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浅谈如何加强互联网时代文化管理(2022年)

时间:2022-08-10 11:35:06 浏览量:

下面是小编为大家整理的浅谈如何加强互联网时代文化管理(2022年),供大家参考。希望对大家写作有帮助!

浅谈如何加强互联网时代文化管理(2022年)

浅谈如何加强互联网时代的文化管理6篇

【篇一】浅谈如何加强互联网时代的文化管理

浅谈教师如何应对互联网+时代的来临

互联网+向中小学教育的扩展是必然的,而且互联网的影响是空前的,它必将改变教育的传统模式,也更好的响应新课程的改革和发展,是新课程发展的压路机。随着多媒体计算机在教育教学过程中的应用越来越普遍,校园网络的建设和利用网上资源进行教育教学已提到了重要的议事日程。信息技术教育对教育的影响将是不可估量的。它不仅带来教育形式和学习方式的重大变化,更重要的是对教育的思想、观念、模式、内容和方法产生深刻影响。?

  互联网+时代 教学观念 教师形象为了争取在新世纪日趋激烈的国际竞争中占据主动地位,我们必须加快在中小学普及信息技术教育,努力实现教育信息化、现代化的深远意义和形势的挑战。面对基础教育跨越式发展时期的到来,教师应如何应对?应做好哪些准备?教育思想应有什么转变?教育教学方法和教学模式应怎样改革?这一系列问题已迫切需要我们去探索、去解决。?

  一、互联网+时代来临重塑教师形象?

  当前信息技术飞速发展,知识经济已见端倪,我们进入的21世纪,将面临人类文明史上的又一次大飞跃由工业化社会进入到信息化社会。21世纪,既为我们带来新的机遇,也为我们带来新的挑战世界各国将迎来更为激烈的国际竞争。21世纪的竞争,是经济实力的竞争,科学技术的竞争,归根结底是人才的竞争,而人才取决于教育。为此,世界各国对当前教育的发展及信息技术在教育中的应用都给予了前所未有的关注,都试图在未来的信息社会中让教育走在前列,以便在国际竞争中立于不败之地。网络仅仅是信息化的形式,丰富的信息资源和方便的获取方式才是信息化的内容与实质。因此,重塑教师角色正成为这场变革的关键。新课程很早就提出,学校教育从“以教为中心”转变到“以学为中心”。对于教学过程来说,教师需成为学习主题及其过程的设计者、指导者与促进者。为此,教师信息技术能力的提升不再是了解如何应用不同类型的工具,而是学会整合诸多教学因素为学生创设更为真实的数字化学习环境。北京师范大学教育学部副部长、博士生导师余胜泉教授认为,任何学习者都可以凭借网络获得丰富的信息资源,教师不再是学生获得信息和知识的主要来源。这一事实促使我们对教育者自身所承担的角色进行新的思考。重塑教师角色及角色的新定位注定了信息技术背景下,教师专业发展也需要遵循时代的规律。在教师研修中,必须强调教师是教学改革的积极参与者,课堂教学的设计者、实施者。?

  二、互联网+时代来临转变教师教学观念?

  教师应尽快熟悉和适应信息时代的教学新环境,不断提高信息化程度、水平和效益。目前在全国流行的计算机培训模式不仅已经陈旧,而且不适合广大教师的需要。因此,当前迫切需要从教育改革发展的实际需要出发,制定一套既先进又切实可行的现代教育技术培训体系,并建立一种能够自我更新的竞争机制。信息时代的教育对所有地区、所有学校和每一个人来说都是全新的挑战,教师只有不断努力学习,充实自己,才可能站在时代发展的前沿,把握时代脉膊,迎接新时代的挑战,真正成为实现现代化教育跨越式发展的生力军。人才的培养,关键在教师,教师教育教学观念的改变,不仅是时代发展的象征,而且对教育的发展起着至关重要的作用。教师通过正确、合理、高效的利用互联网的资源,不仅可以培养自我获取知识与更新知识的能力,而且可以通过计算机与网络的强大功能探索新的教育体制与教学模式,培养出适应信息时代需求的新型人才,从而确保有较高的教学质量与教学效率,从而最大限度地发挥网络资源的潜能,构建学习的良性循环,达到全面育人的目的。?

  三、教师将互联网+融合进课堂?

  课堂教学是师生共同在一定的情境中,进行探索知识、发现规律的过程。可是在实际教学的过程中,受到时间、空间和各种现实情况的制约,仅凭教师空洞的说教,抽象的描述,很难达到期望的教学目标。将信息技术引入课堂,无疑给课堂注入了新的生机:教师可以利用信息技术的图像、声音、动画、视频等功能创设情景,渲染气氛,通过情景再现,让学生身临其境的感受新事物、新问题,激发他们强烈的探索欲望,充分调动学生渴望新知的积极性,学生在互联网的海洋中,可自由自在地去获取他想要的东西,这一发展,摆脱了教师固定思维的束缚,学生真正体会到在知识天空中翱翔的感觉,网络提供了学生展现自我的空间,在学习过程中使学生由被动变为主动,学习能力不断提高。互联网提供的信息资源迫使教育教学内容与教法将发生一场深刻的改革,它鼓励采用以学生为中心的教学方法,充分调动学生学习的自主性和学习的积极性,重视了学生高阶推理与问题解决能力的培养,重视了对学生创新思维和创新能力的培养,在实施素质教育和创新教育的今天,必将推动教育教学向更深层次发展。?

  四、互联网+时代来临如何让学生全面发展?

  在今后,社会和学校全力构建适合于孩子健康发展的德育环境非常重要。我们也应借助互联网的影响力,充分发挥互联网上的资源在促进学生发展中的优势和作用,构建有利于孩子道德品质和个性发展的环境。除了网络环境外,校园文化建设也是德育环境中不可缺少的一面,如学校在互联网上开设的集邮活动小组、天文兴趣小组、读书小组、书法社、话剧社等的专题网站。读书小组的成员可以在相应网站上交流读书心得体会;
棋类课外活动小组可以在校园网上进行网上对弈;
集邮活动小组可以在网上观看邮票展览,增加知识、陶冶情操。在种种生动、活泼、有益的活动之中渗透各种不同的德育任务和内容。我们还可以利用互联网上的德育资源召开形式多样的主题班会,指导高年级的学生自己运用网络资源制作有关德育的电子小报,学生设计制作的过程就是接受德育教育的过程。在这里,除了让孩子们更快捷、更方便地了解国内外正在发生的事,扩展自己的知识外,更重要的,从德育的角度看,我们还要让孩子在教师的引导下,初步认识网络社会,知道与网络社会与现实社会一样,也有各种各样、形形色色的好人与坏人,也存在着安全问题,从而强化小学生的网络安全意识。同时要让孩子明白:电脑和互联网是很有趣的,但用电脑时间长了,眼睛和健康都会受影响的,从而逐步养成正确的网络行为规范。?

  互联网+时代已经来临,要推广现代教育技术最终落实到教师转变角色上来,由于互联网的出现使人人具有了自我教育的能力,同时对教育质量和教育资源有了更高的要求,教师的权威受到挑战,在此形势下对教师提出了更高的要求,教师由讲台上的教书匠变为教育专家,变为学生的指导者、合作者、学习者的榜样,教学设计不仅定位在教师教的过程的设计,教案应向学案转变,具有弹性化的学生学习过程和活动的设计成为学案的重要部分,教师成了教育资源的设计者、开发者,知识库的更新者、维护者和管理者。要尽快适应教育形势的变化,提高教育质量,最关键是树立以人为本的观念,改变教育者的角色,这才从根本上改进传统教学,实现现代教育技术水平实质性的提升,更好的为学生服务,让学生积极主动学习,成为学习的主人。

【篇二】浅谈如何加强互联网时代的文化管理

互联网时代的管理变革

作者:王忠禹

作者机构:中国企业联合会

来源:江苏企业管理

年:2012

卷:000

期:011

页码:P.4-5

页数:2

中图分类:F270.7

正文语种:CHI

关键词:互联网时代;管理变革;三网融合;新兴产业;20世纪;企业形态;传统产业;商业模式

摘要:当今,互联网、物联网、云计算、三网融合等新技术的出现,不但催生了许多在20世纪未曾有过的新兴产业和虚拟化、网络化的企业形态,而且也在迅速改变着包括制造业在内的传统产业的发展路径、商业模式。对广大企业来说,

【篇三】浅谈如何加强互联网时代的文化管理

“互联网+”时代下如何利用互联网学习英语

  随着电脑网络的发展,电脑辅助语言学习得到进一步的应用,通常我们通过各种手段来辅助英语学习,但利用因特网学习英语同其他的手段相比,它有许多优点,如:信息量大, 因特网上的信息可以说是一个取之不尽的“信息海洋”;
交互性强,使用电脑可以让你在一个比较实际的语言环境中进行相互交流;
知识更新快,网络上的语言,同实际的语言发展同步;
趣味性强,电脑软件采用的多媒体技术。这些特点可以更好地辅助我们学习英语,在因特网上,我们通过下面这些方法辅助我们学习英语。 

1、访问英语学习网页: 

有些网页提供了各方面大量的英语学习信息和资料,像听、说、读、写、语法、测试、背景知识等,这些资料,包括一些声象资料都可以下载下来,供自己学习所用。

2、参加网上的在线英语学习: 

现如今在线英语学习如雨后春笋一样涌现出来,并逐渐占据了英语学习的主流市场,通过网上的英语学习,和外教老师进行一对一的视频交流不仅能够为我们提供方便,还可以让英语学习变得更高效。诸如WinKey英启在线英语,他们的外教老师全部来自菲律宾,口语发音纯正,可以很好的纠正我们平日里不标准的发音,还能让我们快速告别“哑巴英语”。

3、利用电子邮件参加英语学习讨论组: 

这种方法和在线新闻讨论组形式差不多,但这种方法更经济,而缺点是这种方法不像前一种拥有高效的互动率,不能方便快捷、及时的进行英语交流。在网上有许多英语学习讨论组,像英语精读讨论组、科技英语讨论组、英语写作讨论组、在华英语外教英语教学讨论组、亚洲人讨论英语学习和教学讨论组等,大家都可以去试试。

4、参加电子布告栏系统英语学习讨论:

电子布告栏就象一块大公告板,你可以把有关英语学习的问题粘贴到上面,有人会作出答复。 

5、在网上交国外笔友: 

通过电子邮件我们可以同外国朋友进行交流沟通。网上有很多交笔友的网页,在这些网页上,你可以看到来自各国的人打出的征友广告,你可以选择你要交的朋友,你也可以打出你自己的征友广告,很快你会收到笔友的邮件。

6、免费订阅英语学习杂志:

网上有许多免费的英语学习杂志和定期发给你的有关英语学习方面的电子邮件。 

7、利用网络可以查寻各方面英语学习方面的信息和资料: 

网上有许多查寻系统,如:字典,百科全书,图书馆等。可以让我们在遇到不懂的英语问题时方便快捷的给出解答。

学习英语需要一个英语环境,但是我们不可能经常和英语是母语的人直接面对面地交流。WinKey英启在线英语的学习可以说从空间上拉近了学生与外教之间的距离,给学员提供了更多、更方便的交流的机会,利用网络学习英语可弥补一般方法的不足,这必将大大提高英语学习效果。

【篇四】浅谈如何加强互联网时代的文化管理

浅谈互联网时代的知识付费
作者:温馨
来源:《科技传播》2018年第07期

        摘 要 互联网时代,知识付费的产生与发展引发了业界普遍的热议与思考,作为一款现象级互联网产品,它的兴起弥补了信息泛滥的背景下用户有针对性的信息需求,顺应了信息化社会知识产业越发成为主体的趋势。不容忽视的是,当前的知识付费也出现了热度维系时间短、运营模式创新度不够、受众版权意识不强等问题。同时,除了内容的审核问题以外,怎样确保付费内容的质量使其物有所值?上述由内容付费引发的相关现象,都是业界和研究者不可回避的主要问题,需要我们静下心来仔细研究。

        关键词 知识付费;
互联网时代;
知识变现;
知识焦虑

        中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708(2018)208-0119-02

        1 知识付费的兴起及原因

        免费和共享曾是互联网的常态,但随着移动互联网技术的不断完善和大众版权意识的不断加强,“知识付费”作为一种新的知识获取以及变现的模式,已经逐渐走入我们的生活。2016年6月,“罗辑思维”推出一款付费订阅的商业知识服务类内容产品“李翔商业内参”,而这一年也被称为“知识付费元年”。继视频网站、音乐电台收费之后,2016年几乎每个月都有内容付费产品或功能上线。以喜马拉雅FM为代表的“耳朵经济”,成为很多电台DJ、主持人、音乐人、动漫声优发布原创或改编作品的平台;
知识问答社区知乎测试上线付费问答产品——“值乎”;
果壳网移动端产品的“在行”推出付费语音问答产品“分答”。而随着喜马拉雅FM、知乎、得到、分答等各大平台纷纷推出内容付费产品,成为知识付费的先行者,微信的付费订阅、微博的付费问答等也紧随其后,2017年年末,自媒体大咖咪蒙在品牌发布会上正式宣布进军知识付费市场……从平台到自媒体,知识付费持续吸引新的入局者。在知识付费产品出现井喷的同时,知识付费的用户数量也在迅速的增长。新榜发布的《2017年内容创业白皮书》说,超过五成的网民有过不同形式的知识付费行为,比如订阅付费资讯、付费下载资料、文章打赏。艾瑞咨询发布的《2016年中国网络新媒体用户研究报告》也显示,50.6%的新媒体用户不愿意也不打算为新媒体内容付费,而在2014年,这一数据还是69.7%。据有关数据显示,2016年,有知识付费意愿的用户暴涨了3倍,知识付费用户达到近5 000万人……在当今时代,作为处在风口浪尖的现象级的互联网产品,有媒体称知识共享消费的春天已经到来。

【篇五】浅谈如何加强互联网时代的文化管理

  海尔集团CEO张瑞敏曾提出中国式管理面临三个终极难题,其中一个便是在互联网时代怎么进行管理创新。那么,在互联网时代创新究竟面临什么挑战?又该如何去创新呢?

  创新面临的挑战

  有效择取信息是互联网时代的最大挑战。在互联网时代,信息是爆炸式的。对企业来说,竞争在很大意义上是信息的竞争,比速度,比准确度,比执行力。如何在信息极度膨胀的互联网时代及时提炼有效信息来帮助企业做决策,是面临的挑战之一。在繁杂、无序甚至真伪难辨的信息中,挑选出真正有助于企业的信息,就如同在沙子中淘金,判断、经验以及运气都非常重要。一个准确的信息能帮助企业更快速地发展或者摆脱困境,一个错误的判断也可能把企业带向困境。

  企业的危机控制同样是这个时代中企业需要面临的难题。如何及时监测、预防、控制危机的发生以及发展,是现在很多公司头疼的事情。千里之堤,毁于蚁穴,企业同样要对可能面临的危机提前做好功课。每家企业都会碰到这样或者那样的问题,优秀的就如同时刻手握灭火器,在火苗刚刚窜起的时候将其扑灭,而不是等着了大火才发现—已经为时过晚。

  此外,公司自身的信息安全也非常重要。最直观的威胁就是黑客、病毒、木马、非法入侵等,从互联网开始它们就一直存在。还有一种挑战,我认为是具有中国特色的,那就是企业的核心竞争力太容易被模仿和超越。在互联网上,百度一下,企业基本上就没有秘密了。核心产品只要源代码泄露,只要一个链接一个下载就遍布全世界了。我相信很多中国互联网行业的企业都有同感。

  创新要顺势有道

  互联网最大的特性是什么?就是开放。像暴雨这样的互联网企业更是一个开放的企业。

  从暴雨的企业内部管理创新来看,利用互联网沟通便捷的优点,建立方便、友好的交流平台,打破者同员工、客户及合作伙伴间的障碍,让不再是管理者单方面的决策,使其能够和管理的对象进行友好互动,从而适时改进,适时调整,不断创新。这在暴雨是有实例可寻的。我们在推出产品的初期,就会不断邀请专业玩家参与测试,一一收集他们的想法、意见。在不断沟通中,持续不断去改进和创新我们的产品,而这样做的最终成果被证明是十分令人满意的。公司目前正研发的新游戏,也会继续保持这样的研发模式,让玩家一起参与到我们的头脑风暴中来。

  从企业外部生存环境来看,暴雨一直很重视对社会大环境、行业走向、政府决策等企业外部环境的监测。每日

  都会有最新的互联网监测报告发到我及各个主管的邮箱。管理创新从何而来?我认为就是从这些每日

  发生在身边的时政、时事中来。打个最简单的比方,相关的政府管理部门出台了一项新政策、新规范,互联网第一时间就会有反应。公司自然也能第一时间针对最新的政策规范,来调整创新自身的管理办法。在现在,这看似很平常,却十分重要。

  在互联网时代,速度就等同于创新。你不断开发新产品,第一时间满足客户的需求这就是创新。无论创新大小,哪怕你在第一时间发现你的顾客喜欢小瓶装的饮料,而不是大瓶装的,把大瓶改小瓶也是创新。一点一滴的积累,就能完成由小创新到革命性创新的飞跃。

  互联网对企业在人员管理方面的影响也是巨大的。企业的管理如果在形式上没有根据互联网的特性来进行调整创新,那就会很头痛。我觉得企业应该从顺应互联网的发展角度入手,利用互联网新兴的一些服务,如SNS、微博等,让企业内部员工也能形成或建立起这样的一个体系,轻松、和谐、富有活力,尽最大能力利用互联网的先进科技去调动他们的工作积极性。员工的积极性调动起来,最显而易见的,每个人若都可以分享他个性化的信息源,员工的思路自然就宽广了,创新力自然也就相应提升了。简单说,就是充分发挥人的主观能动性,有效利用现代的互联网科技。

  随着信息技术的不断进步,网络经济的不断发展,企业的组织结构和管理也发生了重大变化。20世纪80年代初,日本和美国的一些管理学者对日美几家著名企业的组织机构进行比较后指出,美国企业规模过大,组织机构过于复杂,企业内部各部门之间划分很细,部门间沟通少,管理集权程度高,灵活性差。而日本企业的组织结构相对简单,部门之间的横向联系多,信息传递和反历制畅通,且在经营上有很大的灵活性,工作效率高,应变能力和抗风险能力强,即称为富有弹性的组织或柔性组织。暴雨现在就把公司划分成了几大事业部,这样的结构灵活而富有弹性,具有很强的适应能力。我们赋予各个事业部非常大的自主权。各个事业部的经理和主管,有权利处理事业部中从人员编制、聘用、辞退、工资、奖金等一切事务。一旦项目盈利后,他们还可以对分红进行分配。他们既是企业的员工,也是企业的老板。这很大程度减轻了公司行政、人事、财务等部门的压力。暴雨高层管理人员也从众多会议中解放了出来,节省出来的时间能在公司战略层面做更多探索与考量。

  此外,不断通过互联网以及同行之间的交流,了解业界、国内甚至世界上对于管理方面的创新,吸取经验也是非常重要的环节。还要在交流的基础上,发现共通点,创新可以是一家企业的事情,也可以是两家或三家企业一起干的事情,包括合作模式的创新、跨行业的营销创新、异业资源整合利用的创新等。这就好比广告创意中的水平思考,看待事物的面要广,角度要多,思路要从一维到多维,要把所有行业都看成可合作的商业伙伴。

  我认为创新并非是简单的,可以一蹴而就、形而上学的。在不断学习及补充的过程中,要结合本企业在行业中以及整个社会环境中所处的地位,循序渐进地发展创新,而非简单地照抄照搬,然后打上自己的标签。

  创新要考虑三大问题

  首先,实施新的管理办法之前,先要进行评估,收集意见,判断是否新方法真的达到了预期的目的。

  其次,需要与公司各级管理人员共同商议探讨这些新的办法是否有效,创新是否可持续。激励创新的制度要公平、公正、民主、透明。

  最后,无论何种创新,始终是存在着风险的。在创新中要提前预估到这些风险,并且做好创新失败的准备。只有不断调整,不断适应,不断改正,才能找到切实可行的创新,让创新为一家企业带来健康发展、持续向前的澎湃动力。

  随机读管理故事:《两熊赛蜜》

  黑熊和棕熊喜食蜂蜜,都以养蜂为生。它们各有一个蜂箱,养着同样多的蜜蜂。有一天,它们决定比赛看谁的蜜蜂产的蜜多。

黑熊想,蜜的产量取决于蜜蜂每天对花的访问量。于是它买来了一套昂贵的测量蜜蜂访问量的绩效管理系统。在它看来,蜜蜂所接触的花的数量就是其工作量。每过完一个季度,黑熊就公布每只蜜蜂的工作量;
同时,黑熊还设立了奖项,奖励访问量最高的蜜蜂。但它从不告诉蜜蜂们它是在与棕熊比赛,它只是让它的蜜蜂比赛访问量。

棕熊与黑熊想得不一样。它认为蜜蜂能产多少蜜,关键在于它们每天采回多少花蜜--花蜜越多,酿的蜂蜜也越多。于是它直截了当告诉众蜜蜂:它在和黑熊比赛看谁产的蜜多。它花了不多的钱买了一套绩效管理系统,测量每只蜜蜂每天采回花蜜的数量和整个蜂箱每天酿出蜂蜜的数量,并把测量结果张榜公布。它也设立了一套奖励制度,重奖当月采花蜜最多的蜜蜂。如果一个月的蜜蜂总产量高于上个月,那么所有蜜蜂都受到不同程度的奖励。

一年过去了,两只熊查看比赛结果,黑熊的蜂蜜不及棕熊的一半。

黑熊的评估体系很精确,但它评估的绩效与最终的绩效并不直接相关。黑熊的蜜蜂为尽可能提高访问量,都不采太多的花蜜,因为采的花蜜越多,飞起来就越慢,每天的访问量就越少。另外,黑熊本来是为了让蜜蜂搜集更多的信息才让它们竞争,由于奖励范围太小,为搜集更多信息的竞争变成了相互封锁信息。蜜蜂之间竞争的压力太大,一只蜜蜂即使获得了很有价值的信息,比如某个地方有一片巨大的槐树林,它也不愿将此信息与其他蜜蜂分享。

而棕熊的蜜蜂则不一样,因为它不限于奖励一只蜜蜂,为了采集到更多的花蜜,蜜蜂相互合作,嗅觉灵敏、飞得快的蜜蜂负责打探哪儿的花最多最好,然后回来告诉力气大的蜜蜂一齐到那儿去采集花蜜,剩下的蜜蜂负责贮存采集回的花蜜,将其酿成蜂蜜。虽然采集花蜜多的能得到最多的奖励,但其他蜜蜂也能捞到部分好处,因此蜜蜂之间远没有到人人自危相互拆台的地步。

激励是手段,激

【篇六】浅谈如何加强互联网时代的文化管理

潜谈互联网时代的营销变化

2014级 朱晓芳

随着信息技术特别是网络技术的不断发展,国际互联网的全球化热潮使人类社会进入了一个新的信息时代。由于国际互联网具有不受时间、地域限制的特性,一种与传统交易形态截然不同的通过国际互联网进行交易的方式应运而生。在未来若干年内,国际互联网将成为全球最大的交易市场所在地,其蕴含的商机无可限量。电子商务的产生与发展,为国际贸易带来了极大的冲击,一些新的问题由此产生。如网络交易如何征税、交易的安全性如何保证、交易书面形式要求、签名的确认、合同的拟订、电子提单的转让等。这些问题的解决直接关系到网络交易的发展。但是,由于法律本身的滞后性,传统法律尚未针对网络交易这一新型交易方式进行补充或修正,造成许多衍生的法律问题无法用现行法律进行规范与调整。这使得许多准备从事网络交易的商家望而却步,影响到这一商业运作方式的迅速发展。因此积极加强对网络交易的研究,建立规范网络交易的灵活法律框架,不仅可保障进行网络交易各方面的利益,而且还可保障网络交易的顺利进行。本文拟就有关问题进行探讨。

Internet带来的不仅是一场信息革命,更重要的是它将引起人类经济活动方式的深刻变革。我国的网民人数正以每半年就翻一翻的速度急剧增长,截止1999年底上网人数已达890万。随着上网人数与网上交易的急速增加,互联网正在成为一个真正的全球的"新兴市潮。在世界经济多极化、区域化、一体化和国际贸易自由化的今天,任何公司想在激烈竞争的市场中形成并保持其竞争优势,都不得不加入Internet.而随着网络技术和电子商务的发展,其对传统的企业的组织形式、管理模式、经营方式和营销观念等方面都提出了有力的挑战。虽然在网络中有许多不确定的因素,但是企业界与学界都承认网络营销将会是未来网络经济中最具潜力,更有广泛适用性的发展方向。

通过学习我认为对网络营销的认识可主要从以下几个概念入手:

一、网络营销

市场营销作为一门学科,于20世纪初诞生于美国,它经历了以生产为导向的营销观念、以产品为导向的营销观念、推销观念、以市场为导向的营销观念以及社会营销观念等五个阶段。近年来,营销理论又有了较大的发展,这主要表现在随着互联网的普及,使得市场营销环境有了根本性的改变,从而对市场营销策略和理念产生了巨大的冲击。作为一种全新的信息沟通与产品销售渠道,互联网改变了企业所面对的用户和消费者、虚拟市场的空间以及竞争对手,企业将在一个全新的营销环境下生存。菲利普。科特勒将营销定义为"个人和集体通过创造、提供并同他人交换产品价值,以获得其所需所欲物的一种社会和管理过程".也就是说,营销是以满足人类各种需要和欲望为目的,通过市场变潜在交换为现实交换的活动总称。而网络营销(Cybermarketing)是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。从这两个定义来看,网络营销与传统的市场营销并没有根本的区别,它们都要实现其营销的目标,即将潜在的交换转化为现实的交换。

二、网络市场调研

网络市场调研的优势主要表现在以下几个方面:一是它的互动性,这种互动不仅表现在消费者对现有产品的发表意见和建议,更表现在消费者对尚处于概念阶段产品的参与,这种参与将能够使企业更好地了解市场的需求,而且可以洞察市场的潜在需求;二是网络调研的及时性,网络的传输速度快,一方面调研的信息传递到用户的速度加快,另一方面用户向调研者的信息传递速度也加快了,这就保证了市场调研的及时性;三是网络调研的便捷性和经济性,无论是对调查者还是被调查者,网络调查其便捷性都是非常明显的。调研者只要在其站点上发布其调查问卷,而且在整个调查过程中,调研者还可以对问卷进行及时修改和补充,而被调查者只要有一台计算机、一个MODEM、一部电话就可以快速方便地反馈其意见。同时,对于反馈的数据,调查者也可以快速便捷地进行整理和分析,因为反馈的数据可以直接形成数据库。这种方便性和快捷性大大地降低发市场调研的人力和物力耗费。

三、4C与网络整合营销

传统的市场营销策略是由迈卡锡教授提出的4P组合,即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促进(Promotion)。这种理论的出发点是企业的利润,而没有将顾客的需求放到与企业的利润同等重要的地位上来。而网络的互动性使得顾客能够真正参与整个营销过程,而且其参与的主动性和选择的主动性都得到加强。这就决定了网络营销首先要求把顾客整合到整个营销过程中来,从他们的需求出发开始整个营销过程。据此,以舒尔兹教授为首的一批营销学者提出了4C的市场营销理论,即消费者的需求和欲望(Consumer"s wants and needs)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。因此网络营销的模式是从消费的需求出发,营销决策(4P)是在满足4C的要求的前提下的企业利润最大化,最终实现的是消费者需求的满足和企业利润最大化。在这种新营销模式之下,企业和客户之间的关系变得非常紧密,甚至牢不可破,这就形成了"一对一"的营销关系(One-to-one-Marketing),这种营销框架称为网络整合营销,它始终体现了以客户为出发点及企业和客户不断交互的特点。

四、网络直复营销

仅从销售的角度来看,网络营销是一种直复营销。直复营销的"直"来自英文的"Direct",即直接的缩写,是指不通过中间分销渠道而直接通过媒体连接企业和消费者,网上销售产品时顾客可通过网络直接向企业下订单付款;直复营销中的"复"来自英文中的"Response",即"回复"的缩写,是指企业与顾客之间的交互,顾客对这种营销努力有一个明确的回复,企业可以统计到这种明确回复的数据,由此可对以往的营销效果作出评价。

五、MIS

市场营销的MIS(Management Information System)是企业或组织整体MIS的一部分。MIS是一个信息系统,它通过程式化的程序从各种相关的资源(公司外部和内部的都包括)收集相应的信息,为经理们提供各层次的功能,以使得他们能够对自己所应该负责的各种计划、监测和控制活动等做出及时、有效的决策。这个表明MIS的本质是一个关于内部和外部信息的数据库,这个数据库可以帮助经理们做分析、决策、计划和设定控制目标。因此重点是如何使用这些信息,而不是如何形成这些信息。最有效的MIS能够反应随着时间的推移和内部程序的改变,外部的变量如何改变,也就是说,时间和内部变量是否会对外部的变量产生影响。这就建立了一个强大而且有效的知识库,它可以帮助进行预测。虽然建立和维MIS是非常耗时和昂贵的,但是与其带来的潜在利益和对决策准确性的提高相比,对一个组织来说这还是值得的。Internet为建立和维护MIS提供了一个理想的工具,而MIS也是网络营销中的一个重要的内容。

六、网上服务工具(FAQ)

FAQ(Frequently Asked Questions)是网上顾客服务的重要内容之一,它为顾客提供有关公司产品与服务等方面的信息。面对众多公司能够提供的信息以及顾客可能需要的信息,最好的办法就是在网站上建立顾客常见问题解答(FAQ)。FAQ主要是为提供有关产品、公司情况,它既能够引发那些随意浏览者的兴趣,也能帮助有目的的顾客迅速找到他们所需要的信息,获得常见问题的现成答案。

通过学习我已确信在今后的经济领域发展中网络营销的重要性,特别是在邮政这样的传统企业正需转型发展的时期,如何结合互联网营销的新模式拓宽邮政服务和产品市场是摆在每一个邮政人面前迫切需要解决的问题。传统的市场营销已经离开始离我们远去,企业要想发展必须要掌握网络营销,借助互联网这个平台来发挥传统的商业销售模式,互联网营销是今后商业发展的趋势,所以通过对市场营销的学习时间我明白了将来的工作和学习重点。

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