篇一：深入群众服务群众
“深入基层、服务群众”工作总结
全市开展群众工作以来，围绕班子，紧密结合工作实际，精心组织、周密安排、扎实推进，认真开展了各阶段的群众工作活动，实现了工作与群众工作相互协调、相互促进。现将我局群众工作的开展情况总结如下：
一、前阶段工作情况
（一）领导重视、认真组织实施
局领导高度重视，立即组织召开群众工作专题会议，研究布置工作任务。成立了以党组书记、局长为组长，领导班子成员：为副组长，各股室负责人为成员的群众工作领导小组，研究制定了。
（二）大力开展民生实事承诺活动
我局以开展群众工作为契机，结合本职工作，立足各股室实际，制定民生实事公开承诺，将群众最关心、最急需办理的实事列入了承诺范围，扎扎实实开展工作，一丝不苟践行承诺，确保不走过场、不打折扣地完成任务，范制度、完善措施、健全机制，全力推进工作再上新台阶。
（三）不断创新群众工作机制，提高群众工作服务水平
一是完善民情恳谈机制。完善民情恳谈的各项制度规定，建立民情恳谈服务网络体系，设立服务机构，采取设立民情恳谈日、召开民情恳谈会、个别恳谈等形式，了解局机关及下属单位干部职工的所思所盼；局领导班子带头深入基层、深入广大职工，开展调研活动，听民声、察民情、集民智、解民忧、帮民富；认真落实局领导接待群众值班制度。及时接待群众的来访求诉，协调解决群众反映的实际问题；严格按照《信访条例》规定实行接访群众制度、领导工作日全日接访制度和群众来访首问负责制度。二是贯彻民主决策机制。对局里建设、人事等相关事项，普遍实行公示、听证等制度，大力推进政务公开；积极探索保障群众民主权利的有效途径。三是建立排查调处机制，开展矛盾纠纷调处活动。坚持每月排查一次，敏感时期实行日排查、日报告。对排查出来的问题综合运用法律、政策、经济、行政等手段进行调处。四是教育引导机制。教育引导机关工作人员依法行政，认真履行工作职责，积极服务群众；教育引导广大群众自觉遵守法律法规，依法维护合法权益，推动群众工作规范化、制度化和法制化。对不依法、不依政策答复解决问题，激化矛盾，造成群众上访的，或者因相互推委、失职渎职，造成群众上访的，坚决追究责任。
（四）扎实做好春节前库区慰问和贫困户慰问工作
新春佳节即将来临，为了积极响应各级党委、政府关于在春节期间要大力开展“献爱心、送温暖”活动的号召，认真落实各项救助措施，确保城乡困难群众过一个温暖、欢乐、祥和的节日。
二、下阶段工作安排
在下一步工作中，我们将继续深入开展调查研究，认真总结好的经验、做法，发现存在问题，及时提出整改措施。工作中认真贯彻“以民为本、为民解困、为民服务”的工作宗旨，拓展服务领域，丰富活动载体，进一步明确职责，坚持从自身工作职能出发，全面完成各项群众工作任务：一是加强对各股室及下属事业单位群众工作的督导力度，全面完成各项群众工作任务；二是继续做好信访工作，积极化解各类矛盾，维护稳定和谐大好局面；三是把群众工作纳入全年工作情况考核范围，年末对群众工作做到好的股室进行表彰。
4－－
篇二：深入群众服务群众
深化走进群众服务群众活动会议发言稿
这次会议是经市委同意召开的，主要任务是，总结交流全市各级党组织联系服务群众的好做法好经验，深入推进“走进群众、服务群众”主题实践活动，承接好即将全面开展的党的群众路线教育实践活动。
市委考虑，参加第二批群众路线教育实践活动的基层党组织和普通党员数量大。“四风”问题到了基层，和省以上机关表现的形式不同，要使基层党组织和党员普遍受到教育，就要找到符合实际的有效途径。开展“走进群众、服务群众”活动，主体是全市各级党组织和广大党员干部，主要内容是“访民、亲民、助民、富民、乐民”，与群众路线教育“为民务实清廉”的主要内容是同向的、合拍的。因此要深化“走进群众、服务群众”活动，为群众路线教育实践活动充分“预热”。
关于“走进群众、服务群众”活动的具体安排，我们在年初下发的指导意见中都已非常明确，这里就不再重复。主要就保证活动实效问题讲三点意见。
一、向先进看齐，在实践中密切与群众的联系
我市开展经常性联系服务群众工作有良好的传统和基础。自开展的“百部联百村”活动以来，经历了从试点到推开，再到建立三年一个周期长效机制的过程，目前正在进行的是去年5月启动的第二轮活动。这项活动中央和省委都给予充分肯定，农民群众十分认可，成为我们佳木斯基层党建工作的特色品牌。今年4月，市委进一步拓展“百部联百村”活动的范围，在全市各级党组织和广大党员中开展“走进群众、服务群众”主题实践活动，力求实现联系服务群众载体的广覆盖，活动能够更深入地开展。
经过多年的长抓不懈，这些载体的功能不断发挥出来，涌现了一批典型集体和典型个人。前一阶段，我们编辑了《走进群众、服务群众—佳木斯行动》一书，收录了在全市征集的59个优秀案例，市委书记XX同志为这本书撰写了序言。刚才观看的4个专题片，就是其中的优秀代表。包括代表县级层面的桦南县“千人助富”工程，代表基层党组织层面的东风区XX街道党工委“五小五大”为民服务机制，代表中省直单位层面的国家广电总局XX台“百部联百村”活动，代表党员干部层
面的富锦市机关服务中心党支部书记黄笑尘服务群众事迹。这些集体和个人典型各有特色，具有较强的说服力和感染力。
先进典型一定用来学才有意义，见贤思齐。这些典型能够成为典型，存在一些共性特征。一是有责任在。密切联系群众是干部的基本要求，是党员的基本义务。我们各级党组织和广大党员，身在群众中，并不缺少与群众接触的渠道，关键在于能不能把群众的要求当做责任来承担起来。前些天，我在省里参加统战工作培训，听课的过程中，感受特别深的一句话就是“用无限的责任心去弥补有限的能力和有限的投入”。希望大家能够明白，责任心有了，态度才能有，办法才能有。如果说困难，每一项工作都能找出一大堆理由来推脱。二是有感情在。没有对群众的深厚感情，群众观点就树不起来，群众工作就做不来、做不好。我们当中还存在一些党员和干部，不愿意和群众接触，担心所谓的“惹上麻烦”。总觉得现在的群众工作不好做，老百姓的事太多。这里面有社会转型的原因，有能力不够的原因，但根源上讲是和群众的感情淡了，做不到设身处地为群众着想。希望大家把自己置于群众中的一员，将心比心，保持住朴素的群众感情。三是有行动在。群众认干不认说。密切联系群众要靠行动说话。我们身边的这些典型哪一个不是靠真抓实干形成的。不要光看材料写得好不好，专题片拍的是不是专业，更要想到这些典型是怎么做事情的。要多到群众需要的地方去，到情况问题比较多的地方去，到能够发挥自身优势提供有效帮助的地方去，俯下身子办实事。
先进典型的意义在于示范引领。大家看了、学了，就要拿到实践中去。市委组织引导全市各级党组织和广大党员走进群众、服务群众，开展这项活动是给大家提供一个平台，贵在大家的实践创造，各尽其责、各展其能。我想，这些典型能够代表全市“走进群众、服务群众”的高度，不能代表活动的广度。我们要努力扩大活动的参与程度，把党、政、群各方面力量调动起来，不断形成联系服务群众的聚合效应。
篇三：深入群众服务群众
怎样密切联系群服务群众
群众路线是党的根本工作路线，联系服务群众是我们党永葆先进性的四大长效机制之一，也是我们事业不断取得胜利的重要法宝。当前，受国际金融危机的影响，我们所面临的改革、发展、维稳任务异常繁重，只有坚持根本路线，深化联系服务群众工作，集中民智，凝心聚力，才能顺利完成“保发展、保民生、保稳定”的各项工作任务。
一、要带着深厚的感情去联系服务群众
对群众的态度和感情问题，是衡量党员干部政治上是否成熟的重要标志。加强党和群众的血肉联系，最根本的是要解决观念、立场和感情问题。一是动之以情。要带着深厚的感情深入基层，走近群众，与基层群众推心置腹，交心谈心，同甘共苦，想群众之所想，急群众之所急，忧群众之所忧。切实强化宗旨观念，把群众当亲人，经常牵挂；把群众当亲戚，经常走动；把群众当朋友，经常联系，真正成为广大基层群众的“贴心人”。二是晓之以理。要在消化吃透党的路线、方针、政策特别是惠民政策的基础上，善于运用群众化、生活化的语言，充分宣传党的爱民、为民、富民和安民的好政策、好经验、好作法，以深入浅出的道理、潜移默化的比方、鲜活的实例来把政策讲清、讲透，从而赢得群众情感上的认同、心灵上共鸣和工作上的支持。三是感之以诚。忧民之所忧者，民亦忧其忧；乐民之所乐者，民亦乐其乐。要换位体验基层群众的生活疾苦，与群众同吃同住同劳动，说群众话，做群众事，过好“群众关”。设身处地的为群众释疑解惑，消除他们对各级党组织的误解，拉近党员干部与基层群众心灵的距离，使他们真正把广大党员干部当作自己发展和幸福的“主心骨”。四是示之以行。要以甘当学生的态度、求真务实的作风、实实在在的行动，多做让群众看得见、摸得着的实事，既要锦上添花，更要雪中送炭，用实际行动赢得群众的理解和支持，密切党群干群关系，重塑党员干部“亲民、为民、富民”的新形象。
二、要用创新的方式去联系服务群众
一是坚持在继承中创新，增强联系服务群众工作的时代性。要在继承优良传统方式的基础上，着眼新的时代背景，立足党群干群关系
现状，坚持求真务实，注重改革创新，强化人本理念，切实增强工作的时代性。二是畅通表达渠道，增强联系服务群众工作的针对性。要完善活动载体，通过建立“民情日志”、开通“七一”关怀热线、开展“三联四问”、“信访接待日”活动等方式，畅通群众情感、利益的表达渠道，深入了解基层群众的困难疾苦，真诚倾听基层群众的呼声，广泛采纳基层群众的意见和建议，切实增强工作的针对性。三是突出解决实际问题，增强联系服务群众工作的实效性。在新形势下，广大基层群众盼的是致富，少的是门路，缺的是资金，差的是技术，迫切希望上级组织帮助解决这些实际困难。要紧扣发展主题，注重解决民生问题，设身处地为群众解难题、办实事，尽心竭力帮助群众发展致富，真正让广大的人民群众得到实惠，切实增强工作的实效性。
三、要用务实的作风去联系服务群众
一是调整心态，放下架子，变“说教”为“求教”。党员干部特别是领导干部要切实调整心态，带头走出机关，深入基层，放下架子、俯下身子，真正让广大基层群众的疾苦需求有人知晓、困难忧愁有人帮助、情感尊严有人呵护。二是量化指标，严肃纪律，变“宏观”为“具体”。要完善考评体系，量化工作指标，将联系服务群众工作作为各级党组织和党员干部设岗定责、述职评议、评先表彰的重要内容，把目标任务具体化，工作责任明细化，让联系服务群众工作简便易行。严肃工作纪律，加大检查督办力度，严禁增加基层负担，确保这项工作不图形式，不走过场，取得实实在在的效果。三是健全机制，巩固成果，变“短期”为“长效”。要克服“近视”效应，建立健全联系服务群众工作的长效机制，把联系服务群众成功的经验作法固定下来，形成制度，长久坚持，促进密切党群关系的规范化、制度化、长效化，真正让联系服务群众成为广大党员干部的一种自觉行动，使党和人民群众的血肉联系不断加深，各级党组织的亲和力、凝聚力和战斗力不断增强。
篇四：深入群众服务群众
党员联系群众、服务群众
党员联系群众、服务群众制度
一、总体要求
做好党员联系和服务群众工作，要以XXX列宁主义、、XXX理论和“为指导，全面落实科学发展观，XXX全心全意为人民服务的根本宗旨，密切党同人民群众的血肉联系，拓展党员联系群众的途径，丰富党员服务群众的内容，畅通群众表达意愿的渠道，把帮扶困难群众作为重点，努力解决群众工作、生活中的实际问题，团结带领群众共同实现党提出的各项任务。
党员联系和服务群众要做到以下几点：
（一）尊重和维护群众的合法权益。尊重和维护宪法、法律赋予人民群众的各项权利和正当利益，自觉同侵害群众合法权益的行为作斗争。
（二）听取和反映群众的意见。经常深入群众，了解群众情绪，倾听群众呼声，反映群众的意愿和要求。
（三）帮助群众解决实际困难。关心群众疾苦，为群众做好事、办实事、解难事，解决群众生产生活中最迫切的实际困难和问题。
（四）虚心向群众研究。尊重群众的首创精神，善于发现群众中的先进典型，实时总结和宣传群众创造的有益经验，在联系和服务群众的过程中吸取营养、经受锻炼、接受监督。（五）做好群众的思想政治事情。向群众宣传解释党的路线方针政策和国家的法律法规，教育引导群众精确处理个人利益与个人利益、局部利益与整体利益、当前利益与久远利益的关系，凝聚群众力量。
二、主要方式
基层党组织要按照上级党组织的要求和自身条件，组织党员在做好本职工作的基础上，