2022年度公共关系方面论文公共关系学论文3000字

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公共关系方面论文公共关系学论文3000字5篇

第1篇: 公共关系方面论文公共关系学论文3000字

摘要：构建社会主义和谐社会，是我国全面建设小康社会、开创中国特色社会主义事业新局面的一项重大任务，适应了我国改革发展进入关键时期的客观要求，体现了广大人民群众的根本利益和共同愿望。公共关系作为组织内求团结、外求合作的传播沟通艺术，正是一种追求和谐发展的艺术。本文从公共关系与和谐社会构件的关系出发，通过分析二者之间的联系，阐述了公共关系在和谐社会的建设中所发挥的作用以及和谐社会的建设给公共关系事业带来的影响。

关键词：公共关系  和谐社会建设  作用   影响  关系

1、公关的涵义、特征、职能

要了解公共关系与社会主义和谐社会之间的关系必须大概了解公共关系到底是研究什么的科学，它的特征和职能是什么，才能了解它对于构建社会主义和谐社会有何意义，以及构建社会主义和谐社会对它的发展有何影响。

公共关系学产生于西方工业发达国家，它虽然没有悠久的历史，但由于它具有促进经济、政治、文化发展的独特功能，越来越广泛地被应用于社会生活的各个领域，成为风靡世界的现代思潮。但是到目前为止，还没有一个公认的公共关系的定义，只能对其涵义进行大概的表述，公共关系是一个社会组织在运行中，为使自己与公众相互了解、相互合作，采取传播、沟通手段争取公众的科学与艺术。

公共关系的特征大概有以下几个方面：以公众为对象、以美誉为目标、以互惠为原则、以长远为方针、以真诚为信条、以沟通为手段。

公共关系的职能广泛而复杂，是公共关系对社会组织所发挥的独特的、积极的作用，具体可归纳为以下几个方面：1、搜集信息，组织宣传 2、监测环境，咨询决策 3、协调沟通，处理危机 4、创建文化，树立形象。

二、构建和谐社会的涵义

    和谐社会的构建需要达到一个目标，而在我们研究如何构建和谐社会之前，必须明确和谐社会要达到的目标是什么，才能开展具体的建设工作。和谐社会的基本内涵以及理想目标可以概括为：

从根本意义上讲，和谐社会是指人与自然、人与社会、人与自身三大矛盾的全面和谐的社会。

和谐社会是一个多元的社会，一个宽容的社会，一个秩序化的社会，是公民、社会和政府相互支持配合的社会。构建社会主义和谐社会，是党中央在全面建设小康社会的新的历史时期，明确提出的重大任务，要求全党同志要建设具有中国特色的社会主义和谐社会，使社会主义物质文明、政治文明、文化建设与社会建设全面发展，贯彻落实科学发展观，又快又好地推进社会主义全面可持续发展。实现这一理想目标可以借助公共关系事业加以促进和改善。

三、公共关系在构建和谐社会中发挥的作用

从某种意义上说，创建和谐社会的过程就是不断寻求、建立、完善一套能够不断解决社会矛盾和化解社会冲突的有效管理机制的过程。公共关系的信息传播沟通和关系协调功能，不仅对营造组织与相关公众的和谐关系能够起到良好的作用，而且可以对构建整个社会主义和谐社会发挥积极的作用。

公共关系对于构建和谐社会发挥的积极作用可以从以下几个方面进行阐述：

首先，公关有助于信息传播，实现公平公正。在构建社会主义和谐社会的过程中，实现信息真实、有效、及时地传播与沟通，对于促进各种自然和社会资源的合理分配与可持续利用；
对于建立符合和谐社会目标要求的，以权力公平、机会公平、规则公平、分配公平和人道主义公平为主要内容的社会公平保障机制，具有重要的意义。而信息的传播与沟通正是贯穿整个公共关系活动的一条主线，是公共关系的重要功能，对于消除“信息不对称”，实现信息公开、畅通传播，进而促进社会的公平公正能够起到积极的作用。

其次，公关可以起到协调沟通作用，在社会生活中协调各种关系，化解矛盾冲突。要建设和谐社会，就必须妥善协调各方面的利益关系，正确处理各种矛盾和冲突。构建社会主义和谐社会的基本内容其一是：在人与他人的关系上，要建立起互相尊重、互相信任的社会关系，能够诚信友爱、融洽相处。关系协调是公共关系的另一重要功能。协调好人与自然、人与社会、人与自身三大矛盾是构建和谐社会的重要一环，而公关的协调职能重在协调人与社会，即人与人的关系，在构建社会主义和谐社会的过程当中可以运用公共关系的这一功能，能够减少摩擦、化解矛盾、增强团结，形成互相信任、相互促进，共同满足，实现共同合作。通过协调社会中各种组织与社会公众中存在的利益、行为、心理差异，化解矛盾与冲突，促进社会良性循环与繁荣发展。

第三，实现全员公关，有利于推进和谐社会建设。公共关系是指社会组织以现代传播沟通手段处理其相关公众关系，从而塑造良好的组织形象、优化组织生存发展环境。而组织形象要靠人来体现，为了实现这一目的，需要对全体员工实行公共关系管理，即全员公关管理。这是一种让全体员工高度重视组织形象，自觉创建和维护组织形象的公共关系管理方法，做到人人公关、时时公关、处处攻关，达到“人和”境界。发挥公共关系的信息传播与沟通以及关系协调功能的作用，对于推进和谐社会建设具有积极意义。普及公共关系信息传播与沟通和关系协调意识，使人人都具有沟通协调能力，懂得公关艺术，在社会生产生活中推行“人人都懂公关、人人都会公关”的全员“公关”，充分发挥协调功能，减少社会的矛盾与冲突，增强和谐合作，使社会风气向文明、健康的方向发展。也就达到了构建和谐社会的目的。

四、构建和谐社会为公共关系带来的影响

公共关系在促进和谐社会建设的过程中，自身也在发生着变化，在为和谐社会服务的同时，公共关系也力求发展自身。构建和谐社会为攻关发展带来了机遇。当前，社会各界已行动起来，为构建和谐社会积极努力。此时，全社会都为公共关系提供了大舞台，为公关策划提供了大市场，为公关展示功能提供了良机。中国特色的公共关系，正面临着一次新机遇，为构建和谐社会的实际需要，大显身手，求得中国公共关系自身的大发展。

五、总结公共关系与构建和谐社会的关系

综上所述：和谐的社会是公共关系这一事业赖以生存的基础，也是公共关系所要追求的最终目的。它是从更高的角度来构建人类的生存和繁衍环境的，是公共关系事业建立和生存的良好土壤。可以说构建和谐社会是更为宽泛的、更为宏观的“公共关系的大事业”。公共关系则是从微观的角度来为这种社会的和谐进行修补和沟通，是在为构建这种和谐社会添砖加瓦，从这一点上说，公共关系和构建和谐社会两者的目标是完全一致的。公共关系只有在和谐的宏观社会环境里才能建立和发展，才能最好的发挥自己的作用，才能达到和谐组织、塑造形象的目的。而社会环境因为有了公共关系事业才能更好的走向和谐与健康发展。

构建社会主义和谐社会是我党的宏观长远战略目标，而公共关系却对具体社会组织整体，统筹有序的、和谐的发展上显示出它的独到的功能。只要我们自觉地增强公关意识，发挥好社会组织与组织、社会组织与社会团体、社会组织与个人以及人与他人关系上的沟通协调作用，就会促进社会主义和谐社会的宏观目标实现，有利于社会主义和谐社会的早日建成。

参考文献：

1、《新编公共关系学》 董原 兰州大学出版社

2、公共关系在构建和谐社会中的作用  田省强  甘肃联合大学学报

3、公关对构建和谐社会发挥重要作用的三大途径  杜明国  公关世界

4、略论公共关系在构建和谐社会中的作用  陈世杰  河北农业大学学报

5、构建社会主义和谐社会与公共关系  黄洪雷  《经济师》

6、公关意识在构建和谐社会中的作用  任满丽  公关世界

7、落实科学发展观构建社会主义和谐社会  冯之浚  科学学研究

8、公共关系为构建和谐社会服务大有作为  崔秀芝  公关世界

9、和谐社会赋予公共关系新使命  陈晓莉  国际公关

10、谈和谐社会中的公共关系  徐爱华  浙江传媒学院学报

11、论公共关系与和谐社会的构建  董原刘嘉慧  热点关注

12、谈全员公关与和谐社会  熊淑玲  江西电力职业技术学院学报

13、落实科学发展观构建和谐社会的几点思考  陈宁伟  决策参考

14、《公关实战精要》  李平亚  中国经济出版社

第2篇: 公共关系方面论文公共关系学论文3000字

传播中的公关工作

在现代信息社会里，新闻媒体的影响力前所未有地高涨，往往左右着社会舆论，关系着组织的声誉和形象，没有哪个企业、组织、公众人物可以忽视媒体对公众的影响。因此，与媒体建立良好的关系，取得社会舆论支持，是企业、组织、公众人物树立良好社会形象的首要任务。

媒体的公关作用有三点：第一，有助于组织和公众间的互相了解；
第二，有助于塑造良好的组织形象；
第三，有助于公关人员利用传播媒介高效率地工作。从某种意义上讲，公关就是传播。为了有效地利用新闻媒体，公关人员首先需要走近媒体，了解媒体。

通常情况下，与新闻媒体发生关系有两种情况：一是主动寻找新闻媒体，希望媒体为传播服务；
而是发生的一些事件引起新闻媒体的注意和兴趣，要求提供事实，以便进行宣传、推广、解释和澄清。无论面对哪种情况，公关人员在与新闻媒体的合作中，都应该重点对待与记者、编辑的关系，特别是要在杜绝实时报道上做好公关工作。

不同的媒体有着不同的优势与劣势。在选择媒体进行公关工作时，首先要确定组织的目标受众，然后根据不同媒体的受众特点，风格等，根据需要公关的事件性质，寻找到有影响力且适合的媒体平台。

在公关活动中，要能恰如其分地运用好所选择媒体的影响力。许多企业和组织对媒体抱有敌意的态度，认为媒体总是利用危机事件进行炒作，博眼球。他们认为媒体报道那些耸人听闻的危机事件，是在跟自己过不去。作为专业公关人员应该清楚，媒体是舆论监督的重要力量，只有争取到媒体的支持和信赖，公关活动才能更加顺利地展开。因此，公关部门与媒体进行合作是十分常见也是十分必要的。公关人员不仅要懂得如何应对媒体，更需要掌握与媒体合作的技巧，以求助媒体展示本组织的良好形象。

企业、组织、公众人物要做到及时全面地传播自己认为有必要传播的信息。建立与媒体记者、编辑之间良好的工作关系和融洽的人际关系是必不可少的。如果可能的话，在企业、组织、公众人物的一些日常活动中，邀请记者、编辑一起参与，主动向他们提供己方资料和信息，以建立起他们对自己的预存立场，这是一种很好的媒体投资。

在于媒体的记者、编辑的相处过程中，一定要以友好的态度和，讲求公关礼仪，尽量避免对抗与对立，不能威胁记者、编辑，要耐心回答他们的问题，对所有记者一视同仁。当然，也不必对媒体低声下气，只要如实提供材料和信息就可以了。在处理与媒体的关系时，信誉和信任是很重要的因素，因此必须履行对媒体的承诺和保证。一旦企业失掉自身的信誉，就很难再挽回昔日树立起的形象。

在与媒体建立友好关系的过程中，还可以邀请媒体中有影响力的人士作为自己的宣传顾问，了解媒体的动向，也能够建立起自己的新闻、信息传播渠道。在需要通过媒体做宣传或者平息危机事件时，就可以方便高效，而

企业、组织或者公众人物还有善于挖掘自己的新闻潜力，引起媒体关注，利用媒体的报道宣传自身形象，从而可以吸引到公众的关注。在电视节目《爸爸去哪儿》引起观众火爆关注后，节目中的“老爸们”就很好地利用自己家的“萌娃”受观众喜爱这一优势，在自己的一些活动中带上“萌娃”，让宝贝们的一举一动成为媒体关注的焦点，同时也宣传了“老爸们”的形象，增加了媒体关注度。

挖掘自身的新闻潜力，同时也要善于“制造新闻”，增加曝光度和关注度。比如说京东商城的老总刘强东就打得一手公关好牌，利用媒体和公众对自己和“奶茶妹妹”恋情的关注，一旦京东遇到危机时间或者需要增加宣传，媒体关注度的时候，刘强东与“奶茶妹妹”的恋情就会出现变动，或者是“疑似分手”，或者是“疑似怀孕”，或者是“公众场合秀恩爱”，或者是“国外牵手旅行”被”路人撞见“，有心人可以看出来，这些“恋爱事件”每一次在媒体上引起关注都是京东要有大动作的时候。可见京东对“制造新闻”这一公关技巧运用得多么纯熟。

如果某一组织具有一定的社会影响，那么，它就不可避免地要应对媒体的报道、争论和批评。因此，公关人员需要积极地配合媒体、尊重媒体，在具体的应对过程中掌握应对原则和一些应对礼仪，只有这样才能同媒体搞好关系，推进公关活动的顺利展开。首先，对媒体要尊重，这是为人处事的一个基本礼仪。在交谈或通信过程中要使用礼貌用语，尊称敬语，不能使用侮辱、讽刺、挖苦的语言。不能对媒体工作者恐吓指责，这不只是对媒体工作人员个体的尊重，也是对媒体整体的尊重。对待媒体，要保持一颗平等的心态。不管是企业老总还是知名公众人物，在应对媒体时都要互相尊重，平起平坐，不要像对待敌人一样，也不必过于卑恭低下。

一些企业、组织、公众人物在说服媒体为他们做积极正面的报道时态度很恭敬，而当媒体把目光盯在自身不好的一面时，就很不配合了，采取躲躲闪闪的回避态度。记者们憎恨这种情况是可以理解的。不论在有利的时候还是不利的时候，都应该积极配合媒体，这在长远的公关利益上来说是很重要的。

许多企业在公关活动中经常采取“广告”这以形式。所谓公关广告就是指社会组织为了在公众心目中树立良好的组织形象，使公众对组织产生好感，从而形成良好的公众关系而进行的宣传和自我推销。这种类型的公关广告不是直接推销，而是以提高组织的知名度和树立企业形象为直接目标的广告。形象广告的主要内容是介绍组织的历史沿革、业务范围、经营方针、技术状况、生产状况、发展远景、宣传组织的风貌、观念，使全社会对组织的目标、政策、素质、行为有一种总体了解，并在认同的基础上形成良好形象评价。所以形象广告的主要功能即是在实现公众与广告接触的基础上，提高对组织的了解认知水平，扩大组织的知名度，并给组织美誉度的提高形成外在压力和内在动力。

在组织或者公众人物由于某种原因对公众分或社会利益造成损害时，为了防止局面扩大，进一步损害自身形象，制止有害影响蔓延，需要采取必要的公关措施维护组织形象。主动向公众或社会说明真相，检讨过失，表达歉意，请求谅解，这是一种较为普遍应用的公关策略。在这种形式的危机公关中，应该本着严于律己、引咎自责的态度，言辞要恳切，态度要端正，绝不能隐瞒事实，欺骗公众，为自己的错误找借口。一些组织对于危机不愿声张，以为随着时间推移，公众就会忘记一切，其结果是恶劣的影响不仅不会消除，反而有可能愈演愈烈。

长期而且持续的公关活动主要是为了扩大组织或公众人物个人的影响力，塑造自身积极的形象。这一类的公关活动主要是通过响应当前社会生活中的某个重大主题或政府某项政策措施而采取的一些较有针对性的行动。例如可口可乐为了树立在中国市场的正面形象，响应“希望工程”的号召在中国的偏远地区捐资建立希望小学；
明星为响应“绿色生活，保护环境”这一社会主题，参加一些以环保为主题的公益性活动。借助这一类公益活动，组织可以在与社会认知一致的基础上，较快地提高自己的知名度和美誉度。

同时，在传播的公关活动中语言的运用既要符合严谨求实，也要符合一定的礼仪要求，同时还要注意讲究语言的技巧，研究公关活动的客体的心理，了解他们的需求，根据公关活动的宗旨，达到理想的信息交流与传播效果。

第3篇: 公共关系方面论文公共关系学论文3000字

50、许多企业通过营销实验逐渐认识到，企业要取得竞争优势，要生存和发展，以社会责任心从事企业经营活动带来的长期利益比无社会责任心带来的近期利益更加重要。可口可乐公司积极参与中国希望工程，截止2004年5月，该公司已在中国捐建了52所希望小学、100多个希望书库，使6万多名儿童重返校园。因为中国是潜力巨大的战略性市场，可口可乐公司选择农村教育作为突破口，专门设立了公益事务部，全力负责公益项目的策划、实施和跟进工作。在可口可乐公司公益事业部的电脑里，存有捐建的52所希望小学的详细资料和信息，并与28个装瓶厂紧密配合，一同为这些希望小学持续服务。

要求：结合本案例分析说明开展赞助活动的意义及其注意事项。

答：?赞助是企业或组织提供资金、物品支持某项事业，以承担社会责任与义务赢得社会公众好感的活动，是组织经常采用的一种公共关系手段。

在公益、慈善、环保、文化、体育、教育等社会活动中充当主角或热心参与者，在支持社会事业的同时，扩大组织的社会影响。赞助活动以体现组织乐于承担社会责任为前提，以扩大组织社会影响，促进公众对组织好感和社会文明进步为目的。

开展赞助活动应注意：（1）认真研究赞助的对象和项目的社会意义与影响；
（2）注意赞助项目的相对集中和前后呼应；
（3）充分考虑活动本身的传播效果；
（4）量力而行，考虑组织的经济承受能力；
（5）强化对活动经费的管理和监督。

2006年10月1日，重庆市沙坪坝区石门大桥上发生一起特大交通事故。一辆满载乘客的711路公共汽车，途径石门大桥大弯道处，驶向大桥左侧，冲上路沿，撞坏大桥护栏后坠落桥下地面，酿成50人伤亡的事故。事故发生后，公安交警部门火速赶到现场进行处置，下午市委、市政府紧急召开“10?1”事故处置会，要求以最快的速度、最有力的措施迅速落实善后处置工作，把损失降低到最小限度。重庆市在投入警力整治公交秩序的同时，更开始推进“公交体制改革”，并以此为契机，进一步强化交通等重点领域的安全工作，全面整顿公交领域的混乱状态，以杜绝此类事故的再次发生，真正做到让老百姓放心。

要求：运用危机处理的基本程序理论分析评价本案例。

答：（1）加强预防，防患于未然；
（2）尽快查明情况，迅速作出反应；
（3）作出准确判断，进行补救工作；
（4）以攻为守，引导舆论；
（5）进行后续公关工作，消除不良影响。

6.试述CIS的具体构成内容。

企业识别系统CIS的基本构成内容是由理念识别系统MIS、行为识别系统BIS和视觉识别系统VIS所构成。

（1）理念识别系统MIS是企业识别系统的核心与原动力，属于思想文化的意识层面。在设计层面上，MIS具体表现为企业的经营信条、精神标语、座右铭、经营策略等形式。

（2）行为识别系统BIS是以明确而完善的经营理念为核心，表现为企业对内和对外两部分的动态行为之中。活动识别是一种动态的识别形式。

（3）视觉识别系统VIS是运用系统的、统一的视觉符号系统，是企业识别系统中最具传播力与感染力的要素。视觉识别系统VIS包括标志、标准字、标准色、企业造型、企业象征图案、企业广告及宣传版面编排模式等基本要素。视觉识别是识别系统的静态表现。

企业识别系统CIS以MIS为实施重心，由这一思想体系带动动态的BIS与静态的VIS，其中VIS能将企业识别的基本精神差异性充分地表达出来。

第4篇: 公共关系方面论文公共关系学论文3000字

公共关系学小论文

课程名称：
公共关系

学生姓名：　　　　王萌　　　　　　

学 号：　　　　E1403082103 　　

班 级：　　　　1班 　　　　

专 业：　　　 行政管理 　　　

学 院：　　　 法政学院　 　　　　　

2014年 4月

关于公共关系活动组织的论文

摘要：

公共关系活动在组织管理经营活动中占有重要的地位，公共关系活动涉及组织活动的很多方面。所以，公共关系活动组织的包括了组织形象管理，公共关系专题活动，公共关系广告等内容。

关键词：

组织形象管理 公共关系 专题 广告

前言：

在经济全球化、市场竞争日益激烈的今天，组织间的竞争已由单一的产品竞争、人才竞争等发展到整体性的竞争，即组织形象竞争。所以，加强组织形象管理是组织生存和发展必须研究的重要课题。公共关系专题活动是指社会组织为了某一目的，围绕一个特定的主题而精心策划实施的公共关系活动。是组织整个公共关系实践的一个必不可少的组成部分，在其中占有重要的地位和作用。公共关系广告是指社会组织通过大众传播媒介的方式，向公众传播社会组织信誉，树立社会组织形象的一种广告形式。

正文

公共关系组织活动即运用传播沟通的方法去协调组织的社会关系,影响组织的公众舆论,塑造组织的良好形象,优化组织的运作环境的一系列公共关系工作。

公共关系组织活动首先要考虑组织形象管理。组织形象管理拥有主观性、客观性、整体性、相对性和稳定性。组织形象是多层次、多维度的，完整的组织形象包括有形形象和无形形象。有形形象主要是指组织形象中的视觉识别系统；
而无形形象主要是从感觉、行为、意识、观念等角度来体现组织独特的价值观、行为模式和环境气氛。企业形象包括：产品形象、经营形象、管理形象、外关形象、发展形象、人员形象、精神形象。这些不同的因素形成不同的具体形象，完整的企业形象是各个形象要素所构成的具体要素的总和。

组织形象在发展中常常会遇到因自身失误损害了公众利益，导致公众的不满或误解，从而影响组织的认知度和美誉度，影响了组织形象，此时就必须对组织形象进行矫正。矫正的步骤分三个，第一，要树立重建组织良好形象的强烈意识。第二，要确立重建组织良好形象的明确目标。第三，要采取建立良好形象的有效措施。

常见的公共关系专题活动是有赞助活动、庆典活动、联谊活动、展览展销会、记者招待会、开放参观等。　

在现代社会中，大型公共关系专题活动是一种旨在沟通社会组织与其公众的传播活动。而这种沟通的有效性取决于计划的策略性和周密性。

　　因此，创新灵活的公共关系策划是整个活动成败的关键，并也因此构成了公共关系工作的核心内容。

在“想做”和“能做”的反复策划中，使人们在理想和现实的反差中锻炼了自己的心态，提升群体的应变能力。公共关系专题活动的特殊作用对举办它有着特殊的需求.公关人员在举办活动时必须掌握一个人基本原则:只可成功,不可失败.成功的专题活动有巨大的效应;同样,不成功的专题活动也会产生巨大效应,却是负效应.

公共关系专题活动是通过公关人员独具匠心的公共关系专题策划活动可以使公关日常工作高潮迭起，为企业创造有利的公共关系时机。

策划公共关系专题活动主要为了达到以下目的：

1．制造新闻

所谓制造新闻，是指在坚持真实性的前提下，举办具有新闻价值的活动，吸引新闻界和社会公众的注意，争取被报道的机会。吸引新闻媒体和社会公众的注意，以扩大企业的社会影响，提高企业的知名度。公共关系专题活动一般都有明确的主题，独特设计的活动内容，因而会成为新闻媒体和社会公众关注的“热点”。当然也可以主动与新闻媒体联系，使新闻媒体的参与成为整个活动的组成内容之一。

2．为促销服务

通过公共关系专题活动，淡化推销的色彩，使社会公众从感情上接受一种新产品、新服务，制造有利的营销气氛，从而为进一步的销售活动开拓道路。

3．增强好感

利用社会传统的重大节日或企业自身富有意义的纪念日，举办公关专题活动，可以表达企业对社会公众的善意，改变企业的社会舆论和关系环境，改善企业内部的人际关系。

4．联络感情

通过策划和举办公关专题活动，与社会各界广泛联络交往，为企、毗广结善缘。

5．挽回影响

当企业形象受到损害时，需要运用多种手段加以纠正，通过巧妙的设

计和有效的工作，改善公众原有的印象，使受到损害的企业形象得以恢复。

一般情况下，人们提到的广告大都指商业广告，即广告主为了扩大销售、获取赢利，以商业的方式利用各种传播手段向目标市场的广大公众传播商品或服务的经济活动。

　　公共关系无疑要运用广告这种重要的传播形式。但广告不等于公共关系，它们之间既有联系又有区别：其联系主要是二者都具有依靠传播媒介传播信息的特征。因此，从某种意义来说，广告在不同程度上起着扩大组织影响、建立树织形象的作用。

广告的特殊性

1.目的：“完善”组织机构的形象；

以便商家运筹帷幄，灵活多变，取得更好的经济效益 。

2.手段：采用科学宣传和简单的方式，让受众了解组织或企业优点及其产品特点；

3.观念：建立全民意识的稳定性及其可行性。

公共关系广告的基本原则

　　公共关系广告宣传的主题内容可以不同，所追求的公关目标也可以不同，但公共关系广告应遵循的原则有：

1、实事求是的原则

　　实事求是的原则，即公关广告应避免弄虚作假，要真实地、客观地进行公关广告设计、编写与制作，以争取得到更多的社会公众的信赖。

2、独具风格的原则

　　独具风格的原则，即应在特定的公关主题下形成组织或企业自己独特的风格，以加深社会公众对本组织或企业的印象。

3、富于创新的原则

　　富于创新的原则，即要求公关广告在具体内容、分析角度、运用手法等方面，新颖别致、富于创新意识，以给予社会公众一种清新的活力和奇特的美感。

4、寻求佳时的原则。

　　寻求佳时的原则，即公关广告必须时机选择得当，否则将导致事倍功半。

5、避免商迹的原则

　　避免商迹的原则，即公关广告必须避免与商业广告雷同，应体现出公关活动的特点，应从维护社会公众利益的角度出发，树立组织或企业的形象，以给组织或企业发展带来长期的社会效益。

6、注重效果的原则

　　注重效果的原则，即公关广告必须注重效果。这里的效果是指商誉目标的实现、企业或组织自身的发展和社会整体效益的扩大。

公共关系广告的作用

1、树立企业形象，促进产品的销售

2、提高企业信荣，吸引社会各界的投资

3、治理企业环境，为企业发展打下良好基础

4、为企业吸引人才

综上所诉，我们要做好公共关系活动组织做好组织形象管理，搞好专题活动，注意公关广告。

第5篇: 公共关系方面论文公共关系学论文3000字

（ ）2.开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，结果便于定量分析。
（ ）3.服务型模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。
（ ）4.员工关系、股东关系、消费者关系、政府关系是企业公关工作最基本的目标公众。

（ ）5.员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。
（ ）6.企业可扮演消费者的教育、引导和组织的角色，与消费者一起设计生活、美化生活。

（ ）7.与人际传播、组织传播相比，大众传播的信息不再具有保密性。

（ ）8.公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。
（ ）9.人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，主要得力于说话人的表情和目光。

（ ）10.界点是谈判者制定价格政策的出发点，也是全部谈判的价值基础。

三、单项选择题（每小题2分，共20分）
1、高美誉度、低知名度属于公共关系哪一种状态（ ）。
A.最佳 B.较为安全、稳定 C.不良 D.恶劣
2、分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（ ）。
A.组织形象象限图 B.形象要素调查表 C.语意差异分析法 D.形象要素差距图 3、（ ）是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。
A.媒介公众 B.社区公众 C.消费者公众 D.名流公众 4、组织与公众沟通的重要途径就是运用（ ）。
A.公关广告 B.人际传播 C.网络 D.大众传播 5、（ ）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。
A.媒介公众 B.政府公众 C.社区公众 D.名流公众 6、针对性强的大众传播媒介是（ ）。
A.报纸 B.杂志 C.广播 D.电视
7、把重点事实和主要结论放在文章得最前边，然后按事实的重要性排列事件是（ ）。
A.倒金字塔结构 B.并列结构 C.顺时结构 D.金字塔结构 8、组织以自身的名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想是（ ）。
A.组织广告 B.响应广告 C.公益广告 D.祝贺广告
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9、组织成员之间地位平等，相互之间有着广泛的接触，但是没有中心人物的传播网络是（ ）。
A.辐射型网络 B.链式网络 C.环形网络 D.G型网络 10、平均幅度的让步又被称为（ ）。
A.正拐式 B.反拐式 C.钓钩式 D.阶梯式 四、多项选择题（每小题1分，共15分） 1、组织形象分析的三个环节是（ ）。
A.自我形象分析 B.实际形象分析 C.历史形象分析 D.形象差据分析 E.公众评议分析
2、编制公关预算的具体方法包括（ ）。
A.会议讨论法 B.目标作业法 C.销售额抽成 D.实报实销法 E.领导决策法 3、传播渠道二分法包括（ ）。
A.组织传播 B.自我传播 C.人际传播 D.大众传播 E.群体传播 4、评估公关效果的方法有（ ）。
A.内外观察法 B.直接观察法 C.传播评审法 D.公众行为检测法 E.领导检测法 5、员工的物质需求包括（ ）。
A.工资、津贴 B.住房、交通 C.休假日 D.福利 6、公众角色心里包括（ ）等。
A.性别角色心理 B.年龄角色心理 C.职业角色心理 D.文化角色心理 7、社区关系的特征有（ ）。
A.构成整体性 B.地域互邻性 C.利益相关性 D.与主体相互制约性 8、社会环境引起得心理变化有以下特征（ ）。

A.普遍性 B.时代性 C.稳定性 D.被动性 9、记录性较差的大众传播媒介是（ ）。
A.广播的缺点 B.报纸的缺点 C.杂志的缺点 D.电视的优点 E.电视的缺点 10、写好新闻公报应注意的原则是（ ）。
A.要有新闻根据 B.要突出新、近点 C.要有爆炸式新闻 D.要简明扼要

E.要突出变化点和趣味点
11、电视作为大众传播媒介的缺点包括（ ）。
A.记录性较差 B.公众选择余地小 C.接收方式不灵活 D.制作周期长 E.制作费用高
12、公关广告与商品广告的差异在于（ ）。
A.直接目的不同 B.根本目的不同 C.内容不同 D新闻界的报道方式不同 E.应用范围不同
13、从演讲的风格看，常见的开场白有（ ）。
A.清松幽默型 B.声泪俱下型 C.悬念吸引型 D.先声夺人型 E.感情趋近型
14、演讲的结尾形式包括（ ）。
A.总结式 B.激情式 C.深思式 D.幽默式 E.借用式
15、人际沟通的禁忌包括（ ）。
A.凡事包打听 B.讲大话吹嘘自己 C.一味吹拍对方 D.故弄玄虚 E.过分暴露自己的“隐私”
五、问答题（共20分）
1、公关人员在设计问卷时应注意哪些问题？（6分）

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2、你认为良好的员工关系对企业有什么重要意义？（6分）

3、举办新闻发布会要做好哪些准备工作？ （8分）

六、案例分析（10分）
继中国跳水皇后伏明霞之后，纽崔莱又一次和中国奥运会冠军、体育明星的名字联系在一起——著名跳水运动员田亮日前正式与安利公司签约，成为安利纽崔莱营养保健食品的形象代言人。
作为全球维生素与矿物质营养保健食品的领导品牌，纽崔莱一直倡导“营养、运动、健康”的理念，积极支持世界体育事业的发展。在中国，纽崔莱以其卓越的品质，连续成为2000年悉尼奥运会和2004年雅典奥运会中国体育代表团唯一专用营养品，良好的声誉由此得到进一步确立。自从与伏明霞合作，成功推出“有健康，才有将来”的品牌形象广告之后，安利希望再选择一位形象健康，广受大众喜爱的代言人，以进一步体现纽崔莱健康、自然的品牌形象。一番考虑之后，2000年悉尼奥运会跳水冠军田亮脱颖而出。
一直以来，田亮以其辉煌的成绩、爽朗率真的笑容而深受大众的喜爱。2001年“全国十佳运动员”评选中，他更是被评为最受欢迎的男运动员。出于爱护自身社会形象地考虑，田亮选择合作伙伴时，要求对方必须是声誉良好、形象健康、有实力的知名企业。经过多次接触，田亮对安利公司的发展历史、品牌形象有了深入的了解，对安利的企业文化、纽崔莱的健康理念也有强烈的认同感，所以愉快地接受了安利的邀请，成为安利纽崔莱的形象代言人。
案例思考：
1.这是利用什么关系所开展的公关活动？

2、本案例对你有什么启发？ （请写出一篇400字左右的案例分析）
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