三八红旗手先进事迹事迹材料1 “巾帼建功”活动中脱颖而出的“三八”红旗岗――*电信郴州市分公司营业班，是一支朝气蓬勃的年轻队伍，现有员工56名，其中女员工51名，以女职工为主要力量。这支年轻的队伍下面是小编为大家整理的三八红旗手先进事迹事迹材料3篇,供大家参考。
三八红旗手先进事迹事迹材料1
“巾帼建功”活动中脱颖而出的“三八”红旗岗――*电信郴州市分公司营业班，是一支朝气蓬勃的年轻队伍，现有员工56名，其中女员工51名，以女职工为主要力量。这支年轻的队伍在*凡的岗位上，以“自尊、自爱、自强、自立”的精神为动力，爱岗敬业、无私奉献，作出了不*凡的业绩。几年来，她们秉承“用户至上，用心服务”的服务理念，以踏实苦干、积极奋进的工作作风，深入扎实地开展服务工作，为用户提供了满意优质的服务，先后被评为“巾帼文明岗”“优秀服务十佳窗口”、“芙蓉标兵岗”、“学习型班组”，荣获“全国青年文明号”称号，并赢得了社会各界的广泛赞誉。
营业班好人好事层出不穷
营业班的女职工员工们秉着“用户至上，用心服务”的宗旨，不仅在工作上做到尽心尽责，*时注重职业道德的培养，其间涌现出许多好人好事。
2006年5月的一天上午，人民东路营业大厅里忙得不亦乐乎。轮班的保安索性也加入到了咨询、引导的工作中来。刚陪同一位大妈在自助查询区打印完话费账单，细心的保安发现在报话台席上有一个鼓鼓的东西，“这不是个钱包吗？得赶快找到失主。”这个念头立刻闪过他的心头。可按营业厅每分钟十来个人的客流量，这茫茫人海的如何寻觅？于是他决定将这件事报告值班主任……
在同事们的帮助下，从一张缴费收据出发，顺藤摸瓜，几经周折，终于功夫不负苦心人，保安找回了已心急如焚的失主李大爷。当保安慎重地将钱包交到李大爷手中，还不忘嘱托上几句，高兴的李大爷激动地拉着保安的手连声说到：“谢谢你！小伙子！”
2007年3月18日，有个残疾人打电话到营业厅电话要求上门办理装机业务，这本是份外之事，可我们营业员还是要用户留下了装机地址及联系电话，并为客户联系上了所在片区的客户经理，第二天便为他办理了装机手续。在受理固定电话及宽带业务时，常常碰到用户需装机、移机，线路却已用完的情况，营业员总是会叫用户填好表格留下联系方式，耐心向他们解释原因，等端口有时立即通知用户。
此外，许多用户常在办理业务后匆匆离去忘了该找回的余额，营业员不耐其烦地一遍遍打电话提醒用户前来领取；用户遗失的物品、证件，总是在联系用户后妥为保管；就是在营业厅遗忘并归还用户的手机和小灵通就有数个。
营业班的女职工们坚忍不拔
服务二字说来容易，做好却不简单。尤其是在直接面对客户、人多业务多的中心营业场所，更是一件不容易做好的事情。只有用每一天对自己的严格要求，用每一份发自内心的真诚笑容，用每一次将心比心的周到服务，才能赢得广大客户的信赖和赞誉。这就需要营业员对客户多一份爱心，对工作多一份责任心。
由于部分客户不理解、不支持营业员的工作，甚至于有的用户碰到话费疑问，便会情绪异常激动，进而将不满、辱骂一股脑的发泄在营业员身上。常常，为化解矛盾，需要女职工和颜悦色、不厌其烦地向用户讲解，晓之以理、动之以情，最终赢得了用户的理解和支持。
营业班的女职工们把客户满意度作为工作的出发点和立足点，严格履行“首问负责制”，认真实践“用户至上，用心服务”的服务理念，实施“全站立”服务、“四声”服务。班组规定，凡客户询问营业员不能立即答复的问题，必须以书面形式当日反馈至相关部门，限期向用户回复，避免了以前客户为解决问题“摸不着门”的现象，大大提高了服务效率，提升了企业的服务形象。
营业班的女职工们严格认真
营业班在生产、管理、服务中内强素质，外树形象，体现出高度的职业文明。班组的培训着眼于规范化、标准化、格式化的模式，进行全方位、复合型人才培训。坚持每周二坚持业务学习，进行职业道德、业务知识、服务意识等培训；定期举办了礼仪培训，内容包括普通话、接待准备、仪容、仪表、语态、语式、行为、言行举止、化妆等；还特别增开了英语培训，加强员工涉外交流能力，更好地与国际化接轨。努力营造起浓厚的“为岗位成才而自觉读书”的学习氛围。
营业班的女职工们积极参加各级组织的业务培训活动，她们深知：过硬的业务是干好工作的基础。标准的服务礼仪、一个良好的服务形象，不仅代表个人的形象，更代表公司的企业形象。也正是形成了这种共识，女职工们克服着比常人更多的困难，有时顾不上休息，顾不上照顾爱人和孩子，甚至是休班时间，按时参加各项学习培训。
服务质量过得硬，需要内部有效的管理。营业班建立了奖惩分明的激励机制，完善实施了管理考核体系。在工作质量、工作环境、劳动纪律、服务质量、仪表仪容、用户接待、上门服务等方面，坚持承诺、限时服务制度，用户投诉、咨询第一责任人制度，打破常规思维，把用户最关心，而服务中最不容易做到的问题作为服务评差的主要条件，从而在服务宗旨上突出一个“快”字，体现一个“好”字，形成“一点对外”、“立体支撑”的服务体系。班组制订了《营业员工作规范标准及考核办法》，明确规定了上岗要求、岗位职责和绩效考核办法等，在员工之间引入竞争激励机制，增强员工的紧迫感和责任心。为使班组管理考核进一步细化、量化，营业班对各项工作都进行了建章建制，具体到营业服务理念、营业人员服务行为、劳动纪律等，对全体员工的言行举止提出了高标准、严要求。大力推行星级评定制度，“星级”评比与全部奖金挂钩，做到按能分配。这一系列的措施不仅有效地调动了女职工的积极性，还督促她们在工作、学业上迈向新台阶。
营业班的女职工爱岗如家
营业班组积极建设共青文化，努力形成班组特有的文化品味。她们推行“以制管人、以情感人”的班组管理理念、“一口清，一手精，专业知识要入心；学英语，学电脑，一专多能才叫好”的学习成才理念等等。让女职工们感受到一种观念、一种要求、一种引导，逐步形成了以学习、奉献、创新为灵魂的班组共青理念，并把理念以文化的形式融合到青年的思想中，使班组青年形成一个趋同的价值取向，集体荣誉感、主人翁责任感在*凡的岗位上不断升华，大家将班组视为一个大家庭，同拼搏、同奉献、同建设，荣辱与共。
女职工们经常利用节假日、双休日等个人时间，清理岗位环境卫生，有的同志看到岗位物品摆放不整齐，便帮着收拾整理，班组中有同志碰到困难时，总会有人帮忙。2006年郴州遭遇大洪水，许多同事家被水淹，女职工们在第一时间来到受灾家庭帮忙清理淤泥，打扫卫生。为此，班组还特别组织了向遇灾家庭献爱心活动。
服务是电信永恒的主题，也是企业生存发展之本。被授予“三八”红旗岗的郴州电信营业班广大女职工们巾帼不让须眉，在做好本职工作的同时，还更多的承担着照顾家庭的责任，呵护着家庭的幸福和美满。在*凡的生活中，以饱满的热情，执着的追求，为我们的社会大舞台增辉添彩，为电信公司的服务事业默默奉献着。
三八红旗手先进事迹事迹材料2
垦利县西宋乡是全市重点扶持的贫困乡镇之一，在这里有一位扎根农村教育一线的普通教师。自1998年参加工作以来，她积极应对工作中的各种挑战，勤奋工作，成绩卓着，深受学生的爱戴、家长的欢迎和社会各界的广泛赞誉，她就是垦利县西宋中学的王艳芳。
挑战跨学科教学
计算机专业毕业的她，在工作的第一年就改行教初三物理，当年取得优异成绩。次年，校领导根据需要安排她教英语学科，她努力改进教学方法，在西宋中学第一个尝试分组教学，学生的学习兴趣得到了培养，自主学习和创新能力得到了提高：2000－2004年连续5年全县第一名，02年在全国英语能力竞赛中指导学生获得全国二等奖，实现了西宋中学初三学生获国家奖为零的突破，03年在此类比赛中她成为全市唯一拥有两个全国一等奖的指导教师，同时指导学生获得全国二等奖及多个市级一等奖，被授予“辅导教师”称号。
挑战落后班级
2004年9月，在学生家长的强烈要求下，她担任了全县倒数第一的毕业班教学。为了重树学生的信心，她毅然用半年的时间以新的方式上完了初中三年的全部教材，中考时由全县倒数赶到了中游水*。学生李新敏在全县组织的创新竞赛中成为本校初四唯一进入全县前200名的学生。06年初，为了扭转05级学生英语倒数第一的局面，学校又安排刚休完产假的她担负起这一教学任务。面对困难和压力她没有低头，而是深入分析学生现状，端正他们的学习态度，鼓舞他们学习的热情。接手一年后，这两个班的成绩一跃成为全县第一名。在4月的创新能力竞赛、7月的期末质量调研中*均分、优秀率、及格率再次稳居全县第一名，实现了三连冠。她说，“教学不是为了拿几个名次，关键是自己能否感受到劳动付出所带来的快乐。”
挑战班主任工作
当任课教师时，她从没有间断过的就是做学生思想工作。但她还是坚信当班主任才是对一个教师最好的锻炼，所以，做一名合格的班主任成为她的最大目标。07年她迎来了一次的全新的班主任工作挑战，但接手不久，班里就出现了混乱苗头。
面对这种现象，她开始认真反思自己的工作，通过网络和书籍查阅资料，她意识到教师应该做到最起码的尊重，尊重每一个孩子的成长。抱着服务于学生，帮助学生的态度，抽出时间单独和每个学生面对面地坐着谈心，听他们的感受，而且写了一封长达6千字的书信和全班学生沟通，实行了班级精细化管理。渐渐地，学生体会到了老师对他们的尊重和关爱，调皮的孩子慢慢喜欢上了学习，懒散的学生学会了自我严格要求，学生的主人翁意识和管理能力得到了增强，整个班集体渐渐变成了一个和谐温馨的大家庭。
挑战教育科研
在消息闭塞的农村中学，教育科研似乎是一块无人问津的禁地，但这没有阻止她前进的脚步。她抓住机遇，加强读书学习的同时，学会了反思积累。2002年她在垦利县精品课评选中以一等奖脱颖而出。2004年在东营市优质课评选中又夺得一等奖，打破了西宋中学在市优质课中落后的历史。几年来她的教案、讲学稿、课件、教学反思、读书随笔、课外活动论文等均获县一等奖，多次在全县巡回展示公开课。2007年被评为垦利县“首届中学英语学科带头人”，08年她成立了西宋中学第一个课题组，申报了“十一五”规划课题“农村初中生良好学习习惯养成教育的理论与实践研究”。09年在东营市青年教师基本功大赛中获一等奖，被确定为“东营市英语青年教师重点培养对象”。
十几年农村生活的磨砺使她更加坚强，经历多次挑战，让她成就了农村孩子也能成才的梦想，认识到了教师与学生应该共同体验成长。2008年她入选为“东营市师德巡回报告团成员”，先后获得“垦利县优秀教育工作者”、“垦利县十佳青年教师”、“东营市师德先进个人”、“山东省优秀教师”等荣誉称号。
三八红旗手先进事迹事迹材料3
周艳梅，小学高级教师，从事教育工作二十年，兢兢业业，深得学生的喜爱和家长的信赖。“忠心给教育，爱心给学生，诚心给家长，虚心给同事，信心留自己”是她工作的准则。
担任年级组长，以身作则，亲和力强。组内凝聚力强，做什么事都能拧成一股绳，劲往一处使，从未出现过不和谐的音符。学校安排的工作，能带领老师们积极认真地完成。图书角和每月的黑板报办得好，质量高。元旦庆祝活动，该年级组举行语文知识竞猜活动，准备了六百多道题，张贴在走廊上，形成了一道文化长廊。组织工作安排得井然有序，让学生过了一个愉快而有意义的节日。安全方面，因为每班安排了两个巡视员，未出现过大的安全事件。该年级学习风气浓，早上，傍晚早到的学生能在教室自觉地读书看书。由于老师们敬业精神强，年级学生流失率低。
担任班主任，能做到言传身教，为人师表，“爱”字当头，“责”字为重。班级管理有特色，虽然班上男生是女生的两倍，调皮的也多。但能严格要求，民主管理，每个学生一个“官职”，承担一项任务，“人人有事做，事事有人管”。每周一张考核表，从文明礼貌、课堂表现、课间纪律、完成作业、生活自理、讲究卫生、进餐情况这些方面进行考核，周末反馈给家长。关心每一位学生的成长，男生女生、好生后进生一视同仁，给好生确定更高的目标，从严要求，让他们不断进步。对中等生和学困生多鼓励，多关心，经常和家长联系，一起协商解决办法。关心学生的全面发展，除任教的`语文学科外，数学、英语方面也会给家长一些小建议，孩子的身体、性格、兴趣爱好也是她关心的，经常把自己教育孩子的一些经验告诉家长。假期里保持和家长的联系，了解学生在家表现，班上的学生流失率为零。
担任语文教学，在求实的基础上创新，在创新的同时超越。让课堂成为学生自主发展的舞台，让学生成为舞台的主角，注重培养学生的自学能力是她的教学特色。班上虽然后进生多，但她从未放弃。借鉴“永威”经验，进行了“日日清”和“周周清”的尝试，取得了良好的成效。语文成绩从期中考试的第三上升到了期末的第一名。
“花的事业是甜蜜的，果的事业是珍贵的，但是让她们干叶的事业吧，因为叶总是谦逊地垂着绿荫。”于是，她选择了这份叶的事业，为了让每朵花儿开得更美……
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