巾帼文明岗申报事迹材料范本最新（全文完整）

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巾帼文明岗申报事迹材料精选范文最新5篇

【篇1】巾帼文明岗申报事迹材料精选范文最新

红一中教务处共有四室八人，在学校的教职员工由80多人增至253人，学生由近2000人到现在的4000人的情况下，他们没有增员，同心同德，恪尽职守，不叫一声苦，不喊一句累，无怨无悔的在马瑞雪主任的带领下为教学做好服务和管理，圆满地完成了各项教务业务。因为他们早已明确：教务处是负责学校教学管理工作的职能部门，它要改进教学，要建立稳定的教学秩序，要保证教学工作正常运行；
它是学校组织实施教学改革，努力调动教师和学生教与学的积极性的保障，是学校教育教学的枢纽。为学校教学工作做好保障是他们义不容辞的职责。

2.反思中求新，转变职能管理模式。

并校以来，面对课改下的教育教学要求，为使学校的教学工作能够正常运转，为充分发挥教务处的枢纽作用，每学期末，马主任要求全体教务人员认真反思，潜心研究和学习课改理念，开学时每人提出工作的新思路，并在工作中进行检验；
与此同时，他们每两周一次工作会议，听取各年级组及职能部门的意见及建议。现他们已形成了自己的管理模式，即：由过去传统的“忠实执行国家课程计划的落实，对教师、学生的实行刚性管理”转变到在教学中起到“决策、组织、引领、协调”的作用；
他们改变了教务处事无巨细的事务性处理方式，发挥了学年组、教研组、教师在教学管理、课程方面的积级性、主动性；
由过去的行政性集权管理，转向民主型的管理模式。这一转变，使学校教学工作受益非浅，在学校2009年迎接“省级示范性学校”验收中，他们功劳卓著。

二、 日常工作求细，求严，求实，求真，增加管理效益。

1．.制定计划及时，保障教学有序

教务处的职能之一就是制定学校教学的基本计划。每学期，正当其它部门及其它教师尚在享受假期里的家人团聚的天伦之乐之时，教务处人员已开始了各自的工作。他们制定切实可行的学期工作计划，对全年的教学工作进行总体规划和部署；
对各年级、各门学科的周工作量进行认真的分析、核定，按照核定的工作量安排全校课程总表，保障了学校教学工作在有序的轨道上正常运行。

2. 执行计划严格，稳定教学秩序

每学期按教务学期初制定的教学日常管理制度，定期由学年组，教务处对教案，听课笔记等进行检查，评价；
每天对课堂授课情况进行检查和反馈；
每学期教务处亲自设计问卷内容和组织学生对教师的教学进行调查，并认真整理调查数据，客观的把评议结果反馈给每位老师；
对于满意率过低的老师，进行单独谈话，帮助他们分析原因，正确认识，让他们轻装走进课堂，在教

学中改进。在他们的努力下，近些年来，学生评教的不满意率逐年下降，越来越多的老师进入了学生喜欢的行列。严格、公平、公正、以“人的发展为本”的管理，使教师安心教学，使学校教学秩序得以稳定。

3. 招生、考试工作求细，求快。

教务处组织的考试活动一般都是规模较大的活动，如学校开学高一、高二的假期学习效果的检验性考试，每学期的期中、期末考试，高二的学业水平测试考试，高三的一模、二模、三模的考试，高考等等，对每一次的考务工作，教务处都认真组织，协调学校各个处室的工作，以期做到尽可能的完善，不出半点差错。

招生工作是教务工作的又一个重要方面，是教学过程必不可少的环节。每次中考一结束，教务处就以最快的速度、最广泛的渠道，调来各地中考成绩，了解每一个初中考生情况，并依据中考成绩，无论是假期还是工作日，只要机会成熟，他们就对各校尖子生进行了我校招生政策的宣传，为学校良好生源的引入做出了极大贡献 4. 课堂教学管理求实、求真。

课堂教学的优劣直接影响到教学质量的提高，应当说“上好一堂课，落实好每一个知识点，设计好每一个提问的问题，布置好每一道作业题，让每一个学生都在40分钟课堂有所得”是对老师职业的要求。为此，教务处推出“随堂推门听课”这一管理措施。推门听课的小组成员由校主管教学领导和教务处正副主任组成。尽管教务处领导本人担当着正常的教学工作，但他们战胜一切常人不能战胜的困难，与小组成员一起，不定期，不打招呼地听任何一位老师的课，课后及时反馈，对于问题较突出的老师还不止一次的推门，他们听推门课的次数每人每学期不少于40节。这样的举措促使每位教师要认真对待每一堂课，有效地推动了高效课堂和精品课的产生；
同时，直接促动了良好教风的形成。

【篇2】巾帼文明岗申报事迹材料精选范文最新

巾帼文明岗事迹材料

扬巾帼时代风采    展永争第一精神

—— 永安公司财务处争创巾帼文明岗事迹材料

自开展“巾帼文明岗”创建活动以来，永安公司财务处女职工坚持以为客户服务为中心，踏踏实实做好各项本职工作为核心，对外树立了良好的企业形象。一直以来，永安公司财务处在集团及公司女工委的正确领导下，已连续多年保持永安公司“先进集体”荣誉称号，并荣获公司2009年财务报表编制一等奖等诸多荣誉称号。下面，我们主要从组织建设、制度建设、宣传教育、工作事迹和文体活动等

五个篇章来汇报创建工作。

一、积极准备，制定目标，健全组织、夯实基础

 为了使永安公司财务处女职工充分发挥自己的智慧，通过创建活动提高自己的业务水平，展现出女性时代特有的风采，从中发现出一批爱学习，肯钻研的业务技术女职工，在全公司范围内营造出学先进，比奉献，促发展的浓厚氛围，为此永安公司财务处将此次创建“巾帼文明岗”作为女职工“素质提升工程”的一个重要载体，成立了“巾帼文明岗”创建领导小组，由刘纯任组长，指导具体的创建工作，希望通过此次创建活动鼓励和带动各岗位女职工在工作岗位中建功立业。

目前，永安公司财务处共有职工10人，其中女职工2人，均达到中专及以上文化程度。由于健全了一些列制度，做到了领导重视、有人分管、统一部署、规范有序的组织建设，为文明岗的创建工作搭建了良好的基础平台。

二、制度建设篇

一个有战斗力的青年女工团体，要创造一流的工作业绩，必然要有科学规范的管理制度。为此我们在创建过程中以创建“巾帼文明岗”为重要抓手，以制度建设为切入点，把创建“巾帼文明岗”和财务处的本质工作紧密结合起来，全面提升工作质量和效率，规范管理措施。

首先，我们制定了创建目标，并将这些目标下发至每一位成员，同时接受各方面的监督；
其次，我们制定完善了一些列具体的工作制度管理流程，对部门成员职责进行划分，明确每一位同志的具体职责，并且将责任落实到个人，并将每个人的工作表现纳入到季度绩效考核当中，每月由考核领导小组不定期对各自负责的具体工作进行检查，这样做到了部门人员有事可做、有事必做。

在“巾帼文明岗”的创建过程中，我们还经常深入一线项目了解他们的工作状况，对发现的问题及时进行纠正，同时针对他们提出的意见建议及时改正，这样在全公司范围内形成了良性循环的畅言机制，最终使得工作稳步向前推进，真正做到了事事有章可循。

三、宣传教育篇

（一）加强学习，提高岗位成员思想、政治素质

对岗位成员进行政治思想教育是我们常抓不懈的一项工作，我们先后开展了学习“科学发展观”、“创先争优”活动、“财务人员专题经验交流会”等一系列主题教育活动，让女员工们边学习边思考，边思考边讨论，通过讨论和写心得体会，增强了对财务工作的荣誉感和责任感，每位岗位成员树立起了正确的世界观、人生观，并且还有多名同志向中国共产党递交了入党志愿书，积极向党组织靠拢。

（二）继承公司优良传统，开展传、帮、带活动

为了让近年来新招聘的高校毕业生能够迅速适应公司工作环境，加快成长、成才步伐，同时，巩固公司两年来深入开展导师带徒活动的成果，不断优化公司人才结构，助推公司实现“攻坚克难乘势发展”三年战略目标，我们财务部也积极响应公司号召，对新进财务人员开展“导师带徒”活动，真正形成了“上下一体、全面行动”的人才培养新局面，在2010年新聘员工和导师中再次掀起“比、学、赶、帮、超”的活动热潮，不断优化人才结构模式，加快人才成长步伐，助推企业实现快速、健康、科学和可持续发展。

（三）开展业务知识培训，提高业务工作技能

加强岗位成员的学习培训、提高业务素质是创建“巾帼文明岗”的重点工作，为发挥女职工在财务报表、财务核算等工作中的主力军作用，我们有计划地开展了学习集团新颁布的《会计制度》和《项目成本管理文件汇编》，同时积极参加由省建四公司举办的财务部人员业务竞赛，在竞赛过程中通过使用用友财务软件独立建立会计核算帐套，创建角色、赋予角色权限，进行期初处理，建立会计科目，设置凭证类别，确实凭证编号方式，再根据原始凭证录入凭证、确认当期主营收入、主营成本、计提税金、编制《资产负债表》、《损益表》、《税费交纳情况表》、《工程成本表》、《工程项目收入、成本、合同毛利明细表》等竞赛内容。

通过此次竞赛比拼，我们新进员工陆晓琴同志通过师傅前期的悉心指导，最终取得本次财务竞赛一等奖的佳绩。并激发了我们财务人员对专业知识的学习、业务水平的提高、新会计制度探索的热情，也查找出了自身存在的不足和缺陷，充分体现了我们不甘落后、永争第一的进取精神，促进了岗位成员在业务知识和岗位技能上的全面进步。为全面完成2010年公司提出的财务工作计划奠定了坚实的基础。

   （四）形式多样，学以致用

    我们还利用公司网络平台，共青团组织等有效载体，为青年人员搭建平台，让他们的才能得到最大化的展现，通过建立财务人员聊天群，让他们既可以学习最新财务知识、也可以了解最新的财务工作动态，并组织广大青年人员就工作中的好经验、好做法进行讨论、交流，让他们谋划自己的职业，在各种大小型会议及文艺活动中充分展示了我们财务人员的巾帼风采。

（五）提升服务质量，树文明窗口品牌

我们开展“巾帼文明岗”活动，要求岗位成员全心全意为客户人员服务，为提升服务质量，我们经常相互交流，尤其是邀请项目人员一起交流，在服务态度上，我们也纳入季度绩效考核，这样促使每一位成员都以身作则，为公司树立了良好的服务形象，在这种边学习，边提高的前提下，使得我们的文明服务水平又上了一个台阶，受到了大家的广泛好评。

 四、工作事迹篇

（一）苦练内功、打好基础、收获成果

我们一直秉承为客户服务的工作宗旨，随着公司近年来生产规模的快速扩张，成本管理也显得日趋重要，虽然财务部人数不少，但大多数都分散到各项目部，公司本部财务部工作人员每天面临大量的资金支付、费用报销、记账、票据审核等工作，同时还要配合经营部的投标工作，做好大量的会计报表资料、银行资料等等，虽然这些日常工作比较繁琐，但是只要有一点疏忽都会给我企业造成巨大的损失。

为了财务部人员能够轻重缓急的处理各项工作，我们不仅仅是划分了各自的工作职责，更重要的是我们在公司领导的带领下制定了一套完整的符合永安公司现状的财务管理办法。从日常工作的熟练掌握到会计报表编制凭证的装订保存都达到了正规化、标准化，正因如此我们在2009年取得了公司财务报表编制第一名的佳绩，同时也多次受到集团公司领导同事的称赞。

（二）、立足实际、服务客户、永争第一

“永争第一”是我们公司一直追求的目标，我们也一直用他激励着自己不断向前奋进。由于建筑行业的特有属性，我们立足施工现场实际，制定了不同的服务制度，在服务态度上，也对我们的工作提出了更严峻的考验。但是我们一直秉承为客户服务的宗旨，耐心的做好疏导解释工作，将事情控制在最小范围内， 及时为他们处理各种问题，由于我们的细致、负责、及时、办事效率高，多次受到合作对象的表扬。在规章制度上，为了进一步规范核算体系，2010年我们取消了不规范的内部银行核算体系，完善了内行核算的一系列措施，使得财务核算更完善合理。

（三）有效开展项目成本核算，加强对各项目部的财务监督管理

管理出效益，控制成本，降低成本一直是永安公司不断追求的目标，因此我部门结合华西集团成本管理的19个管理文件要求及公司实际，通过经常化的分析，不断的探索和摸索，最终形成了自己控制成本的管理特色，主要表现在以下几个方面：

1、坚持项目经理的竟聘上岗制度

通过项目签订的承包管理责任书，明确公司、项目部和相关人员的成本管理责任，合理下达成本控制责任指标，实行责、权、利相结合，严格奖惩兑现，从而为成本控制目标得以实现奠定了坚实的基础。

2、加强项目成本的前期预测（三个预算）

工程项目在开工前，根椐投标报价水平，施工组织方案等编制好项目的三个预算（即：项目现金预算、费用预算，成本预算）对项目的资金、费用开支、各种消耗消耗进行事前预算控制，便于施工过程中的控制有一个具体的目标。这样便于加强对施工过程中的控制，确保各种控制目标的实现。

3、完善和细化月结成本分析

最近几年我们新开工的自营工程项目基本上是全面推行的月结成本分析，这样做就是为了及早发现问题，处理问题。我们通过经常化的月结成本分析，可以随时了解项目的成本情况，发现问题解决问题，真正体现了财务事前预测，事中控制，事后分析的作用。例：一个峻工工程群楼塑钢工程的工程量在成本分析时发现预算和实际结算有相当大的差额，量上亏损达16.02％，分析会后预算和项目部通过反复查找，发现实际结算量没有问题，属于预算少算，在结算送出之前及时加以改正，挽回了可能造成的损失。

通过细化月结成本分析，得公司的成本管理一直处在一个良性的循环中，从而最大限度的节约了消耗，达到了增加项目收入，控制项目成本、提高企业效益的目的。

4、按照集团成本管理的19个管理文件要求，加强成本的过程控制

（1）质量、安全、进度、工期的管理

按照工程的特点，以工期计划为主线，认真抓好计划、控制、监督、实施等各个环节，严格工程质量管理，杜绝返工浪费，精心施工，精工细管创优夺杯。加强安全生产管理全过程做到安全、质优、文明、高效。全面完成工程项目管理责任书的各项指标。公司财务部每季度组织一次大检查，并就发现的问题作出相应的处罚。

（2）资金的支付管理

项目人工、材料费的支付必须要以结算、验收及发票、合同为依据，通过公司转账至材料商、分包单位帐上，没有结算、验收单及发票、合同的，公司财务将拒绝付款，便于项目及时办理好各种结算工作，从而杜绝项目发生超付、结算、发票及验收不及时等现象。有效的规避了一些潜在风险。

（3）人工费的管理（劳务分包）

项目劳务分包实行招标的方式产生，并遵循公开、公平、公正的原则，综合各劳务班组的实力、诚信、价格等因素，原则上以最低价中标，达到控制项目人工成本的，提高工程质量和项目经济效益的目的。同时劳务费用必须每月25日前结算，项目工长根据分包合同所包含内容及当月完成量开出结算单，并由项目预算、材料、质安员审核签字。同时当月完成的量当月结算，不能有预结、超结现象，更不允许将合同所包含的内容拆项结算。通过这些措施，有效的对作业队进行了优选降低了人工费。

（4）项目材料费的管理

工程项目的材料费是工程造价的重要组成部分，也是公司获取利润、项目降低成本的最重要的环节，我们从材料采购、材料验收、材料周转管理以及废旧材料的回收等方面严格把关，从而控制成本。

5、加强自营项目的内部审计工作

从2010年开始永安公司对所有自建项目实行的是工程主体完工审计一次，同时严格按照集团关于成本管理的19个文件中规定，竣工工程在三个月内锁定成本，决算后由审计处对项目收支进行第二次审计，出具审计报告。这样做就使得项目成本支出更符合规范，真正做到项目要清清楚楚算账，明明白白赚钱，正正当当获利。

五、文体活动篇

为增强女职工的凝聚力和向心力，我们参加了一系列丰富多彩的文体活动，如在公司举办“建设者杯·我最闪亮”歌手选拔赛暨热烈庆祝国庆61周年文艺晚会上，女工们表演的舞蹈《 红旗飘飘 》一举夺魁，《 军中绿花 》 也获得了二等奖的佳绩，充分展现了我

们奋发向上的时代女性风采，展现了我们巾帼的亮丽风采。

六、收获及体会

自开展“巾帼示范岗”活动以来，全体员工以身作则，踊跃参与，为创建“巾帼示范岗”做出了各自的贡献，取得了良好的成绩。我们财务处至今没有出现任何问题，工作效率提高了，管理水平上了新台阶，广大员工之间的感情增强了，文化素质也较以前有了很大的提高，他们是这样评价这一活动的：“以前只知道一个人在那里做，有问题只有自己慢慢去解决，这样不仅耽误了时间，更耽误整个工作进度，可现在不同了，现在大家可以相互协商，技能提高了，处理问题的效益也提高了，并且也可以有更多精力来学习了，希望以后多多开展类似的活动！”

通过开展这一活动使我们更加深刻的体会到，只有加强女工的自身建设，只有结合实际、参与到具体的工作事务中，才能掌握第一手资料，才能更好的为财务部服务，使工作得到进一步深化。同时我们也要明白“巾帼示范岗“活动只是一个载体，只是体现我们巾帼不让须眉的一种表现形式，而我们更应该在生活中、工作中以及其他方面处处以身作则，用自己的实际行动来证明我们的英姿，而不能仅限于“巾帼示范岗”活动。在接下来的工作中我们将继续努力，这不仅是新时代下女性应该具有的，更是我们对自身提出的要求。

永安公司财务部

2012年7月8日

【篇3】巾帼文明岗申报事迹材料精选范文最新

社区巾帼文明岗事迹材料

　　篇一：社区巾帼文明岗事迹材料
　　xx街道xx社区地处平房区的中心地带，占地面积为4万多平方米社区有居民1779户，人口5692人，女性人数2596人占总人口的%其中已婚妇女1864人，下岗女性98人，社区员工9人全为女性，真可谓是地道的“娘子军”，xxx年3月社区开展了以树立岗位形象、练一流岗位技能、创一流业绩的“巾帼文明岗”活动，通过这项活动的开展提升了我们社区女性员工的综合素质，社区按照科学发展观和构建和谐社会的要求，紧紧围绕“重服务求质量，树形象创一流的社区精神，以人为本，立足平凡岗位，锐意进取，开拓创新，真诚服务，热心奉献，努力打造着百姓满意服务窗口。
　　一、建立创建领导机构，强化社区员工创建意识
　　社区的工作既要承担着政府下派任务，还要做好居民的各项服务业务，工作比较繁忙，在创建巾帼文明岗活动中，为了使创建活动有序，有效地开展社区成立了以党支部书记任组长，由党、政、工、青、妇为成员的创建活动领导小组，全面负责创建活动的组织领导，督促，检查工作，制定了具体的创建计划及相关的措施，健全的管理切实将各项创建措施有机地落到了实处，为了强化社区全体员工的创建意识，增强社区的凝聚力，战斗力和内在活力，提高社区员工的综合素质、工作能力和工作水平，促进和推动社区工作的开展，社区还开展了一系列的教育活动，对员工进行党的基础知识、科学发展关、社会主义荣辱观、职业道德等教育。
　　二、 以人为本增强员工素质
　　社区在日常的工作中以女性的细心与温情，为办事群众带来片片温馨和欣慰，在建设一流队伍中我们的社区员工做到有诺必践，有求必应，时刻树立社区的良好形象，急人之所急，想人之所想，待人似待己，热情周到，每个人都以巾帼“精神”严格要求自己，我们还注意从每件小事做起，每当居民朋友来到社区，员工们都会给他们送去亲切的微笑，一句温暖的问候，努力将党的温暖根植到老百姓的心中，充分展示新时期，新形势下社区员工的良好形象，我们还积极开展了业务服务、爱心服务、便民服务为内容的“巾帼文明岗”，展示着新时期妇女的新形象。
　　三、爱岗敬业倡奉献不断提升服务水平
　　爱岗敬业，无私奉献是我们社区员工的传统精神所在，多年来一代一代的传颂着，听不到一句怨言，一句责备，社区的很多业务都算的上是窗口服务，为此社区狠抓了规范化管理和窗口服务工作，一是采用了“一条龙”“一站式”服务，进一步缩短办事时限，在窗口服务上很好的体现了“以人为本”的服务理念，还开展了上门服务，特事急办，为方便群众办事开通了绿色通道。二是加快了办公自动化信息化建设步伐。三是实施服务承诺，提高办事效率，四是开展以奉献岗形象岗等形式多样的主题活动，为办事群众提供温馨服务，我们社区的员工在任何时候对工作都是义无反顾的付出，全体员工为工作，舍小家，顾大家，用自己的心血换来了群众的信任、爱戴和尊敬，为争创“巾帼文明岗”，同志们更加团结，全力参战，展现”娘子军“良好的精神面貌.
　　四、帮贫救困、努力构建和谐社区
　　开展助残帮困的活动是社区始终坚持的服务宗旨：热心关注弱势群体，把党和政府的温暖及时地送到千家万户，自创建活动起社区党支部共为困难群众捐赠衣物一千多件，折合人民币三千余元，捐赠人民币一千多元，共产党员侯瑞馥同志在帮贫济困活动中，不顾自己老伴病重需要高额医药费，曾主动的多次捐款，社区党支部为育龄妇女提供健康知识讲座：达20余场，曾有一千多人受益，我们还与区计生部门和女子阳光医院、二一一医院等部门协调为育龄妇女提供免费体检、发放免费体检卡上千张，为妇女送药上门是我们社区常年坚持不懈的工作。社区的全体员工为妇女姐妹们及时的送去了健康。为寒门学子求学难、解忧愁也是党支部关切的重点：低保户阎忠孝，是一名精神残疾人，爱人又下岗无工资收入，每天只能靠摆地摊维持生活，困境的家庭，可孩子学习却十分的努力，20XX年阎悦以优异的成绩考入大学。学费成了他们沉重的负担，社区党支部积极的为他寻找资金的
　　一份“500元”的捐款
　　今年5月12日,四川汶川发生里氏级大地震,灾情牵动着每名税干的心,X分局的女税干们在第一时间行动起来,先后三次捐款6350元,帮助灾民共渡难关,重建家园。
　　在这项活动中,税干XXX同志累计捐款500元。熟悉XXX的人都知道,她家境十分困难,父母都是面朝黄土背朝天的农民,母亲身体不好,常年服药,弟弟在太原读大学,女儿未满一岁,每月的奶粉钱也是一笔不小的开支,家里的重担都落在她柔弱的肩膀上,条件十分艰苦,结婚时拉下的饥荒还没有还上,为此,平日里她生活极为节俭,连买一件新衣服都舍不得。500元,是母亲一个月的药钱,是弟弟一个半月的生活费,是女儿两个月的奶粉钱,可以还一个月的银行贷款和利息。可她却毫不犹豫地捐了出来。因为在汶川地震的第二天,她的母亲打来电话:“XX,你要替妈妈向灾区的孩子们献点爱心,家里条件不好,咱尽力而为,能拿多少是多少,不行就把我这个月的药钱拿出来,我少吃几副药没关系,可以给他们买点文具书包学习用品什么的,可以让他们早点进学校读书,早点搬进新家。”
　　在分局,诸如这样的事例还有许多许多。大厅主任XXX星期天冒雨从家赶到单位为纳税人开据货运发票;老党员XXX牺牲星期天帮助年轻税干复习业务知识,备考知识竞赛;年轻的征收员XXX废寝忘食钻研业务知识提高操作技能;票证会计XXX发烧39度依然带病坚持工作。
　　“精诚所至,金石为开”。几年来,在局党组书记XXX同志的正确指引下,在分局局长XXX同志和历任三位局长的带领下,分局全体女税干们坚持自尊、自信、自强、自立,以局为家,努力浇灌着地税文明之花,在平凡的岗位上不断创造着辉煌的成绩,以实际行动践行着一个税务工作者的誓言。
　　篇五：社区巾帼文明岗事迹材料
　　农商行井口分理处上上下下共计十一名员工，其中七名是女同志。我们当中有的是人到中年，家中上有老，下有小，仍激情于工作的老同志；
有刚为人母，家务繁重的年轻同志；
也有刚走上工作岗位极富活力的新同志。我们用耐心真诚地为每一位客户服务；
我们用细心做好各种安全防范措施；
我们用诚心留住一笔又一笔的存款；
我们用爱心互相鼓励共同进步。在创建委级巾帼文明岗活动中，为弘扬行业新风，促进行业发展，提升女性素质，提高服务质量，全面建设和谐社会做出了突出贡献。
　　某次客户在所存钱的数目上与柜员产生分歧，客户在不清楚实情的情况下在营业厅吵闹，副主任魏然冰立即为其查实监控，并亲自上门向客户解释实情。客户经理尹大红，每个月结息后都要打成百上千的电话催缴欠息的贷款户。上了年纪的老大爷，拿着几十年前的旧存折来到营业厅取钱，是会计主管王品翻了很多泛黄的老帐页，查实后耐心的向老人家解释。作为一名几十年的老员工，柜员周吉萍从不吝啬自己扎实的业务知识和丰富的实际经验，悉心教导其他员工。客户不小心把手机遗失在柜台上，是柜员毕亚玲发现后及时联系失主，物归原主后得到客户高度赞扬。柜员王忠琳在孩子出生后不久，义无反顾的抛下幼小的孩子，回到工作岗位安心工作。面对每个月的电话费和低保两大业务高潮，柜员董路用自己的耐心和细心为每一位客户都做到优质文明服务。遇到说不出听不见的聋哑大姐，柜员刘婷婷用笔和纸同她交流，并不忘在纸上留下“您好”，“请”等礼貌用语。……
　　这些，只是我们农商行井口分理处女性员工平时工作的一个小侧面，可正是从点滴做起，我们这样一支以娘子军为主力的特色队伍，以高度的责任感使命感，为农商行塑造了全新的窗口形象，用辛勤的耕耘，在银行业这一片天地里谱写了华美的乐章，展示着新时期妇女的新形象。

【篇4】巾帼文明岗申报事迹材料精选范文最新

**医院“巾帼文明岗”事迹材料

××是××内设××之一,主要职责是负责××管理，包括××管理等工作。××室现有×名工作人员，全是女同志，是地地道道的“娘子军”。正是这样一支“娘子军”的特色队伍，在上级和区卫生局妇联的正确领导下，各项工作都取得长足进步。在××行业“巾帼建功”活动中，用女性特有的品质、用辛勤的耕耘，弘扬行业新风、促进行业发展、提升女性素质、提高服务质量、大力推行规范办公，在××管理这一天地里谱写了华美的乐章,展示着新时期妇女的新形象。

一、 领导重视，精心组织

为抓好创建“巾帼文明岗”工作，××领导非常重视，结合××实际，制定了××年 “巾帼文明岗”创建规划，同时根据××行业特点，拟定了创建目标，并将该项工作明确在目标责任制内，以确保创建活动有制、有序、有效地开展。巾帼文明岗领导小组以创建活动为载体，从各项基础活动的开展抓起，将创建“巾帼文明岗”活动融于××的日常工作和管理中，提出了“服务人民、奉献社会”的服务宗旨，通过优质高效的服务打响××名片：一是充分利用好××的显示屏，为群众提供便捷的信息和服务；
二是制作服务指南和办事流程，为前来办事的群众提供方便；
三是印制服务卡、宣传画、提供服务热线，方便群众咨询。

二、明确思想，措施得力

××以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持“服务人民、奉献社会”为宗旨，以开展“迎奥运，保安全”及创建全国文明城市为契机，积极开展巾帼文明示范岗的争创活动，立足岗位，有计划、有步骤，扎扎实实地按“巾帼文明岗”的标准开展各项活动。从硬件，软件各方面落实规范化的目标管理，优化服务措施和环境，以促进工作质量效率的提高，为业户提供更优质的服务。

三、强化服务，树巾帼新形象

为培养造就一支思想好、业务精、作风硬的女工队伍，充分体现新时代女性的特色，××一直在“深、实、细”上下功夫。工作中我们以女性的细心与温情，为办事同志带来片片温馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，热情周到。在512国际护士节的技能竞赛中，获得团体第一名及单项第一名的好成绩。

一是促进思想政治素质明显提高. 把"巾帼文明岗" 创建纳入院文明建设规划,由一名分管领导具体负责, 创建纳入院文明建设规划,由一名分管领导具体负责, 制定创建计划,目标,措施,细化标准；
二是促进业务水平的提高.制定了谁外出参观学习，谁回来培训院里职工的学习制度.通过与外省,市知名医 ，保健机构联合,采取派出去学和请进来教的方法, 发挥妇幼专家传帮带的作用,全面提高专业技术水平.全院女职工形成了浓厚的学习专业知识,拓展专业技术领域氛围；
三是促进文明创建活动深入开展. 实现了“窗口不缺岗，工作无差错，办事讲原则，服务讲热情”的文明服务承诺；
实行“三声服务 ”，对待服务对象做到“来有迎声，问有答声，走有送声”；
对待每项业务做到“三清服务”，“受理一手清，答复一口清，告知一次清”。自觉将自己的一切工作行为都置于公众的监督之下，严格要求自己，虚心接受干部职工建议和批评。她们坚持从细微之处入手，从点点滴滴抓起，着装仪表、待人接物、言谈举止、卫生习惯及室内物品摆放等日常一些不起眼的小事，都严格按照规范化管理的标准常抓不懈，严格要求。努力培养××人员文明意识和严谨细致的工作作风，使她们养成良好的日常行为习惯，树立良好的外在形象，营造良好的××服务环境。

四、诚实守信，积极参与社会各项公益活动

在搞好本职工作的同时，××组织人员开展“四自”精神的学习教育，树立妇女职工自尊、自信、自立、自强的新女性意识。2011年元旦，张院长带领科室同志到南大街看望慰问残疾孤儿，并为他们带却了学习用品。科室**同志捡到大量现金，辗转多方，打出50多通电话终联系上失主，分文不取。目前××全体人员都自愿加入“巾帼志愿者”的行列，开展业务服务、爱心服务、便民服务，坚持“外树形象、内抓业务”,以“展巾帼英姿，树公仆形象”为目标，全心全意打造独具特色的“巾帼文明岗”。

在创建巾帼文明岗过程中，巾帼姐妹们立足岗位，团结合作、精益求精，扎实做好本职工作，在平凡岗位上争创出一流业绩。我们深深地感到我们的每一步成长和进步都离不开组织的关心和支持，我们将以此为契机，认真学习党的十七大精神，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，以更好的服务开展“巾帼文明岗”创建活动，发挥妇女“半边天”的作用，为建设和谐××做出积极贡献。

【篇5】巾帼文明岗申报事迹材料精选范文最新

为了不让老百姓多跑一次，她们自己制作了服务便签，将办理各项业务所需的材料一一罗列，以保证居民能一次办理妥当。

二，奉真诚——热情服务为群众 派出所服务大厅，既是为人民服务的窗口，又是宣传党的政策，密切警民关系的桥梁。公安民警特殊的工作性质，使一些群众产生了到公安机关办事“门难进、脸难看、事难办”的观念，总觉得公安局是严肃有余，和蔼不足。人民警察本来就是保护人民，为人民服务的，所以，她们要求自己必须用满腔的热忱，高度的责任和发自内心的真诚，对待每一位到派出所来办事的群众。她们把心为群众想，神为群众劳，身为群众忙，热情为人民服务，努力让群众满意定为她们工作上追求的目标。群众到她们这里办事，她们始终做到笑脸相迎，礼貌问话，耐心解答，热情相送，让群众有“家”的感觉，有找好朋友办事的感觉。

搬迁、转入、转出、子女入户、老人赡养、夫妻离异等都难免涉及到户口政策问题。每逢遇到群众咨询这类问题，她们都是有问必答，并积极帮咨询者当参谋，尽全力为他们排忧解难。

由于她们对群众来派出所咨询办事真诚热情，有问必答，群众便把她们这里当成了“咨询站”。每年来服务大厅光咨询的群众就有两三千人次。

< cla>< cla>< cla>< cla> 三、奉真诚—一助人为乐学雷锋 扶危助困，帮助群众办好事、办实事，是人民警察义不容辞的职责。她们作为派出所的服务大厅，每年都要接待寻亲觅友的群众以及求助、办案的人员达上百人次。

几年来，为了方便群众，联系群众，她们利用社区民警入户调查以及平时的积累，将居民的电话号码存入微机，其目的是方便工作，提高效率，保护住户。遇到有人到派出所寻亲觅友，她们不是查出后就告诉他，而是先用电话联系核实，经住户同意后再告诉他地址。这样就避免了别有企图的人上门骚扰、报复等事件发生，保护了群众利益和安全。

她们为居民做了一点事情，居民们想用各种方式感谢她们有的送来东西;有的送来项链、羊绒衫;有的一次次请她们去吃饭。对于这一切，她们都婉言谢绝。工作这么多年了，她们未曾拿过群众的一针一线，也未曾吃过群众的一顿饭。因为她们明白，她们身上的警服、国徽和金盾，代表着党和国家的尊严，代表人民警察的光辉形象，她们只能用百倍的努力去维护她们，辉煌她们，而不能对她们有半点亵渎。

巾帼文明岗申报事迹材料二 辽阳市商业银行翰林府支行，现有员工人，其中大专以上学历，中级职称、初级职称、中共党员，是一个年富力强、团结拼搏、开拓进取、敢打硬仗的团队。我们秉承“打造一流班子，建设一流队伍，创造一流业绩”的理念，积极开展各项工作，不断取得优异的成绩，为商业银行事业的发展作出了突出的贡献。近年来，翰林府支行在市总工会的支持和指导下，在总行党委的领导下，认真履行组织职能，努力开展好职责范围的各项女职工工作，在维护女职工的政治、经济、社会、文化、家庭等方面权益上发挥了积极作用，切实为全行经济工作的顺利运行打好基础。截止到十二月末,支行存款实现，0万元，较年初，元，增加万元。曾连续两年被市行评为“先进单位”;行长被评为“先进个人”。0辽宁省总工会授予“三有”女职工先进集体等荣誉称号。

翰林府支行的女职工大多数都充实在一线窗口及重要工作岗位，在全行的经济建设和改革发展中发挥着积极重要的作用。

一、领导重视成效显著。把巾帼建功创建活动纳入到日常工作计划中，成立了创建工作领导小组，创建小组负责人由市行工会主席兼任，支行长任副组长，所有女职工做组员。由支行长亲自主抓，市行工会及礼仪办定期指导和不定期检查，制定了切实可行的管理办法，为创建巾帼文明岗提供必要的支持。

二、明确创建目标，经营理念明显提升。年初以来，行女工委紧紧围绕总行的中心工作多次例会，就如何提升全行的经营理念，充分发挥女职工在经营工作中作用进行专题研究，一个“以市场为导向，以客户为中心”的经营理念有了明显提升，“资本、规模、质量、效益、管理”协调发展的局面正在形成。翰林府支行以实现“储户百分之百满意”的服务目标，以规范经营、防范风险为前提下，以发展为主线，积极扩展市场、培育客户，并把有关服务要求、员工管理、安全保障等在规章制度中说明，时刻把储户的利益放在心上，努力想储户所想、急储户所急，诚心诚意办实事，使储户来到我行就有一种亲切、温馨的感觉。在巾帼创建活动中明确创建目标，努力实践“三个代表”，与时俱进，开拓创新，积极发挥创建小组成
< cla>< cla>< cla>< cla> 员的工作积极性，不断提高为人民服务的能力。

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