做到
四个带头，即：带头查找问题，主动揭短亮丑;带头边整边改，认真开展批评与自我批评;带头落实整改要求;带头制定整改措施，切实解决个人存在的突出问题。现就联系自身的思想和工作实际作自我剖析如下。
一、存在问题及原因
1、理论知识学习不够。反思一下自己这些年来在学习上存在的问题，感觉以前在工作中，还能够有创造性的思路和具体措施，自认为以前所学能够应付当前工作，因此在日常工作中总是有意无意地放松了自我学习，无视了知识能力的培养再造。具体来讲有时是为学习而学习，有的是为兴趣而学习;在学习的深度和广度上，还存在浅尝辄止、走马观花的现象。学习形式单一，仅限于向书本学习，无视了向他人学习，向实践学习，局限了学习的范围。在具体知识上，政治理论、现代信息技术和现代化管理知识相对较多，但在市场经济知识、外语、法律等其他方面的知识学习不够。与本职工作有关的就多学一点，与本职业务联系不紧的就不去学或者很少涉猎，久而久之造成知识结构单一，把握形势、了解大局不深不透。从实践的角度看，主要问题是在学以致用、用以促学、学用相长方面结合不紧,理论联系实际不够，没有经常去思考研究，如何让自己学的知识和具体工作相结合，如何用理论去指导实践，进一步提高工作水平。因此，面对关键时期和自己担负的工作，常有理论功底缺乏、知识不够的恐慌感。
2、全局大局意识有等增强。自己平常关心本职工作较多，主动了解其它班子成员和部门的工作较少;思考强调自己分管工作的多，主动站在全局部里的高度思考研究问题少。于是在实际工作中，往往认为完成好分管工作和主要领导交办的工作就称职了，于是大局观、全局意识就在这种思想支配下淡化了。把对工作责任意识定位在完成个人分工的狭隘角色上，没有把它上升到部门全区工作的重要局部的高度来认识。因此，有时有点强调副职的助手作用，开展工作有时不够大胆。在日常工作中，考虑局部的多，考虑全局的少;考虑具体的多，考虑宏观的少。有分工分家的感觉，为全局出点子、想主意少。
3、创新意识有待加强，干工作有时束手束脚。主要表现为在工作中思想墨守成规，全市在我区召开了先进性教育活动宣传工作现场会，我区的经验做法得到市及与会人员的肯定和好评，因此自己也逐渐滋生一种骄傲自满情绪，认为这一两年确实干的太苦太累了，身心疲惫，攀上顶峰也该在山顶上的亭子歇口气了。于是，对自己的要求不那么严了，对工作的标准要求不那么高了，部署的催促要求不那么急了，思想解放的步伐要求不那么快了，争一流拼劲就不那么足了。有时仅凭固有的工作模式、经验思考、处理问题，工作质量有所下降，有的达不到领导的要求。
4、效劳意识有待加强。以前有个别老百姓来办事时，认为与宣传部门无关的事，时而存在
事不关己、高高挂起
的观念，有时由于下级的工作达不到要求，对下属说话语气不平和，存在着急躁情绪。对基层的效劳指导上效劳水平不够高，效劳领域不够广，特别是主动对部门和基层效劳方面还有拓展空间。
二、存在问题的原因分析
1、放松了学习，是产生问题的根本原因。自己作为一名党员，党的基层领导干部，近几年来，放松了对政治理论的学习，对学习的认识不明确，学习上流
于形式，务虚的多，求实的少，联系实际学习不够，因而理论修养不够，根底不强，产生了遇到新问题讲条件、客观的多，讲自己、主观的少，满足于一知半解，思想老化，运用科学的世界观、方法论来解决实际工作中存在的问题功夫下得不够。
2、放松了世界观的改造，要求自己的标准降低，是存在问题的主要原因。当前，我们党面临执政和改革开放的考验，自己对面临执政和改革开放、反腐败斗争严峻形势的长期性、艰巨性、复杂性的认识缺乏，放松了对世界观、人生观、价值观的改造。一些典型事例充分说明，少数党员领导干部陷入犯罪的泥坑，都是受拜金主义、享乐主义、极端个人主义的影响，在理想信念、世界观上出的问题，事实说明，放松世界观的改造，将导致要求自己的标准降低，而标准降低，思想就会滑坡，思想滑坡就必然会带来工作上的懈怠，甚至走上错误的道路。
3、信心缺乏，畏难情绪大，是存在问题的最终原因。作为一个党员、党的基层领导干部的首要任务就是为党和人民的事业鞠躬尽瘁，死而后已，不管遇到多大的困难和问题，我们都应该尽心尽力的去做，去努力克服，想尽千方百计的方法给予解决，这是我们的职责，工作没有困难，没有问题，还需要我们党员干什么。近几年，由于自己认识上的误区，片面强调客观，明哲保身，更多的考虑个人利益，怕吃苦、怕担风险，怕收不了场，瞻前顾后，缺乏敢于负责，大胆负责的精神状态和勇气，有些问题本身是可以通过努力逐步得到解决而迟迟没有得到解决，这实际上也是对工作不负责任的表现。
4、宗旨意识淡薄，全心全意为人民效劳的观念不强，是存在问题的重要原因。政治问题从根本上说，主要是对人民群众的态度问题，同人民群众的关系问题。近年来，自己在这方面放松了对自己的要求，思想上安于现状，工作上不求创新，作风上不求深入，与同志们接触谈工作任务多，谈思想听取意见少，难以了解群众思想工作方面的想法，自身的工作困难，这实际是脱离群众
的表现，到基层，特别是到困难大、问题多的地方调查研究，切实帮助解决实际问题不够所带来的。
从以上问题的存在和原因分析，使自己深深地感受到，作为一名共产党员，按执政为民、效劳开展的要求确实差距还很大，必须引起高度重视，采取果断措施，切实加以解决，努力改造自己的主观世界，在树立正确的世界观、人生观、价值观上下功夫，在提高自身的政治思想素质，业务素质上下功夫，在真抓实干，开拓创新、务求实效上下功夫，按
三个代表
的要求，身体力行地带头纠正自己的问题和缺乏，争做新时期合格的、优秀的，党和人民值得信赖的一名先锋战士。
三、下一步整改方向和设想
1、努力提高坚持学习的自觉性和主动性。首要的是要学好邓小平理论和
三个代表
重要思想、科学开展观以及构建和谐社会等一系列党的重大理论路线方针和政策，结合自身的工作实际，学以致用，指导实际工作，克服工学矛盾，尽可能的抽出时间多学，制订学习方案，坚持做好学习笔记，注重学习方法，讲究学习效果，通过加强学习来提高自身的的整体素质和业务能力。
2、转变观念，增强创新意识。学习整改活动的根本目的，就是要改革制约开展的落后的条条框框，扫清开展道路上的障碍，大力推进各项工作任务的完成。坚决信心克服畏难情绪，尽量多动脑筋，多想方法，要有不达目的不罢休的雄心壮志和勇气，用改革的观点去认识、去研究、去落实、去解决工作中的新情况和新问题。
3、增强工作的事业心和责任感，大胆管理，敢于负责，多办实事，少说空话。在其位，尽其心，负其责，要通过边整边改，振奋精神，高标准完成今年的各项任务，努力推动理论工作开创一个新局面。
4、改良工作方法，努力为民多办实事。牢固树立基层至上，群众第一的观念，坚持深入基层调查研究，着力解决对基层理论教育工作研究不深指导不力的问题，要合理安排时间，突出工作重点，落实和处理好基层宣传理论班干部关心的热点问题，抓大放小，抓主放次，加强分类指导;对分管科室的同志多听取意见，多给同志们一些支持，多给同志们一起商量研究工作，少一些埋怨和指责，当群众的贴心人。
当然，我身上存在的问题不仅仅是自己总结的这几方面，还有许多没有发觉到的缺点，需要在与同志们的进一步交流中发现和改良，需要在座的领导和同志们给予中恳的批评。在今后的工作生活中，我将以此为新的起点，振作精神，保持自己积极肯干、吃苦耐劳的优点，始终保持那么一股勇气，一股锐气，在其位，尽其心，负其责，永不自满，永不懈怠，孜孜不倦地学习，勤勤恳恳地工作，老老实实地办事，堂堂正正地做人。让自己的人生因奋斗而精彩!
【篇3】为民效劳意识淡薄的表现
为人民效劳宗旨观念不够牢固。表现为：群众意识不强，为民效劳宗旨不够。例如:对基层反映的问题重视与关心不够，没有及时向基层回复与解释，特别是一些事关群众切身利益的问题没有想群众之所想，急群众之所急，与群众面对面交流，心与心沟通做得不够好。
生活作风方面
勤俭节约艰苦奋斗的精神树立的不够牢固。例如：日常事务管理松懈，材料费用控制不严，倡导节俭、反对浪费方面想的不多，对勤俭持家的精神逐渐淡忘，在价值取向上把个人利益看的较高。
产生问题的原因分析
通过学习和查摆问题，我深刻感受到这次作风建设整顿的重要性和必要性;在作风方面存在的问题究其原因主要是以下几个方面：
1.政治理论学习不够深入，政治理论修养有待进一步提高。对政治理论学习的重要性认识缺乏，把精力主要放在了日常事务、生产和业务学习上，总认为自己是业务干部，在学习上存在着一定的片面性，缺乏对理论的系统学习和理解，联系实际深入学习自觉性不强，理论与实际相脱离，不能用科学开展观的立场认识问题、解决问题。
2.宗旨意识有所淡化，工作作风还有待改良。没有牢固树立起全心全意为人民效劳的观念，随着工作岗位的变化，有放松要求的问题，工作不扎实，不深入，在本职工作岗位面前安于现状不思进取。
3.与时俱进意识较弱，攻坚克难魄力不够。作为领导干部应该锐意进取、敢于担当，在工作上切实发挥先锋带头作用，但随着年龄增长，缺少了很多锐气，缺乏主动的思考探讨，有求稳怕乱的思想，管理理念跟不上形势开展需要，对难度大、责任大的问题存在拖一拖、放一放、看一看，不能主动想方法出主意，主动的去解决，去承当风险。
4.党性修养不够全面。作为一名党员领导干部，经党培育多年，随着身份变了、地位变了，党性锻炼的主动性、自觉性却放松了，考虑个人荣辱多了，考虑群众利益和全局利益少了;无视了工作的积极性、主动性、创造性。
今后努力方向和改良措施
针对以上自我剖析情况，在以作风建设为主题的学习过后，进行了认真对照和整改，具体措施如下：
(一)存在问题整改措施
1.针对思想作风方面存在的问题：进一步加强政治理论学习，提高自身的思想政治素养，树立正确的世界观、人生观、价值观，努力培养自己谦虚、文明、慎独的道德品质，提高为人民效劳的能力。
2.针对学风方面存在的问题：今后正确处理好学习与工作的关系，挤出时间系统的自学理论，学习当今政策，文件，夯实理论功底，不断提高理论学习的效率，以增强解决实际问题的能力。
3.针对工作作风方面存在的问题：从现在开始做起，积极整改以身作那么，做好表率。
4.针对领导作风方面存在问题：进一步强化责任意识、担当意识和创新意识，主动克服思想和行动中存在的消极情绪，做到积极作为、主动作为。
5.针对生活作风方面存在的问题;坚持艰苦朴素、勤俭节约原那么，用党纪严格约束自己，严格执行中央、省、市、区委有关规定，精打细算，自觉养成艰苦朴素的习惯。
(二).今后努力方向
1.进一步加强理论学习，夯实理论功底，提高自己的政治敏锐性和政治鉴别力，要以解放思想和工作中存在的实际问题为出发点，以改良自己的工作作风和工作方式，提高工作成效为落脚点，特别要在理论实际指导实践上下功夫，不断提高理论学习的效果，实现理论与实践相统一。
2.正人先正己，身体力行，做好表率。正确定位自己，立足岗位实际，以身作
那么，率先垂范，要求别人做到的自己首先做到，要以敬畏之心对待肩负的责任，以进取之心对待从事的工作，以真诚之心对待职工群众，虚心接受群众的批评和建议，增进对群众的真挚感情，牢固树立敬业钻研、尽心效劳、扎实工作的良好导向。
3.进一步解放思想，务实创新，科学决策。坚持解放思想实事求是，与时俱进，在科学开展观指导下，通过实现学习方式、工作理念、工作方法和工作机制的创新，不断总结和完善工作经验，针对单位面临的形式和现状，坚持科学的态度和求实的精神，尽职尽责做好各项工作。
4.加强自身廉政建设，努力做到勤政廉洁。自觉接受上级领导和群众监督，始终以最强的党性原那么要求自己，切实打牢廉洁从政的思想根底，牢固树立公仆意识、自省意识和民主意识，正确使用手中的权利，严于利己，廉洁奉公，兢兢业业做好本职工作，生活上严格要求自己，以身作那么，带好队伍，形成团结协作共谋开展的良好风气。
总之，在以后的工作中，我会不断加强自我修养，时刻把为民、务实、清廉放在心中，做一名合格的党员领导干部，请大家予以监督。
对待群众感情淡薄方面
效劳群众能力缺乏方面
篇七：服务意识不强具体表现比如
服务意识不强的表现及强化对策和方法
第一篇：服务意识不强的表现及强化对策和方法
服务意识不强的表现及强化对策和方法
核心提示：面对在国际金融危机冲击下保增长、促发展的新形势，作为县级基层工商部门，服务发展是工商工作的根本目的，目前，在我国面临国际金融危机、国内经济发展的增速缓慢下滑的大背景下，党中央把寻求经济发展的出路定格为经济转型，可以说，这是一个急速转型的社会，向高科技转型，向高附加值的产业转型，向更具有市场竞争力的增长方式转型，这将是目前和今后一段时期的重点，也是我们围绕发展所做工作的重中之重。从2009年开始工商部门先后经历着停征“两费”、机构新“三定”的重大改革转型，面对在国际金融危机冲击下保增长、促发展的新形势，作为县级基层工商部门，服务发展是工商工作的根本目的，我认为制约经济发展的因素有很多，服务意识不强的问题是其中之一，为此，我们应该立足实际，采取措施，实事求是地努力解决，以科学发展观为指导，加快转型步伐，主动将工作融入经济社会发展的大局，打造服务型工商的新格局。
一、服务意识不强的表现及原因
一是主动服务意识不浓，宗旨意识不强。主要表现为：对基层和管理对象在思想上仍然存在本位主义，在处理“管理”和“服务”、“公仆”和“主人”的关系时没有摆正自己的位置，甚至还有个别单位和个别人员工作中存在方式方法简单、粗暴，态度蛮横。二是行政效率不高，工作作风不实，责任心事业心不强。主要表现为：部分工作人员对工作拖拉、推诿、扯皮、得过且过、敷衍塞责，效率低下，作风不深入，工作不扎实，只求过的去，不求过的硬，推一推、动一动，当一天和尚撞一天钟，不作为、慢作为的现象在个别机构和人员的身上仍有发生。三是执法行为不规范，存在随意性。主要表现为：个别机构和个别人员存在以罚代管，不能严格按照程序依法办事的现象。四是组织纪律存在差距。主要表现为：个别干部职工未严格遵守上下班纪律和挂牌上岗、着装纪律，不按规定程序请假。五是对党风
廉政建设认识不够。个别干部职工认为党风廉政建设是领导的事，与己无关，对纪检监察工
作认为是找碴子、多管闲事，影响业务工作，甚至还有的说怪话、发牢骚，言行上产生抵触情绪等。以上问题的原因是多方面造成的，与新时期转型发展的需要和时代前进的步伐极不适应。一方面与社会的大环境有关，少部分拜金主义、浮躁心态、职业道德意识淡漠等思潮的影响，理想信念被湮灭，使服务意识逐渐淡漠；另一方面，与单位的重视程度以及个人的学习教育有关，由于自我放松纪律约束或政治学习，使工作的热情或主动性大大降低，从而影响了部门的整体形象。
二、强化服务意识的方法和对策
对工商部门而言，监管是措施，是手段；服务是宗旨，是方法；发展是目的，是责任。三者相辅相成，构成一个有机整体。因此，我们要在改进监管中优化服务，在贴心服务中促进发展。为此，我们需要转变方式，强化职能促服务。主要抓四点：一是变惩罚性监管为指导性服务。在企业办理登记、发布广告、签订合同、注册商标等方面提供行政指导，避免违法行为的发生，减少企业不必要的损失。对企业的一般违章行为，重在教育规范，采用行政告诫、行政建议、行政指导等非强制性、非处罚性的措施，能教育的不处罚，能少罚的不多罚，不得不罚的实行说理式文书制度。对违法行为未影响他人利益和社会公共利益的，先行书面警示，限期改正；逾期未改，再作处罚。二是变随意性执法为规范性执法。认真落实行政执法责任制和过错责任追究制，切实规范自由裁量权的行使。县局与股室和工商所、工商所与网格责任人，层层签订依法行政责任状，对有违法或者不当行政执法行为的单位，根据后果或影响的程度，实行问责制，分别给予限期整改、通报批评、取消评优资格等处理，并对相关责任人给予诫勉谈话、通报批评、取消评优资格、取消执法资格、待岗培训、引咎辞职、免职、追究法律责任等处理。三是变开放性服务为规范性服务。在进一步提升服务举措方面，我认为在不超出工商职能的前提下，服务方式完全可以“百花齐放，百家争鸣”。但是，经过几年来实践的探索，我觉得基础工作应该有标准、有规则、有规定动作。如：为了规范服务，可以尝试制定了“五个一”工作标准：“一块牌子”，即对每个联系企业都授予一块“服务工作联络企业”的牌子，起到挂牌服务的作用。“一个袋子”，对每个联系企
业都建立一个档案袋，为企业做好成长记录。“一个公示栏”，在县局和工商所的醒目位置设置一个公示栏，将联系企业名单及对应的联络员、联系方式、联络员职责等内容进行公示，有利于公开接受监督。“一份工作进度表”，县局每个月对帮扶应完成的工作和进展情况进行一次通报，并且对基层工商人员反映的工作情况，采取回访的形式，每季度进行一次抽查或在全局通报。“一本联系手册”，及时将企业的基本情况、企业联系电话、工商联络员联系电话等内容，进行整理汇总后制作一本联系手册，工商人员和企业管理人员人手一册，便于工商人员和企业相互联系、及时沟通。四是变自觉性操作为程序性操作。帮助企业搞好服务工作的开始，我认为，工商人员工作的内容，主要从企业的需求出发，根据工商人员个人能力的大小来开展服务。经过一段时间的实践，我们觉得推进效果不理想。通过调查研究，为了促进工商部门切实履行职责，我们对帮助企业搞好服务应该有重点、有效果，具体落实好开展“一对一”的服务，即时了解企业的基本情况和需求，以及对工商部门的意见和建议后，要及时向县局局长办公会议报告，局长办公会议研究具体措施和方法后，要及时向企业进行反馈报告。在服务中切实做到“三禁”，即：严禁收受企业的红包礼金礼物，严禁从事与服务企业无关的工作，严禁以服务企业为名拉赞助、办私事、搞吃请等增加企业负担的行为。同时，要建立考核评价机制，对服务工作进行单项考核，对获优秀等次的单位和个人，给予相应奖励，对不达标的单位和个人，实行“一票否决”，最大限度的发挥好工商部门的服务作用。
强化服务意识，就要树立“多设路标、不设路障，不是主角、胜似主角”的工作理念，要在这种理念推动下，不断创新体制机制和服务方式，取消一切法律法规规定以外的前置审批手续；扶持高科技、新产业进入市场，提高开放型经济发展水平；以现代产权制度为基础，发展多种形式的集体经济、合作经济；发挥个私协会桥梁纽带作用，完善项目对接服务，推动各类市场主体快速发展。在营造竞争有序的市场环境上，要深入开展重点商品质量监管工作，加强对农资、家电、汽车、建材等商品市场的监管，切实保护农村消费者合法权益，确保国家支农惠农政策落到实处；加快打击传销网络平台建设，加强日常监管，严查大案要案，形成了预防、发现、查处有机结合的打击传销工作体系和群防群控的工作局面。要加大驰名商标、著名商标保护力度，严查工程建设、产权交易等领域商业贿赂案件，重点查处医疗行业商业贿赂案件，利用12315平台的统一指挥、综合协调功能，提高快速处置突发事件、举报投诉案件的能力。在营造安全健康的消费环境上，要大力开展食品安全示范店创建活动，实现一村（社区）一个食品安全示范店，大力推进12315进商场、进市场、进社区、进农村、进学校活动，形成一个内部协作、横向联动、社会监督的消费维权联动机制。在优化服务经济发展环境上，要在增强干部服务意识上下功夫，提出“爱护工商形象像爱护自己的眼睛一样，保护工商形象像保护自己的生命一样”的口号，要求日常工作做到“五明”，即领导要开明、工作要文明、办事要透明、管理要精明、执法要严明，逐步形成一系列服务地方经济发展的制度，如政务公开制度、限时办结制度、责任追究制度等。
强化服务意识，还要改变过去原有很多不适应的工作状态和工作方式，以建设一支“政治上过硬、业务上过硬、作风上过硬”的高素质队伍为目标，当前，对我们工商部门来说，激发队伍活力是最现实的挑战，实现“四个转变”是最重要的使命，提升队伍的执法能力和服务水平是最根本的出路，这就要求我们必须加强“学习型工商”建设，不断提高队伍履行职责、服务发展、科学监管、执政为民的水平和能力。建设“学习型工商”首先要树立终身学习的理念。针对目前工商行政管理队伍所面临的整体年龄偏大、知识结构老化、学养素质参差不齐的现状，单纯地寄希望于通过“招考新人”来解决历史遗留的这些问题，势必陷于被动，因此，要倡导全员学习、强化分层培训、构建终身教育体系就显得十分必要，刻不容缓。其次要出台优惠政策，健全学习制度，采取强制措施，强化考核达标力度，形成学历教育、任职岗位培训、任职基础教育三级教育体系，激励全体人员通过不断地学习，来更新自己的知识结构，提高自己消化新知识、理解新思想、掌握新技术的能力和水平，以适应不断发展的新事物、新观念、新技术的要求。最后，我们要不惜重力，把有限的教育培训经费投入到基层执法一线，加强教育培训的实效性和针对性，切实提高基层一线执法人员的政治素质、业务素质和作风素质，使基层一线执法人员的开拓创新能力、监管执法能力和服务发展
能力有一个质的飞跃，从而让服务意识变成每个工商人员的自觉行动，为进一步推动我县经济转型跨越发展做出新的更大的贡献。
第二篇：服务意识不强的表现及强化对策和方法
服务意识不强的表现及强化对策和方法
核心提示：面对在国际金融危机冲击下保增长、促发展的新形势，作为县级基层工商部门，服务发展是工商工作的根本目的，目前，在我国面临国际金融危机、国内经济发展的增速缓慢下滑的大背景下，党中央把寻求经济发展的出路定格为经济转型，可以说，这是一个急速转型的社会，向高科技转型，向高附加值的产业转型，向更具有市场竞争力的增长方式转型，这将是目前和今后一段时期的重点，也是我们围绕发展所做工作的重中之重。从2009年开始工商部门先后经历着停征“两费”、机构新“三定”的重大改革转型，面对在国际金融危机冲击下保增长、促发展的新形势，作为县级基层工商部门，服务发展是工商工作的根本目的，我认为制约经济发展的因素有很多，服务意识不强的问题是其中之一，为此，我们应该立足实际，采取措施，实事求是地努力解决，以科学发展观为指导，加快转型步伐，主动将工作融入经济社会发展的大局，打造服务型工商的新格局。
一、服务意识不强的表现及原因
一是主动服务意识不浓，宗旨意识不强。主要表现为：对基层和管理对象在思想上仍然存在本位主义，在处理“管理”和“服务”、“公仆”和“主人”的关系时没有摆正自己的位置，甚至还有个别单位和个别人员工作中存在方式方法简单、粗暴，态度蛮横。二是行政
效率不高，工作作风不实，责任心事业心不强。主要表现为：部分工作人员对工作拖拉、推诿、扯皮、得过且过、敷衍塞责，效率低下，作风不深入，工作不扎实，只求过的去，不求过的硬，推一推、动一动，当一天和尚撞一天钟，不作为、慢作为的现象在个别机构和人员的身上仍有发生。三是执法行为不规范，存在随意性。主要表现为：个别机构和个别人员存在以罚代管，不能严格按照程序依法办事的现象。四是组织纪律存在差距。主要表现为：个别干部职工未严格遵守上下班纪律和挂牌上岗、着装纪律，不按规定程序请假。五是对党风廉政建设认识不够。个别干部职工认为党风廉政建设是领导的事，与己无关，对纪检监察工作认为是找碴子、多管闲事，影响业务工作，甚至还有的说怪话、发牢骚，言行上产生抵触情绪等。以上问题的原因是多方面造成的，与新时期转型发展的需要和时代前进的步伐极不适应。一方面与社会的大环境有关，少部分拜金主义、浮躁心态、职业道德意识淡漠等思潮的影响，理想信念被湮灭，使服务意识逐渐淡漠；另一方面，与单位的重视程度以及个人的学习教育有关，由于自我放松纪律约束或政治学习，使工作的热情或主动性大大降低，从而影响了部门的整体形象。
二、强化服务意识的方法和对策
对工商部门而言，监管是措施，是手段；服务是宗旨，是方法；发展是目的，是责任。三者相辅相成，构成一个有机整体。因此，我们要在改进监管中优化服务，在贴心服务中促进发展。为此，我们需要转变方式，强化职能促服务。主要抓四点：一是变惩罚性监管为指导性服务。在企业办理登记、发布广告、签订合同、注册商标等方面提供行政指导，避免违法行为的发生，减少企业不必要的损失。对企业的一般违章行为，重在教育规范，采用行政告诫、行政建议、行政指导等非强制性、非处罚性的措施，能教育的不处罚，能少罚的不多罚，不得不罚的实行说理式文书制度。对违法行为未影响他人利益和社会公共利益的，先行书面警示，限期改正；逾期未改，再作处罚。二是变随意性执法为规范性执法。认真落实行政执法责任制和过错责任追究制，切实规范自由裁量权的行使。县局与股室和工商所、工商
所与网格责任人，层层签订依法行政责任状，对有违法或者不当行政执法行为的单位，根据后果或影响的程度，实行问责制，分别给予限期整改、通报批评、取消评优资格等处理，并对相关责任人给予诫勉谈话、通报批评、取消评优资格、取消执法资格、待岗培训、引咎辞职、免职、追究法律责任等处理。三是变开放性服务为规范性服务。在进一步提升服务举措方面，我认为在不超出工商职能的前提下，服务方式完全可以“百花齐放，百家争鸣”。但是，经过几年来实践的探索，我觉得基础工作应该有标准、有规则、有规定动作。如：为了规范服务，可以尝试制定了“五个一”工作标准：“一块牌子”，即对每个联系企业都授予一块“服务工作联络企业”的牌子，起到挂牌服务的作用。“一个袋子”，对每个联系企业都建立一个档案袋，为企业做好成长记录。“一个公示栏”，在县局和工商所的醒目位置设置一个公示栏，将联系企业名单及对应的联络员、联系方式、联络员职责等内容进行公示，有利于公开接受监督。“一份工作进度表”，县局每个月对帮扶应完成的工作和进展情况进行一次通报，并且对基层工商人员反映的工作情况，采取回访的形式，每季度进行一次抽查或在全局通报。“一本联系手册”，及时将企业的基本情况、企业联系电话、工商联络员联系电话等内容，进行整理汇总后制作一本联系手册，工商人员和企业管理人员人手一册，便于工商人员和企业相互联系、及时沟通。四是变自觉性操作为程序性操作。帮助企业搞好服务工作的开始，我认为，工商人员工作的内容，主要从企业的需求出发，根据工商人员个人能力的大小来开展服务。经过一段时间的实践，我们觉得推进效果不理想。通过调查研究，为了促进工商部门切实履行职责，我们对帮助企业搞好服务应该有重点、有效果，具体落实好开展“一对一”的服务，即时了解企业的基本情况和需求，以及对工商部门的意见和建议后，要及时向县局局长办公会议报告，局长办公会议研究具体措施和方法后，要及时向企业进行反馈报告。在服务中切实做到“三禁”，即：严禁收受企业的红包礼金礼物，严禁从事与服务企业无关的工作，严禁以服务企业为名拉赞助、办私事、搞吃请等增加企业负担的行为。同时，要建立考核评价机制，对服务工作进
行单项考核，对获优秀等次的单位和个人，给予相应奖励，对不达标的单位和个人，实行“一票否决”，最大限度的发挥好工商部门的服务作用。
强化服务意识，就要树立“多设路标、不设路障，不是主角、胜似主角”的工作理念，要在这种理念推动下，不断创新体制机制和服务方式，取消一切法律法规规定以外的前置审批手续；扶持高科技、新产业进入市场，提高开放型经济发展水平；以现代产权制度为基础，发展多种形式的集体经济、合作经济；发挥个私协会桥梁纽带作用，完善项目对接服务，推动各类市场主体快速发展。在营造竞争有序的市场环境上，要深入开展重点商品质量监管工作，加强对农资、家电、汽车、建材等商品市场的监管，切实保护农村消费者合法权益，确保国家支农惠农政策落到实处；加快打击传销网络平台建设，加强日常监管，严查大案要案，形成了预防、发现、查处有机结合的打击传销工作体系和群防群控的工作局面。要加大驰名商标、著名商标保护力度，严查工程建设、产权交易等领域商业贿赂案件，重点查处医疗行业商业贿赂案件，利用12315平台的统一指挥、综合协调功能，提高快速处置突发事件、举报投诉案件的能力。在营造安全健康的消费环境上，要大力开展食品安全示范店创建活动，实现一村（社区）一个食品安全示范店，大力推进12315进商场、进市场、进社区、进农村、进学校活动，形成一个内部协作、横向联动、社会监督的消费维权联动机制。在优化服务经济发展环境上，要在增强干部服务意识上下功夫，提出“爱护工商形象像爱护自己的眼睛一样，保护工商形象像保护自己的生命一样”的口号，要求日常工作做到“五明”，即领导要开明、工作要文明、办事要透明、管理要精明、执法要严明，逐步形成一系列服务地方经济发展的制度，如政务公开制度、限时办结制度、责任追究制度等。
强化服务意识，还要改变过去原有很多不适应的工作状态和工作方式，以建设一支“政治上过硬、业务上过硬、作风上过硬”的高素质队伍为目标，当前，对我们工商部门来说，激发队伍活力是最现实的挑战，实现“四个转变”是最重要的使命，提升队伍的执法能力和
服务水平是最根本的出路，这就要求我们必须加强“学习型工商”建设，不断提高队伍履行职责、服务发展、科学监管、执政为民的水平和能力。建设“学习型工商”首先要树立终身学习的理念。针对目前工商行政管理队伍所面临的整体年龄偏大、知识结构老化、学养素质参差不齐的现状，单纯地寄希望于通过“招考新人”来解决历史遗留的这些问题，势必陷于被动，因此，要倡导全员学习、强化分层培训、构建终身教育体系就显得十分必要，刻不容缓。其次要出台优惠政策，健全学习制度，采取强制措施，强化考核达标力度，形成学历教育、任职岗位培训、任职基础教育三级教育体系，激励全体人员通过不断地学习，来更新自己的知识结构，提高自己消化新知识、理解新思想、掌握新技术的能力和水平，以适应不断发展的新事物、新观念、新技术的要求。最后，我们要不惜重力，把有限的教育培训经费投入到基层执法一线，加强教育培训的实效性和针对性，切实提高基层一线执法人员的政治素质、业务素质和作风素质，使基层一线执法人员的开拓创新能力、监管执法能力和服务发展能力有一个质的飞跃，从而让服务意识变成每个工商人员的自觉行动，为进一步推动我县经济转型跨越发展做出新的更大的贡献。
第三篇：“四个意识”不强党的领导弱化方面表现及整改措施
“四个意识”不强党的领导弱化方面表现及整改措施
“四个意识”作为一个有机整体，日渐频繁出现在重大新闻报道、重要论述中，并越来越受到全党上下关注。下面是小编收集整理的“四个意识”不强党的领导弱化方面表现及整改措施，欢迎阅读参考！
“四个意识”不强党的领导弱化方面表现及整改措施篇一：
中央纪委监察部网站公布了十八届中央第九轮巡视的15家单位反馈情况。今年2月底至3月初，经中央批准，十八届中央第九轮巡视对32家单位党组织开展专项巡视，同时对辽宁、安徽、山东、湖南等4个省进行“回头看”，为期2个月。通过已经公开的信息，您发现了这轮巡视与之前八轮相比，有哪些特点吗?下面就来和我们一起看看，这些信息您都读懂了吗?本轮是十八届中央巡视第一次对四省进行“回头看”，引起了社
会各界的强烈关注。截至目前，除了湖南以外，辽宁、山东、安徽均已有省部级干部落马，辽宁原省委书记王珉、省人大原副主任王阳和省政法委原书记苏宏章先后落马，成为落马“老虎”最多的“回头看”省份，山东省济南原市委书记杨鲁豫、安徽省原副省长杨振超也先后落马。此外，四省还均有一批厅级干部先后落马，据不完全统计已共有5名省部级干部、20多名厅级干部被查。
在6月2日公布的巡视反馈情况中，四省在巡视中发现的问题的第一句均为“党的领导弱化”，且各地的表现形式不尽相同:辽宁被指“违反政治纪律问题严重”，山东被指“抓班子建设偏松偏软，有的执行政治纪律和政治规矩不严不实，有的党员干部党的意识缺失，对组织不忠诚”;安徽被指“管党治党担当不够，落实‘两个责任’不到位”;湖南则是“树立‘四个意识’、执行政治纪律存在差距，对衡阳破坏选举案举一反
三、正本清源不到位，一些干部存在‘小圈子’问题”。
此外，巡视组还指出了党的建设缺失、全面从严治党不力等方面的问题。值得注意的是，在公布的反馈情况中，巡视组均强调，“回头看”就是再巡视，对没有发现的问题进行“再发现”，对尚未深入了解的问题进行“再了解”，体现党内监督严肃性。一方面要对上轮巡视的情况进行“再检查”，如对湖南的反馈就明确指出，“对上轮巡视整改不力，领导干部亲属子女违规经商办企业、党政机关办企业等问题没有整改到位，收受红包礼金等问题尚未得到根治，消化超职数配备干部行动迟缓”;另一方面还要对上轮没有发现的问题也进行深入了解，如辽宁被指“一些领导干部肆无忌惮拉帮结派，不同程度存在‘小圈子’、搞‘帮派’现象”，这在上轮巡视反馈意见中并未被提及。
更加突出“政治巡视”，巡视反馈参加领导规格提升
值得关注的是，在当日公布的15家单位的反馈情况中，均提到这样一段话--“巡视组认真贯彻中央巡视工作方针和《中国共产党巡视工作条例》，以总书记系列重要讲话精神为镜子、以‘四个意识’为标杆、以党章党规党纪为尺子，突出坚持党的领导，聚焦全面从严治
党，紧扣‘六项纪律’，紧盯‘党的领导弱化、党的建设缺失、全面从严治党不力’等问题，紧抓‘重点人、重点事、重点问题’，从严从实开展巡视监督。”
这段话意味着，中央巡视从本轮开始更加突出“政治巡视”这一特色。关于“政治巡视”，中央纪委监察部网站专栏文章“学思践悟”的《巡视是政治巡视
不是业务巡视》一文中有这样的表述:“什么是政治巡视?就是要从政治上看问题，聚焦党的领导、党的建设、全面从严治党、党风廉政建设和反腐败以及选人用人，看看被巡视党组织的领导核心作用发挥得够不够、领导班子凝聚力强不强，是不是坚定地与党中央保持高度一致，是不是在管党治党上体现‘严’的要求。巡视监督，不是对被巡视单位的日常工作、业务工作进行检查，不是去巡行政审批、股票市场、企业生产经营，这些都有专门的部门来管。中央巡视组向中央的报告，从来不汇报被巡视单位的业务问题。巡视报告、谈话情况报告、问题线索报告，都集中反映被巡视党组织在坚持党的领导、加强党的建设、贯彻执行党的路线方针政策方面的情况。”
另一个值得关注的现象是，在通报的15家单位的反馈情况中，有9家单位是由中央巡视工作领导小组成员出席并负责传达总书记关于巡视工作的重要讲话精神。其中，工信部巡视反馈会由中央巡视工作领导小组成员、监察部部长黄树贤出席，辽宁巡视反馈由中央巡视工作领导小组成员、中纪委秘书长杨晓超出席，山东巡视反馈由中央巡视工作领导小组成员、中组部常务副部长陈希出席，湖南、海关总署和国资委巡视反馈由中央巡视工作领导小组成员、中组部副部长姜信治出席，安徽、司法部和食药监督总局由中央巡视工作领导小组成员、中央巡视办主任黎晓宏出席。除了黎晓宏之外，其他四名中央巡视工作领导小组成员均为首次出席巡视反馈会。这充分体现了中央对巡视反馈工作的重视，下一步，中央巡视在进驻时是否也会提升出席的领导规格，值得关注。
巡视组组长副组长新老结合，财政部专员办专员成为新力量
本轮巡视共派出了15个巡视组，每个组一正三副。分析这些巡视组组长、副组长的来源会发现，和以往一样，依然是新老结合，其中
马瑞民、刘卒、宁延令、胡新元、朱保成等组长，王海沙、刘立宪、陈毓江、丁伯东等副组长都参加过十八届以来的多轮中央巡视;而张立军、叶青纯、陈瑞萍、陈小江、陶治国等新组长虽然是首次参加巡视，却也是在纪检、组织战线深耕多年、经验丰富的老将。其中，首次担任巡视组长的陈小江近日已经由中央纪委宣传部部长转任辽宁省委常委、纪委书记。在辽宁省落马多名“老虎”的情况下担此重任，足见中央对其的信任与重托。
副组长的来源构成新意更浓。细数45名副组长中，有9人来自于财政部，除戴柏华为财政部部长助理、党组成员外，另外8人均为财政部驻各地专员办监察专员。从财政部官方网站可以发现，该部共派驻了35个专员办，分别派驻在各省或计划单列市。据介绍，专员办的主要职责包括监督检查有关部门和单位执行国家财税政策、法规的情况;反映中央财政收支管理中的重大问题;提出加强中央财政管理的相关建议;实施中央财政收入监管、实施中央财政支出监管、监督检查中央驻当地二级以下预算单位及有关企业的会计信息质量、监督检查有关会计师事务所及其注册会计师的执业质量、监督检查驻当地中央级金融单位国有资产管理及会计核算等情况，等等。应当说，这些监察专员具有丰富的财务监督经验，在巡视中应当会发挥较大的专业优势。
事实上，此前几轮巡视中，中央也曾大规模地从国有重点大型企业监事会主席中选调副组长。在下一轮巡视中，是否还会继续从财政部专员办抽人，抑或是另辟新径，也同样值得关注。
“四个意识”不强党的领导弱化方面表现及整改措施篇二：
中国共产党的领导是中国特色社会主义制度的最大优势，加强党的领导关键是坚持党中央的集中统一领导。只有增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，才能使我们党更加团结统一、坚强有力，始终成为中国特色社会主义事业的坚强领导核心。这是总结我们党95年的历史、加强党的建设的一条基本经验。今天，我们隆重庆祝中国共产党成立95周年，一个重要方面就是要深入学习贯彻习近平同志关于全面从严治党的重要论述，不断增强“四个意识”，使全党紧紧凝聚在一起、团结在一起，使我们党始终成为中国特色社会主义事业的坚强领导核心。
增强“四个意识”是弘扬优良作风、加强党性修养的必然要求
回顾95年的光辉历程，我们党之所以能战胜各种艰难险阻和风险挑战，一个主要原因是党有优良作风、党员有坚强党性。习近平同志指出:“党性说到底就是立场问题。我们共产党人特别是领导干部都应该心胸开阔、志存高远，始终心系党、心系人民、心系国家，自觉坚持党性原则。”在新的历史条件下加强党性修养，核心是不断增强“四个意识”。
增强政治意识，就是要把好政治方向、站稳政治立场，对党和人民绝对忠诚。增强政治意识，要求把好政治方向、站稳政治立场，提高政治敏锐性和政治鉴别力。坚定理想信念，坚定不移走中国特色社会主义道路，这就是中国共产党人的政治方向。有了正确的政治方向，才能在大是大非面前立场坚定、旗帜鲜明，在各种政治风浪面前处变不惊、头脑清醒。全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨，党除了工人阶级和最广大人民的根本利益，没有自己的特殊利益。这就是中国共产党人的政治立场。习近平同志强调:“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标”“始终把人民放在心中最高位置”“各级干部无论职位高低都是人民公仆、必须全心全意为人民服务”。坚持正确政治立场，克服前进道路上的各种困难和风险就有了最大的底气。打造坚强领导核心，要求广大党员干部增强政治意识，做政治上的明白人，解决好从哪里来、向哪里去，忠于谁、代表谁、服务谁这个世界观、人生观、价值观的根本问题。
增强大局意识，就是要自觉贯彻落实党中央的决策部署。大局意识主要是指心中有全局，在大局下行动。党员干部必须自觉站在党和国家的全局想问题、办事情，自觉把本地区、本部门的工作放到全党、全国改革发展的大局中考量和谋划，不能片面强调本地区、本部门的利益，不能只顾眼前利益而不顾长远利益。要克服本位主义，坚决贯彻执行党的路线方针政策，做到政令畅通、令行禁止，全国一盘棋。坚定不移地推进各项改革，勇于突破利益固化的藩篱，为了全局利益和长远利益不惜牺牲局部利益和眼前利益，做改革的促进派和实干家。
结合本地区本部门本单位的实际做好有利于大局的具体工作，是每一名党员干部的责任担当，也是党性强的表现。打造坚强领导核心，要求广大党员干部牢固树立大局意识，自觉从大局看问题，做到正确认识大局、自觉服从大局、坚决维护大局。
增强核心意识，就是要加强党的领导、维护党中央权威。核心意识有两层含义:一是中国人民和中国特色社会主义事业的领导核心是中国共产党，必须充分发挥党总揽全局、协调各方的领导核心作用;二是党中央是全党的核心，必须加强党的团结、维护党的集中统一。近现代中国发生了两个影响中华民族历史命运的关键选择:历史和人民选择了中国共产党和社会主义;改革开放以来，中国共产党和中国人民选择了中国特色社会主义道路。这两个选择是中国人民意志和愿望的体现，是中华民族的根本利益所在。我国宪法以根本大法的形式明确了必须坚持党的领导，改革开放的实践证明了党的领导是中国特色社会主义最本质的特征。我们党是按照民主集中制组织起来的统一整体，党的最高领导机关是党的全国代表大会和它所产生的中央委员会。党中央团结凝聚各方面力量，协调好各方面意见，集中好各方面智慧，在充分发扬民主的基础上作出科学决策。打造坚强领导核心，就要增强党员干部的核心意识，坚持党的领导不动摇，维护党的集中统一不含糊。
增强看齐意识，就是要在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致。我们党在革命、建设、改革的风雨历程中形成了一条基本经验:党的事业要发展，理论和路线方针政策正确是最重要的、第一位的;有了正确的理论和路线方针政策，还要团结统一、步调一致，这样才能赢得胜利。党员干部要经常、主动向党中央看齐，向党的理论和路线方针政策看齐。向党中央看齐，就是听从党中央的号令，步调一致。对中央的重大决策部署要结合实际不折不扣地贯彻执行，对中央明令禁止和反对的事情坚决不做，在任何时候任何情况下都做到政治方向不偏、政治立场不变、政治纪律和政治规矩不松。当前，向党的理论和路线方针政策看齐，最重要的是认真学习贯彻习近平同志系列重要讲话精神。习近平同志系列重要讲话蕴含一系列治国理政新理念新思想新战略，是马克思主义中国化最新成果，贯穿着坚定的理想追求和
“三个自信”的政治定力，蕴含着对国家前途命运的深刻忧思和强烈的历史担当，饱含真挚的为民情怀、务实的思想作风和科学的思维方法。每一名党员干部都要用习近平同志系列重要讲话精神武装头脑、指导实践、推动工作，始终做到政治上坚定清醒、思想上同心同向、行动上不偏不倚，自觉与党中央保持高度一致。打造坚强领导核心，就要使广大党员干部把看齐意识内化于心、外化于行。
新的伟大斗争要求不断增强“四个意识”
95年来，我们党带领人民取得了举世瞩目的伟大成就，但我们不能因此而骄傲自满。党的十八大以来，习近平同志多次强调我们正在进行具有许多新的历史特点的伟大斗争。要取得伟大斗争的胜利，必须坚持全面从严治党，使广大党员干部不断增强“四个意识”，打造坚强领导核心。
增强“四个意识”是应对“四大考验”“四种危险”的必然要求。习近平同志指出:“在新的历史起点上坚持和发展中国特色社会主义，我们党面临的执政考验、改革开放考验、市场经济考验、外部环境考验是长期的、复杂的、严峻的，精神懈怠危险、能力不足危险、脱离群众危险、消极腐败危险更加尖锐地摆在全党面前。”尤其是随着改革开放的深入推进，社会思潮日益多元多样多变，各种思想交流交融交锋日益明显，“普世价值”、新自由主义、宪政民主、历史虚无主义等错误思潮对一些党员干部的思想和行为产生了消极影响。在这种新形势下，增强党员干部的政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，提高党自我净化、自我完善、自我革新、自我提高的能力，显得尤为重要。增强“四个意识”具有鲜明的时代特点和现实针对性，对于应对党所面临的“四大考验”“四种危险”，真正把党建设成有理想有纪律、思想上纯洁、组织上纯洁的党具有重大意义。广大党员干部只有自觉增强“四个意识”，补精神之钙、固思想之元、培为政之本，才能经受住各种风险的考验。
增强“四个意识”是攻坚克难、突破利益固化藩篱的有力武器。改革开放30多年来，中国特色社会主义事业取得伟大成就，我国经济总量跃居世界第二，人民生活显著改善，综合国力和国际地位明显提
升。但也要清醒地看到，党和国家发展还面临许多新的困难和挑战。我国的改革进行到今天，面临诸多难啃的“硬骨头”和牵动全局的敏感问题、重大问题，改革的深入推进必然触及一些人的既得利益、触动一些人的“奶酪”，碰到复杂利益关系的羁绊，不可能皆大欢喜。因此，党员干部要正确对待利益格局调整，坚决克服地方和部门利益的掣肘，不能在改革问题上有私心，对改革措施合意则取、不合意则舍。只有切实增强“四个意识”，才能保持正确的前进方向，保持工作的强劲动力和攻坚克难的韧性，战胜前进道路上的一切艰难险阻。
增强“四个意识”是贯彻落实党中央治国理政新理念新思想新战略的重要保证。党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央提出了实现中华民族伟大复兴的中国梦、协调推进“四个全面”战略布局、贯彻落实新发展理念等一系列治国理政新理念新思想新战略，开辟了马克思主义中国化新境界，开创了中国特色社会主义事业新局面。贯彻落实党中央治国理政新理念新思想新战略，要求党员干部切实增强“四个意识”。尤其是当前世界经济处于低迷状态，我国经济发展处于增长速度换挡期、结构调整阵痛期、前期刺激政策消化期三期叠加阶段，经济下行压力加大，社会矛盾和风险点增加，部分群众生活困难。我们必须以超乎寻常的意志和决心，大力提升党的凝聚力和创造力，动员和带领人民协调推进“四个全面”战略布局，贯彻落实创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念。广大党员干部必须自觉增强“四个意识”，主动承担肩负的责任，始终拧紧“责任螺丝”，把推动发展的压力层层传导到各个责任终端，促使改革发展的各项措施取得良好效果，使党中央治国理政新理念新思想新战略落地生根、开花结果。
通过教育和制度同向发力增强“四个意识”
党员干部增强“四个意识”，并不是一件轻而易举的事情。政治上清醒坚定，在大局下自觉行动，与党中央始终保持高度一致，都不是凭空产生的。“四个意识”强不强，也不能只看表态、听嘴上说，而要看实际行动，看在工作实践中的表现，要接受实践检验和人民群众评判。在新形势下教育引导党员干部增强“四个意识”，要坚持教
育和制度同向发力、同时发力。
加强理论培训，用马克思主义中国化最新成果武装党员干部头脑。政治上的坚定，源于理论上的清醒。对马克思主义的信仰是共产党人的政治灵魂，是党员干部经受住各种考验的精神支柱。教育引导党员干部增强“四个意识”，应加强精准化理论培训，促使党员干部加强马克思主义理论学习，掌握马克思主义基本原理，学好中国特色社会主义理论体系特别是习近平同志系列重要讲话精神。把科学理论转化为日常行为准则，形成自觉奉行的信念理念，想问题办事情就能站得高、看得远，遇到复杂情况就会有政治定力，就能使自己聪明起来、成熟起来，就能把党性原则自觉贯彻到实际工作和生活之中。
加强实践锻炼，教育引导党员干部在贯彻落实党中央治国理政新理念新思想新战略的实践中砥砺党性。党员干部的“四个意识”不是坐在办公室里就能自然形成的，也不会单靠学习就能牢固树立，而必须通过积极投身实践来增强。只有经受实践风雨的洗礼，“四个意识”才会在思想深处扎根。当前，无论是供给侧结构性改革还是精准扶贫，无论是推进社会治理法治化还是落实党建主体责任，一系列新实践都在考验党员干部的党性、检验党员干部“四个意识”强不强。履行职责、服务群众，是党员干部的天职。习近平同志强调，干部干部，干是当头的，既要想干愿干积极干，又要能干会干善于干。每一名党员干部都要在贯彻落实党中央治国理政新理念新思想新战略的实践中建功立业，努力创造一流业绩，在实践中砥砺党性，不断增强“四个意识”。
加强党内监督，发挥制度和纪律的约束作用。“四个意识”也是一种纪律要求。纪律严明是我们党的优良传统和独特优势。党肩负的任务越艰巨、面临的形势越复杂，越要强调纪律。习近平同志指出:“在所有党的纪律和规矩中，第一位的是政治纪律和政治规矩。”强调“四个意识”，实际上是强调政治纪律、政治规矩。比如，同党中央保持高度一致，不是一个空洞口号，而是一条重大政治原则，是党的政治纪律的核心内容。纪律的生命力在于严格执行，在于坚持纪律面前人人平等、执行纪律没有例外、不搞变通。为此，要加强党内
监督，健全相关制度，让纪律真正成为“带电的高压线”。“四个意识”不是与生俱来的，也不可能一劳永逸。要坚持不懈地进行党性教育，在严格党的纪律、严肃党内政治生活和营造良好政治生态中，使“四个意识”潜移默化地成为每一名党员干部的自觉，为我们党始终成为中国特色社会主义坚强领导核心提供制度保障和组织保证。
[“四个意识”不强党的领导弱化方面表现及整改措施]第四篇：强化服务意识
强化服务意识，突出过程管理，提高工作水平目前全面开展的新课程改革对幼儿园的发展提出了更高的要求，作为教育教学的后勤部门就要跟上改革的步伐，为教育教学提供优质的服务，优质的环境，为此，我园确立了“一切为教育教学服务，一切为教师服务，一切为幼儿服务”的宗旨，遵循幼儿园总体工作思路和后勤工作计划，以安全工作为重心，以提供良好的后勤保障为重点，以提高后勤工作人员素质为基础，不断强化服务意识，提高服务质量，使后勤工作成为幼儿园发展的坚强后盾。
一、加强后勤队伍建设
后勤工作千头万绪，做好人的工作是关键。因此，组建一支能吃苦、能战斗、能奉献的后勤队伍是做好后勤工作的前提和关键环节。后勤队伍的组成和教师队伍不同，工资又低，文化素质、业务能力都相对较低，所以很难管理。为此我们非常重视后勤组的学习，采用每月一次和随机相结合的学习方式，组织后勤人员学习政策法规、学习业务知识及各项操作规范，学习为师生服务的思想等。通过学习，大家树立了“以园为家”的思想，自身素质进一步提高，服务意识进一步增强。经常性地学习与相互接触，大家沟通的机会多了，相互更加了解，更加团结，使后勤工作得以顺利地开展。近年来，我园面临的大事、小事都非常多，这些都离不开后勤人员的支持，他们心往一处想，劲往一处使，任劳任怨，加班加点，精心地安排着每一件事情，对每一项工作力争做到最好。因此，幼儿园每一份成绩的取得，都包含着后勤人员的辛勤劳动和汗水。
二、积极参与搞好校园文化建设
营造优美的教育教学环境是搞好校园文化建设的一项重要工作。它是幼儿园精神面貌的体现和标志，同时也潜移默化地对幼儿是一种思想、文化的教育，使幼儿在优美的环境中陶冶情操。为了搞好校园环境，我们后勤人员齐心协力、积极投入其中。
（一）创设富有童趣的环境，营造幼儿健康成长的好氛围。
幼儿园是孩子活动的天地、求知的摇篮。为了使幼儿在园中得到健康和谐的发展，我们努力为幼儿创设富有童趣和美感的环境，在潜移默化地过程中，将校园文化渗透进幼小的心灵。我们在幼儿园进门的两面墙壁上设计了幼儿喜爱的小动物形象，今年在园内的走廊上设计了以中国风为主题的中国剪纸和京剧脸谱等，在院内的墙壁上到处都设计了童话故事图案，让园内处处能体现出童趣，又处处传递着美的信息，让幼儿仿佛走进了一个童话般的世界。
（二）搞好校园绿化，保证花红草绿、人和园美。
我园因为环境限制绿化面积不大，但我们特地在园内放置了一些盆栽植物做到四季有花，四季常青，这不仅美化了校园环境，而且也为幼儿提供良好的学习环境。这些植物我们都精心培育，科学管理，做到勤修剪、勤整理、定期为花草适时浇水打药，保证了园内花红草绿，人和园美。
（三）合理布局、精心安排，搞好室内环境建设。
室内环境的好坏是幼儿生活学习最重要的。我们充分调动每位教师的积极性，让她们根据每个年龄段孩子的特点来布置室内环境。另
外，我们在墙壁的四周挂上了名人名言镜框，室内种上了几盆常绿植物，透显了勃勃的生机和浓郁的文化特质，体现了教师对孩子无私的关爱。
三、落实后勤保障，提高服务质量。
后勤工作的最终目的就是保障学校教育教学工作的顺利进行，因此“服务”意识是至关重要的。近年来，我们后勤部门围绕幼儿园教育教学工作中心，在工作中强化后勤人员的全局意识、服务意识，努力在“服务”上下功夫。
（一）关心师生的冷暖，全心全意为她们服务。
关心师生的生活，为师生服务好，是我们后勤人员的职责，因此，我们始终把此项工作放在首位。冬季在幼儿午睡起床的保育方面，我们也动足了脑筋。中小班的孩子年龄小，生活自理能力差，只有一个保育员进班帮忙，势必增长了幼儿起床穿衣的时间，这样很容易引起幼儿着凉。因此，我们克服困难，重新调配，让后勤组的其他人员也进班帮忙，缩短了幼儿起床穿衣时间，确保了幼儿的健康。
（二）倾心奉献，服务教育一线。
近年来，幼儿园内的大活动较多，为了搞好每次的活动，使活动顺利进行，我们努力服务好，保证一切供应。如：协助教师做好道具，为幼儿量身定做演出服等，有时为了做好活动前的准备工作，我们加班加点不能休息。为了幼儿园的发展，付出劳动，我们无怨无悔。
（三）精打细算，严格财物管理。
随着教育的发展，幼儿园资金投入的加大，固定资产愈来愈多，为了加强管理,我们建立健全了各项规章制度，各类资产、专用活动室都有专人负责，责任到人。我们还严格执行采购、验收制度，对购买物品进行登记、验收，并认真核对发票的物品数量及质量，对各班所需物品，定时、定量供应，每学期对幼儿园的财产及班级财产进行清点核对、登记在册，并加大对设备财产的检查力度，严格执行损坏赔偿制度。
（四）物尽其用，发挥设备功能。
我们鼓励、提倡教师使用现有的教学设备，努力提高教学设备、教学器材的利用率和使用率，使设备仪器在教学中发挥更大的作用，做到物尽其用。在鼓励使用的同时，加强管理，注意设备、仪器的及时保管和维修，对使用情况、设备情况以及借还手续都实行严格登记，避免不必要的人为损坏与遗失，促进了幼儿园教育教学工作的顺利进行。
四、安全工作注重过程，务求实效。
（一）加强制度建设，落实岗位责任制。
近年来，幼儿园进一步完善了安全保卫工作的岗位责任制，聘任了专职保安人员，进一步明确了岗位责任制，将各种规章制度进行了
修改和细化，使每一位岗位工作人员都明确自己的责、权、利，明确自己的职责和责任，为做好安全工作奠定了基础，提供了保障。同时，幼儿园和教职工层层签定了《安全责任书》，使之形成制度化、流程化的工作，分清责任、提出要求、强调重点、强化指导，使安全责任书中的责任目标，成为大家共同遵守的准则，起到了良好的教育作用
和约束作用。
（二）加强宣传教育，增强防范意识。
对后勤人员进行深入、持久的安全教育，是确保安全的根本措施。我们利用每次的学习机会，学习县教育局印发的安全工作文件，把安全工作反复强调，做到警钟长鸣，克服教职工松懈，麻痹和侥幸思想，牢固树立“安全第一、预防为主”理念，增强防范意识。
（三）加强巡查，不留隐患。
我们还经常性进行安全巡查，每周定时、定人、分工检查幼儿园的各项设施，对发现有安全隐患的建筑物、运动器材、运动场地、教学设备等及时进行维修、排除隐患。今年，大型玩具进行了维修整改，为每个活动室更换了安全插座。同时在园长室装了应急报警系统等。
（四）加强食堂管理，严把食品卫生关。
我们坚持从抓好幼儿食堂管理入手,严格按照学校食堂卫生食品条例对幼儿伙食从采购到制作全过程严格监督，禁止伪劣不合格的食品进入食堂，保证了食品的安全和卫生。由于在思想上提高了认识，幼儿园食堂工作管理更加规范，更加合理，保证了师生的安全、健康。
后勤工作繁忙、琐碎，我们在工作中还存在很多不足，也有很多不尽人意的地方，我们有信心在今后的工作中，将努力探索新形势下做好后勤工作的新途径和新方法，为教育教学创造一个良好的环境，使我园各项工作再上新台阶。
荆州启明星幼儿园应玲玲电话：***E-mail:****************第五篇：四个意识不强
全面深入学习贯彻全会精神,至为重要的一条,就是要牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,坚定不移维护党中央权威和党中央集中统一领导,继续推进全面从严治党,共同营造风清气正的政治生
态,确保党团结带领人民不断开创中国特色社会主义事业新局面。
牢固树立“四个意识”,是全面从严治党、严肃党内政治生活的必然要求。政治意识强调政治方向,要求坚定信仰不迷失；大局意识强调认识高度,要求登高望远不短视；核心意识强调力量聚合,要求集中统一不离散；看齐意识强调步调一致,要求整齐划一不掉队。“四个意识”的提出,是我们党95年奋斗历程的深刻昭示,是我们党30多年改革开放的历史总结,是党的十八大以来党中央治国理政的成功经验,是推进党的建设新的伟大工程的重要内容,也是坚持党要管党、从严治党的题中应有之义。全面从严治党,政治意识是根本,大局意识是基础,核心意识是关键,看齐意识是保证。贯彻落实全会精神,要全面把握“四个意识”的深刻内涵和辩证关系,坚持把增强“四个意识”与落实全面从严治党、严肃党内政治生活的要求结合起来,牢记政治责任,坚决维护大局,坚决维护领导核心,切实做到对党忠诚、为党分忧、为党担责、为党尽责,不断增强党的创造力凝聚力战斗力,把我们的党建设得更加坚强有力。
坚决维护党中央权威、保证全党令行禁止,是党和国家前途命运所系,是全国各族人民根本利益所在。一个国家、一个政党,领导核心至关重要。党的十八大以来,总书记带领全党全军全国各族人民开创了中国特色社会主义伟大事业和党的建设新的伟大工程新局面,在改革发展稳定、内政外交国防、治党治国治军等方面取得了一系列具有重大现实意义和深远历史意义的成就,实现了党和国家事业的继往开来。总书记在新的伟大斗争实践中已经成为党中央的核心、全党的核心。这次全会,明确总书记的核心地位、正式提出“以习近平同志为核心的党中央”,反映了全党全军全国各族人民的共同心愿,是坚持和加强党的领导的根本保证。全面贯彻落实全会精神,必须进一步增强“四个意识”特别是核心意识、看齐意识,更加紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围,更加坚定地在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致,更加扎实地把党中央的各项决策部署落到实处。
牢固树立“四个意识”,必须把纪律挺在前面,严明党的纪律,确保全党统一意志、统一行动、步调一致前进。坚持党的领导,首先是坚持党中央的集中统一领导。靠什么来保证党的团结统一?靠什么来保证全党
令行禁止?要靠共同的理想信念,靠严密的组织体系,靠全党同志的高度自觉,还要靠严明的纪律和规矩。贯彻落实全会精神,我们要把守纪律讲规矩摆在更加重要的位置,靠严明的政治纪律和政治规矩,保证各级党组织、全体党员,都要向党中央看齐,向党的理论和路线方针政策看齐,向党中央决策部署看齐,做到党中央提倡的坚决响应、党中央决定的坚决执行、党中央禁止的坚决不做。加强纪律性,无往而不胜。我们要用铁的纪律从严治党,全面准确地把全会提出的各项任务落到实处,加快让党内政治生活这个大熔炉“热”起来,让监督的制度优势充分释放出来,坚定不移把全面从严治党推向前进,万众一心、众志成城,为实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦而继续奋斗。
篇八：服务意识不强具体表现比如
服务意识不强的表现
篇一：小议服务意识
现代___需要服务意识,现代企业需要服务意识,在服务领域工作的每一个更需要服务意识。服务意识是现代文明___的一个重要标识。它不仅仅是一个构建和谐___的代名词，更是涉及到每一个行业、每一个人胜利建业的基础。或许谈及服务二字，很多人认为是老声长谈，格外是套用一段大家鲜为明白的服务老词：“人的生命是有限的。可是为人民服务是无限的，我要把有限的生命投入到无限的为人民服务之中去”。我想，这样熟识的词语，上至耄耄老翁，下至懵懵学童，都可倒背如流。
服务意识包罗许多内容。我看过这样一则小故事：飞机起飞前，一位乘客想喝水，空姐很有礼貌地说等飞机进入平稳壮态后立即把水送过来，后来由于工作忙，空姐忘了这件事，该乘客大为恼火,空姐面带笑容向他赔礼，此后每次去客舱，空姐都会特意走到那位乘客面前，微笑着询问他是否需要服务，但那位乘客始终不愿谅解她的疏忽。飞机着陆前，那位乘客要求空姐把留言本送过去，空姐虽然心里很委屈，但仍旧把留言本送了过去。乘客离开后，空姐发觉留言本上写的不是投诉她的，而是一封热忱洋溢的表扬信。信中说：“在整个过程中，你表现出的微笑和真诚的歉意，格外是你的十二次微笑，深深打动了我，使我最终决定将投诉信写成
了表扬信。”这就是一种服务意识后的结果。看完这则小故事，又不由得使我想起前几天发生在我们单位的一件小事：综合柜员毛永红在接待一位储户取款时，那位储户事先预约取100.000.00万元储蓄存款，但没有带身份证，毛永红笑着对他说：“对不起，请您出示身份证件，您不用焦急，款我们给您存放在这里，等您把身份证取回后，我们再给您办理取款业务。”那位储户气恼的说：“怎么这么麻烦，等我取回身份证然后把全部的钱都取走，不在你们这存了。”然后用手指着毛永红说：“你把我存折的180.000.00元钱给我预备好，我都取了。”毛永红还是笑着说：“对不起，这是我们的制度，您不要焦急，请慢走，欢迎下次光临。”不一会那位储户取回身份证，刚走到窗口，毛永红站立微笑着说：“您好！”并双手接过身证再次询问：“请问您取多少？”那位储户看了看毛永红，不好意思的说：“对不起，我刚才太焦急了，我还是取100.000.00元。”毛永红笑着说：“没关系！”办理完业务后，毛永红还是笑着说：“请慢走，欢迎下次光临。”从这件小事中，不难看出服务意识带来的结果。
胜利的企业总是把服务放在第一位，海尔人就是以要制造感动的服务理念来实现“真诚服务到永久”，至今铭刻在客户心中。在管理领域中，服务意识已成为企业竟争力的主要源泉。就我们农村信用社而言，要改进旧的管理模式，大胆引进新的管理阅历，光靠简洁的几句‘您好’是解决不了实际问题
的。要想在竟争中立于不败之地，就必需从理念和管理模式上接受真正的服务意识。
篇二：“联系群众不紧密,服务意识不强,效率低下”专项整治方案
火马冲镇“联系群众不紧密，服务意识不强，效率低下”专项整治方案
为了进一步亲密联系群众，转变工作作风，切实提高服务群众水平，使各级干部能够主动深化一线，集中精力想全局、谋大事、扑下身子抓落实、促进展，依据党的___训练实践活动文件会议精神和要求，结合我镇实际制定如下实施方案。
一、指导思想
坚持以___理论、“___”重要思想、___为指导,仔细贯彻党的___、十八届三中全会精神和______一系列重要讲话精神,根据党的___训练实践活动整体要求,进一步增加政治定力,自觉践行党的根本宗旨,树立剧烈的担当精神,坚持聚焦作风建设,坚决反对和整治“四风”问题,保持共产党人的精神境界。着力在科学进展、解放思想、联系群众、服务人民、提高效率上狠下功夫,进一步强化正风肃纪,提高群众工作力量,加强制度建设,努力做仔细学习实践、坚决抱负信念的表率,做艰苦奋斗、亲密联系群众的表率,做敢于担当、科学进展的表率。
二、目标任务
在深化学习马克思主义群众观的基础上，仔细查找群众观念、群众立场、群众感情等方面存在的差距，切实解决好信任谁、依靠谁、为了谁等思想认识问题，自觉摆正与群众的位置，端正对群众的看法，亲密与群众的联系，改进服务
方法，转变服务看法，提升服务水平，切实增进与群众的感情，始终做到与人民群众同呼吸、共命运、心连心。
三、整治内容
（一）推行四个“一线工作法”，彻底解决联系服务群众不到位的问题。要根据
“一切为了群众，一切依靠群众”的群众观点和“从群众中来，到群众中去”的工作方法，彻底解决联系服务群众不到位的问题。一是状况在一线把握。镇村干部要撰写民情日记，主动进村入户，广泛实行走访、入户、座谈、发放看法建议征求表等多种形式，根据党的___训练实践活动“三必访、六必听”要求，深化村社农户当中，注重从服务对象和工作对象、困难群众和弱势群体、老干部、老党员和上访户中听取看法建议，摸清村情民意，关心理清村级进展思路、培育进展致富产业、制定年度进展方案、解决群众急需和事关群众切身利益的问题等各类事项，畅通民情渠道，深化体察民情，广泛接受民意，真正做到状况清、底子明。二是问题在一线解决。在逐户走访摸清村情民意的基础上，对了解把握到的具体问题，要归纳梳理，对于能够
准时化解的一般性问题，要组织力气，准时化解。对长期存在的影响群众生产生活一时难以解决的大问题，一方面要紧紧依托扶贫开发整村推动、农村平安饮水、农村道路通畅工程、危旧房改造、村村通等项目实施，着力解决；另一方面，主动向上反映沟通，协调上级有关单位予以解决。镇村两级要最大限度的畅通信访诉求渠道，对有关群众庄基地畔纠纷、邻里冲突等方面的信访问题，全力解决，坚决为
民措办实事，最大限度的解决困难群众的基本需求。三是感情在一线融合。一是开展“一对一”结对帮扶。常常走访五保户、孤老、孤残及特别困难家庭，赐予适度的物质关心和精神关怀，关心解决群众生产生活中的急难愁问题。二是常常“说给群众听”。要学会运用群众听得来的语言和情愿听的方式，为他们宣讲政策、传授学问、释难解惑。三是坚持干给群众看。自觉发挥典型示范作用，要亲力亲为，干出样子，带动进展。四是关心群众办。对于群众的急难事情，要一心一意，倾心关心，以心换心，增进感情。四是活力在一线分散。指导村上严格落实“四议两公开”工作法，加强村务公开，落实党员“三会一课”制。扎实开展“十星评比”活动，召开群众会，宣扬党的政策和科技学问，提高群众参加商量村社公益事务的主动性。广泛组织开展各种寓教于乐的群体性文体活动，进一步丰富农村业余文化生活，激发正能量，促进___和谐健康进展。
篇九：服务意识不强具体表现比如
服务意识不够强
篇一：服务意识的重要性
服务意识的重要性
关于对服务意识的理解，每个人都不尽相同，服务意识就是一个人对服务的理解，以及在理解该服务后，所表现出来的一个自觉性行为。
举个例子解释，更容易明白：某真皮沙发专卖导购员，对于所有关于沙发的人和事，理论上应该都与该导购员有一定的关系，如果有顾客咨询关于真皮沙发的维修问题时，假如该导购员服务意识不强，就会只考虑到顾客咨询的是维修问题，与自己的销售工作毫无关系，但是如果从另一方面去想，其实这也是服务的一种体现！
我们的服务意识有多少，就会得到多少回报。如果我们不注意提高自己，或是不肯付出，工作散漫，以自我为中心，团队意识不强，任何一个企业都不会把这样一个“服务意识差”的员工留在企业里的。
做为一名企业的员工，我们要明白，服务意识应该牢牢扎根于自己的内心深处，体现到工作中去。
沃尔玛，是以服务为主的公司，它能成为世界五百强之首，这一切都是怎么实现的？真实的原因是：“在沃尔玛，你能真正地感受到自己受到欢迎”。他们靠的就是这种超强的服务意识，真正受到欢迎的顾客，才是我们的忠实顾客。
服务意识，必须作为对员工的基本素质要求，加以重视。每一个员工也必须树立起自己的服务意识。在一般情况下，一个重视服务，不断改善服务品质，提高服务质量的员工，总是更能得到公司的重用，升职与加薪的机会也会增加。即使公司并没有因为你提供的良好服
务，而对你有所改变，那么也请千万不要因此而灰心丧气、悲观消极，要记住：服务可以影响到工作的生死存亡，如果一旦因为没有从服务中，得到应有的回报，而放弃服务，那么，你将是领导心中首选的淘汰对象。
什么是服务意识呢？实际上就是对服务的看法。正确的服务意识应当是：服务就是为别人工作。
我们说：顾客永远是最正确的。我们所讲到的服务意识呢？其实，从总体上来讲，最重要的、最关键的一点就是尊重顾客。而真正尊重顾客的前提，就是我们要假定顾客永远是正确的。如果拥有这样一种心态，拥有这样一种服务意识
的话，我们就会善解人意，我们就会无微不至，我们就会不厌其烦，这样我们一定可以做好自己的本职工作，也就是真正地敬业乐业。服务中的一切问题，都将迎刃而解。
另附：摘抄沃尔玛公司的《员工手册》上对员工的服务，提出的要求，与大家共勉：
——树立“顾客永远是正确的”观念，必须以使顾客满意的方式解决问题。
——克制自己，避免因感情影响工作，措词上要谨慎，要用缓和的速度来说话，争取思考时间。
——牢记自己代表的是企业形象，绝不能抱着“不关我事”的态度。
——处理顾客的抱怨时不要拖延，而且处理抱怨的行动，也要让顾客能明显地感觉到你的努力，以止息顾客的愤怒。
——向顾客道歉时要有诚意，绝不能口是心非，应该发自内心地关心顾客的的需要。
——对顾客的抱怨要以婉转的语气，心平气和地加以解释，如果没必要解释的，不说为宜。
篇二：个人整改措施
个人整改措施
党的群众路线教育实践活动开展以来，我按照中省和委党组的要求，认真参加委教育实践办和支部组织的各类学习活动，把自己摆进去，坚持问题导向，通过对照检查、自己反省、群众反映、同志批评等多种方式方法，查找出自身存在的诸多问题。为切实达到“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的目标，现将个人整改方案汇报如下：
一、关于理论功底不高存在问题的整改方案
存在问题：一是学习的自觉性不高。存在以干代学的现象，特别是当工作与学习发生矛盾时，往往认为学习是“软指标”，可以往后推一推，从而导致学习的自觉性不高，而且学习的系统性不强，学习效果不佳。二是学习制度坚持的不好。客观上强调工作忙、压力大和事务性工作较多，缺乏持之以恒自觉学习政治理论的精神。三是学用结合的关系没有处理好。在理论体系把握上和“融汇贯通”地运用理论学习成果去指导实际工作上不适应，忽视了理论对实际工作的指
导作用，导致理论学习与实际工作脱节，对待理论学习，只满足于片面地引用个别原理，而不能有效地与实际工作紧密结合起来。
整改措施：一是不断加强理论学习，通过学习中省和委党组的各类方针政策，提高理论认识水平。要坚持不懈地学，原原本本地学，联系实际学，带着问题学，学深学透。同时加强业务知识的学习，带着问题向书本、向专家、向同志多学多问。二是建立良好的学习制度。
持之以恒的自觉学习各类理论精神，要力争做到
“五个有”，即有相对固定的时间、有学习计划、有学习记录、有学习笔记、有学习成果。三是处理好学用结合的关系。将理论与实际有机结合起来，找好工作着力点，力争做到想干、会干、干好。
二、关于工作作风不实、求真务实的精神不够存在问题的整改方案
存在问题：一是接到工作任务，有时首先想到的是怎样尽快完成，而不是怎样做到最好，特别是任务多、压力大的时候更是如此，有时存在着应付以求过关的想法，影响了工作效果，没有时刻以高标准严格要求自己。二是欠缺创新意识，没有充分发挥主观能动性，局限于上级布置什么做什么，有时产生的新想法也只是停留于心动而无行动的状态。三是对有关的政策法规研究不够，工作方法较简单，同志间的思想交流不多，深入基层调查研究不够，对基层的工作指导和督促还不够深入，致使工作效果不够理想。
整改措施：一是要进一步务实创新，增强工作实效。坚持解放思想、实事求是、与时俱进，在科学理论的指导下，通过实现学习方式、工作理念、工作手段和工作机制的创新，最终达到工作成效的不断提高。二是要不断总结和完善工作经验，提出新思路、新方案，拿出新举措，开创工作新局面。始终围绕我省农村经济社会的长远发展和中心工作，认真贯彻落实省委省政府和委党组的各项决策和部署，严格执行各项规章制度，尽职尽责做好各项工作。三是要努力做到善于克
服消极思维、模糊认识所造成的各种束缚，破除急躁情绪，迎难而上，积极工作。四是要善于从政治、全局的高度认识事物，不断完善和提高自己，脚踏实地的投入到工作中去，努力提高工作能力和服务水平。
三、关于群众意识不强、为民服务的宗旨不够存在问题的整改方案
存在问题：一是虽然也经常下基层调研，但主动性不强、不够深入，只注重了解自己想要了解的问题，未能做到“从群众中来，到群众中去”，没有关心群众想什么、盼什么、急什么、要什么，缺乏全心全意为人民服务的宗旨意识。二是在工作上对基层情况的了解不够全面系统，联系群众不广泛，直接听取基层群众意见不及时不全面，对基层群众生活情况了解不全面。
整改措施：一是要进一步改进工作作风，增强宗旨意识，深入实际，联系群众，倾听群众意见，想群众之所想，急群众之所急，忙群众之所需，同群众建立起水乳交融的关系。二是加强改造自己的世界观、人生观和价值观，从思想上、行动上树立起全心全意为人民服务的公仆意识。在工作上加强群众观念，认识群众的首创精。
四、关于勤政廉政不深，廉洁自律的力度不够存在问题的整改方案
存在问题：树立勤政廉政的宗旨意识还不够牢固，在坚持学习党员干部廉洁自律的有关规定和自觉用党的纪律约束自己方面还不够深入。
整改措施：要保持思想道德的纯洁性，正确对待权力、金钱、名利，在生活上艰苦朴素，勤俭节约，不奢侈浪费，不追求享受;要进一步保持清正廉洁，增强拒腐防变能力。抗得起诱惑，耐得住寂寞，经得起考验，做到自重、自警、自省、自励，做到在奢靡之风、享乐主义和极端个人主义的侵蚀面前一尘不染，一身正气。
篇三：浅谈基层干部群众观念淡薄的表现及对策
浅谈基层干部群众观念淡薄的表现及对策
“双促”主题活动开展以来，围绕着如何抓好“深入群众促和谐”的问题，是自己一直在思考，一直在琢磨的问题，我感到：领导干部能不能够深入群众，是不是自觉深入群众，主要是看干部自身是不是树立起了牢固群众观念。纵观我公司基层干部的工作现状，应该说大多人的群众观念还是比较强的，但是，群众观念淡薄的问题在部分领导干部中仍然存在，具体来讲，主要有以下几种表现：
一是对下级和职工群众的话听不进去，主观武断的作风有所表现。我们有的干部，当下级和职工群众向他汇报工作、反应情况时，不是耐心细致听取对方的陈述，不让下级把话说完，就劈头盖脸的把下级和职工训斥一顿。结果是下级有话不敢对上级说，有不同意见不敢向上级反应，上级与下级，干部与工人之间
的关系顿时紧张起来，干群之间的鸿沟也就越来越深。
二是工作中遇到问题调查研究不够，盲目拍板的问题比较严重。有干部在工作遇到问题，特别的一些棘手的问题时，不是深入基层、深入实际、深入职工群众中，作过细的调查研究，摸清问题的原因，找准问题内在关系，从而研究出解决问题的方法和措施，而是盲目的拍脑袋定板。这种行为造成的后果是，拍板的方案即缺乏科学性，又不具有可操作性，让执行者左右为难不说，严重时给单位带来不应有的损失。
三是对上负责的多，对职工群众负责的少。实际工作中，不折不扣的完成上级组织和领导交给的各项任务，不差分毫的贯彻领导的意图，无疑是十分正确的。但是，我们有不少的领导干部，不从实际出发，不是具体问题具体对待，甚至不顾大多数群众的利益，去满足对领导负责的虚荣的现象时有发生。这样长此以往，就会损坏我们党的在群众中的形象。
以上三点，是比较突出的问题，还有党的“依靠”方针在工作中没有很好落实的问题，官大一级真理就越多的问题等等，这些问题不解决，深入群众促和谐，凝心聚力促发展就会变成一句空话。那么怎样增强干部的群众观念，在这里谈几点自己粗浅的认识：
第一，加强新形势下密切党群、干群关系重要性教育，提高干部深入群众的自觉性和主动性。要强化马克思主义群众观和党的群众路线理论教育，教育领导干部树立“群众是真正的英雄”的唯物史观，引导领导正确认识密切党群、干群的关系与促和谐促发展的关系，妥善协调各方面的利益，牢固树立起领导干部在思想上尊重群众的观念。
第二，健全工作制度，完善工作机制，创造灵活、快捷、高效的群众工作环境。一是要建立干部联系群众的工作制度；二是进一步扩大职工群众的知情权、参与权、监督权；三是要完善依靠职工群众办企业的工作运行机制；四是要创建职工群众施展才华的平台。
第三，继承创新群众工作方法，提高解决内部矛盾的有效性。要有效密切党群干群关系，提高党的凝聚力、战斗力，必须继承并不断创新我们的群众工作方法。恪守“群众利益无小事”信念，及时解决损害群众利益问题，维护群众正当权益；要针对不同群体进行个性化的释疑解惑，防止和克服“一刀切”的现象发生；要紧紧围绕群众关心的生产生活难点热点问题，提供“信得过”服务，以诚换心，以情换信任。
总之，只有解决好了干部的群众观念问题，深入群众促和谐的工作，才能够见到实效。
《***中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》指出：“一些党组织贯彻民主集中制不力，有的对中央决策部署执行不认真，有的对党员民主权利保障落实不到位，一些党员干部法治意识、纪律观念淡薄。”在现实生活中，大部分党员干部是有法治意识、纪律观念的，但也有些干部还存在着政治意识淡薄、党性原则不强，精神状态不佳，服务意识不浓，作风不深入，组织纪律松驰等问题。产生这些问题最根本的原因是他们自身“免疫力”下降，思想道德防线失守，没有树立正确的权力观，没有用好手中的权，把不住神、管不住手、把不住嘴，经不起诱惑。
强化法治意识，增强纪律观念，对于每名党员干部来说就显得尤其重要。第一，要带头学法、用法、守法，自觉用法律来规范自身的言行，用法律来约束手中的权力，做遵纪守法的模范。第二，要自觉接受监督、自觉接受法制教育，增强法治、纪律观念，保持廉洁，反对腐败，坚决杜绝有法不依、执法不严、违法不究的现象。第三，要自觉在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致，不编造、不传播政治谣言，不折不扣地贯彻执行中央的方针政策。第四，要坚持党的根本宗旨，坚持党的群众观点、群众路线，始终保持同人民群众的密切联系。第五，要坚决同违***纪国法的行为作斗争，自觉维护群众利益，在任何时候都把群众利益放在第一位，任何时候都不侵犯群众权利、不损害群众利益，以实际行动维护国家和人民的利益。
篇十：服务意识不强具体表现比如
服务意识不足表现及整改措施
一、服务意识不足表现。
1、缺乏服务心态，未能体贴客户；
2、缺乏服务专业知识，不能有效服务客户；
3、缺乏服务热情，不能帮助客户解决问题；
4、缺乏服务态度，对客户的服务毫不关心；
5、缺乏服务质量，未能保证客户服务的质量。
二、整改措施。
1、加强培训，充分提高服务态度，让员工了解到服务是公司经营的根本；
2、提高服务质量，以精益求精的态度，把每个客户的服务做到极致；
3、提升服务能力，培养员工对客户的洞察和敏锐度，及时作出有效的应对；
4、改善服务体验，不断改善服务环节，为客户提供最好的服务；
5、普及服务文化，树立专业的服务观念，时刻坚持服务客户的准则。
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