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大型活动接待方案3篇

时间:2023-07-01 13:30:28 浏览量:

大型活动接待方案20xx年1月6日,集团总裁陪同重要客人来我分公司,为了做好接待工作,充分展示我司工作秩序与成效,特制定本工作方案。一、迎接工作。1、门岗保下面是小编为大家整理的大型活动接待方案3篇,供大家参考。

大型活动接待方案3篇

大型活动接待方案篇1

20xx年1月6日,集团总裁陪同重要客人来我分公司,为了做好接待工作,充分展示我司工作秩序与成效,特制定本工作方案。

一、迎接工作。

1、门岗保安规范着装,统一佩戴白手套(立正、行举手礼)。

2、1月6日上午10:00,王副总、黄厂长、田主任、冯主管、董振苇、严雪荣在进入办公区出口前迎接。

3、南门保安人员(立正、行举手礼)负责引导车辆进入办公区域停车场(除公司领导车辆,其余车辆不准停于办公区域)

二、欢迎横幅。

1、公司大道制作欢迎横幅3面(内容由行政部负责制作)。

2、欢迎牌1块放一楼楼梯口。

3、公司门口和宿舍门口插彩旗。

三、厂区环境卫生。

5日下午16:30对环境卫生做一次全面清理检查。

1、路面、车间走道无污泥、无纸屑、无垃圾、无卫生死角。(按5S区域划分清理。)

2、食堂地面整洁、桌面干净,无明显污垢(食堂负责清扫,行政部负责检查)。

3、车间内人员、秩序井然,物品摆放到位;

4、各部门物品柜上物品清理,损坏、钥匙丢失报修及时。(按物品柜划分由部门自行管理,维修、钥匙配备由行政部管理)

四、仪表风纪

1、员工按规定佩戴厂牌、头巾。

2、保安人员按规定着装。

五、工作秩序

1、部门负责人要严肃工作现场秩序,严禁人员随意走动。

2、用餐时间段有秩序撤场和遵守就餐秩序,严禁大声喧哗、相互打闹(各部门和行政保安)。

3、请假人员应在8:00离开宿舍,宿舍禁止留人(行政部8:10将进行清查)。

六、会议室布置

1、会议室布置花篮、水果、矿泉水、抽纸、茶水(行政部负责)。

2、实地考察,时间10:15~11:15(如有变故员工午餐推迟,时间待定,具体由黄厂安排)

考察线路:裁剪车间→后道车间→一厂缝制车间→宿舍→新厂区。

视察陪同(王副总、黄厂长、田主任、xx丰、严雪荣、董振苇),重点部位解说(相关部门负责人)。

3、开会。时间11:15~12:15,在总经办会议室。

七、用餐、午休、车辆安排(行政部)。

午餐地点:裕丰大酒店,时间:12:40-14:00

毛总裁和客人日程安排表

时间有变故另行通知,员工做好就餐推迟准备。

王副总已阅:发各部门执行!

大型活动接待方案篇2

为确保各项会议接待工作的顺利进行,特制定会议方案如下:

一、会议主题:

待定

二、会议时间:

20xx年x月x日至20xx年x月x日

三、会议地点:

xxx酒店。

四、环境布置

(一)会场外区域布置

酒店外围环境:灯杆棋画面、LED屏宣传、灯箱画面、空飘。

(二)会场内主要区域布置

1、机场、火车站相关内容横幅、接机牌及鲜花。

2、下榻酒店(酒店大堂、入住房间、会议室、用餐餐厅)布置主题喷绘、水牌、导示牌、桌签、插花及横幅。

五、会议内容

第一板块会议

(一)会议时间:20xx年x月x日、x日、x日

(二)会议地点:待定(200人会议厅)

(三)会议内容:待定

(四)会议布置:1)课桌摆放:围桌式或者课桌式摆放

2)会议鲜花:讲台花、胸花、桌花

3)会议用品:白纸、签字笔、茶杯、纸巾

4)会场氛围:水牌制作、背景喷绘画面(x日、x日)无线麦若干、背景音乐、X展架

(五)会后合影:时间:在会议结束前,告知大家不要急于离场,按序下楼,在指定地点合影留念。

地点:凯宾斯基酒店外的阶梯上(阶梯取代椅子)

可以给领导安排座椅,座椅上有贴领导的名字,可以对号入座。

第二板块晚宴

(一)晚宴时间:20xx年x月x日晚(具体时间待定)

(二)晚宴地点:餐厅待定

(三)晚宴方式:围桌形式或者自助餐形式

(四)晚宴布置:室外:空飘(8个)(空飘内容:)、悬挂彩旗、灯笼若干、大型喷绘展板(酒店外及圆形大厅内)。

室内:舞台搭建、舞台背景喷绘画面、舞台装饰、冷焰安装、灯光音响、特效。

餐桌布置:餐桌桌花、台签(晚宴安排内容介绍)

第三板块会议接待

(一)工作内容

1、会议流程策划;

2、编撰、印刷会议接待手册;

3、机场、火车站等埠提供窗口接送机服务;

4、会议前期报名的接待、物品分发等;

6、协助酒店住宿、餐食服务等工作;

7、提供会议期间车辆的调配、服务工作;

8、提供机(车)票的订购服务工作;

9、提供专业接待人员服务工作;

10、根据需要,提供其他公务活动服务工作;

11、www..com提供物流、土特产品代购等其他服务工作;

(二)组织机构及职责

1、综合协调组工作职责:

(1)负责总体接待方案的制定等文件编制工作;

(2)负责与会代表团信息收集、整理等对外联系工作;

(3)负责与组委会内部的全面对接工作;

(4)负责落实省市、组委会领导的接机(车)安排;

(5)负责组织、牵头一切有关接待工作的参与人员沟通、协调工作;

(6)负责接待服务手册的编制工作;2、接待服务组

工作职责:

(1)负责嘉宾的接机工作,配有专业的大唐礼宾队员手捧鲜花接机。

(2)负责对外具体联系落实与会代表的初步行程、人数、往返时间、与会具体意向;

(3)负责为与会代表提供接待服务人员、住宿、餐饮、交通、内部会议组织、考察游览、物流等其他会议服务;

(4)根据嘉宾的实际情况,具体提供接送机、车站安排;酒店房间安排;参加会议活动的详尽日程安排;嘉宾的其他公务活动和三餐的具体安排;会议期间车辆的调配、机(车)票的订购;接待服务人员的组织领导;

(5)负责协助嘉宾入住酒店之前的登记。(在接到嘉宾后,将事先准备好的房间钥匙登记名称后,交给入住嘉宾,并送嘉宾进入房间,房间内布置鲜花、茶歇、会议流程等)

(6)负责会同综合协调组完成接待服务手册的编制工作;

3、服务保障组

工作职责:

(1)负责接待服务组的有关活动安排,如:会议现场拍照、会前投影仪调试、检查对方资料(PPT)是否统一拷贝、播放是否正常、速记安排、会议位置安排。

(2)负责本组工作人员的一切后勤保障工作。

第四板块会后考察

一、会后考察:

1、如果会议结束后,该会组委会有安排会议考察,请提前确认人数和线路。我们会将出发时间、乘车地点及线路安排发放到每位嘉宾手里。

2、如果会后考察属于自愿报名,酒店大厅将设有会后考察线路报名咨询点。(费用自理)

二、当地游览服务(20人或以上/车)(淡季报价)

1、东线一日游:兵马俑,华清池,城墙,午餐价格:298/人;2、西线一日游:乾陵,永泰,法门寺文化景区午餐价格:380/人;3、市内一日游:城墙,碑林,大雁塔,午餐价格:210/人;以上报价包含门票、车费、导游服务费及30元标准中餐一次4、东线二日游:兵马俑,华清池,华山,3正1早,华山3星级住宿,缆车上下价格:780/人5、北线二日游:黄帝陵,壶口瀑布,延安宝塔山,纪念馆,枣园,杨家岭,3正1早,延安三星级宾馆住宿价格:958人

以上报价包含门票、车费、导游服务费及三星级酒店住宿一晚30元标准正餐三次,20元标准早餐一次。

二、其他服务:

如果您还有其他服务需要帮忙,我们将为您提供更好的服务。1、专业礼仪接待:按照规格提供专业礼仪或者大唐礼宾卫队员。2、可提供代订餐饮3、订票服务:将提前收集各位参会嘉宾的返程信息,做以记录后,将机票定好后,通知各位订票嘉宾,告知可持身份证直接随送机人员前往机场。接送机收费标准。

备注:会根据客户航班到达时间进行统筹接机安排

大型活动接待方案篇3

课程时间:1天

课程对象:会议组织者、公司行政人员、商务人员等

培训地点:客户自定

课程背景

课程背景一:随着当今社会经济、文化交流与合作越来越频繁,各种会议活动越来越多,会议接待得到迅速发展。接待工作呈市场化、产业化发展趋势、表现为会展业的兴盛。

会议接待是公务活动接待的特殊形式,它具有综合性接待特点。随着现代化市场形成,会议这种已习惯化了的行政手段被企业借用为促销手段并加以利用,它具有人员多、规模打、信息广等特点,很适合大企业做推销宣传。

会议种类有:看样订货会、信息发布会、写作洽谈会等。做的好,既可以巩固与商户的联系,又可以树立、提高企业形象及信誉。因此,会议接待礼仪显得十分重要。

课程背景二、会议接待中通常存在的问题是:在服务过程中过分关注个性化,忽视标准化;或标准贯彻不到位,或服务标准不科学。从大的范围说,则缺少统一的会议接待服务标准。接待服务标准化,要求所有接待服务人员熟练掌握职责范围内的工作流程和标准。

会议接待礼仪贯穿于会议接待服务全过程、各个方面和各个环节。接待礼仪的基础是接待服务标准化。由于会议接待来宾数量多,来宾构成复杂,通常会采取对口对应接待和多场地接待,以及变数比较大,因此,统一接待流程和标准,切实做到接待服务标准化、规范化,具有极为重要的意义。

课程收益:

通过会议接待礼仪培训:

1、 提高会议服务人员的个人素质;

2、 规范会议接待流程与礼仪;

3、 塑造并维护公司的整体形象;

4、 使公司创造出更好的经济效益和社会效益。

课程大纲:

课程引入:会议应具备哪些要素?会议接待服务的特殊和原则是什么?会议接待服务又哪些礼仪?

第一部分:会议接待礼仪概述

一、会议的概念

二、会议接待的任务、内容和目标

三、会议接待原则

1、 热情友好,细致周到

2、 一视同仁,平等对待

3、 勤俭节约,倡导新风

4、 加强防范,确保安全

第二部分:会议参与人员需要注意的形象礼仪

1、 统一会议着装

2、 鞋袜及领带的搭配

3、 男士修面、女士妆容

4、 标准的站姿、坐姿、走姿

第三部分:会议前的筹备工作

1、 确定接待规格,拟定详细的接待方案

2、 确定邀请对象,发放会议通知和日程

3、 会议会场的选择

4、 会场的布置

5、 会议资料的准备

第四部分:会议的座次礼仪

一、会议座次安排:

1、 大型会议

2、 小型会议

二、座次礼仪

1、 座次排列基本原则

2、 常见场合的座次排列:行路、会客、会议室、照相、坐车

第五部分:会议接待礼仪规范

一、迎接礼仪

1、 迎接

2、 等候

二、招呼礼仪

四种招呼礼

三、引导礼仪

1、 迎接引导来宾的方位

2、 引导线路

3、 中国的礼仪习俗

4、 国际礼仪通则

5、 站姿需要在旁等候

6、 走姿

7、 手势指引

8、 引导入座

四、奉茶礼仪

1、 斟茶几份满

2、 端茶的姿态

3、 奉茶的站位

五、介绍礼仪

1、三种介绍:

自我介绍

为他人介绍

被人介绍

2、站姿

3、手势

4、界域

5、介绍引见结束后礼仪人员的退场

六、献花的礼仪(颁奖)

1、 拿花的手位(花篮/花束/花盘)

2、 拿花的身位

3、 献花时行进路线

4、 献花(颁奖)时站位

5、 献花(颁奖)时手位

6、 献花(颁奖)时体态

7、 献花(颁奖)结束后的退场

8、 献花时的禁忌

七、鞠躬礼仪

1、 鞠躬时的脚的方位

2、 鞠躬时手的拜访

3、 鞠躬时的度数

4、 几种错误的鞠躬方式

八、送客礼仪

1、 送客时的态度

2、 送客时的语言

第六部分:会后服务礼仪

一、会议结束后,全部接待人员应分工明确地做好善后处理工作。

二、组织活动会议结束后,有时还会安排一些活动

三、送别根据情况安排好与会者的交通工作,使其愉快

四、清理会议文件:

1、 根据保密原则,回收有关文件资料。

2、 整理会议纪要。

3、 新闻报道。

4、 主卷归档。

五、会议总结

第七部分:会议接待礼仪培训课程总结

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