下面是小编为大家整理的办公室文员年度个人工作总结及存在问题例文 办公室个人工作总结范文简短,供大家参考。
办公室⽂员年度个⼈⼯作总结及存在问题范⽂
办公室是经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四⾯⼋⽅的枢纽，推动各项⼯作朝着既定⽬标前进的中⼼。以下是⼩编整理的关于办公室⽂员年度个⼈⼯作总结及存在问题范⽂，仅供参考，希望能帮助到⼤家!
办公室⽂员年度个⼈⼯作总结及存在问题范⽂1
转眼间⼜到了年终岁尾，这⼀年就要在很充实忙碌的⼯作中过去了。
在这⼀年⾥，我收获了很多也积累了不少的⼯作经验。同时在两位领导和各位主管的帮忙与⽀持下，我很好的完成了本职⼯作。
作为⼀名办公室⽂员，我深知⾃我的岗位职责与⼯作资料，认真地完成领导安排的每⼀项任务，也在不断的提升⾃我的综合潜⼒，⼒求做到更好。现把这⼀年来的⼯作状况总结如下：
⼀、办公室的⽇常管理⼯作
俗话说：隔⾏如隔⼭，初来本公司时，由于⾏业的区别，及⼯作性质的不⼀样，确实有过束⼿⽆策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的⼯作。我深知，办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构，是沟通内外、联系四⾯⼋⽅的枢纽。
办公室的⼯作千头万绪，有⽂书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、招待客⼈及后勤管理等。应对繁杂琐碎的⼯作，我从陌⽣到熟悉，凭着对⼯作的负责精神，秉持着多问和多学的理念，逐步掌握办公室业务流程。
1、严格遵守办公室的各项制度。
谨记领导的指⽰和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷⼯。做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，⽇常⼯作要记录并及时上报;待⼈处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律，⼯作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与⼯作资料⽆关的事情。
2、认真做好公司的⽂档⼯作。
对于档案室的⽂件要按照顺序和分类排好，还要在档案袋上清晰写出档案中⽂件名称，以便管理和查阅，对于⼀些⼈员和公司⽂件要加密放好。正确及时打印各类⽂件和资料，认真做好公司有关⽂件的收发、登记、分递、⽂印和督办⼯作;公司所有的⽂件、审批表、协议书整理归档⼊册，做好资料归档⼯作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进⼀步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、⽂件、批⽰精神.
3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备，准确登记使⽤状况，及时更换设备耗材。
4、如实做好复印登记⼯作。对于复印客户做到⼀张不漏，及时收帐，对于所有现⾦复印客户做到如实登记，及时上交财务部。
5、按时将复印费、传真费、⽔电费、等各项费⽤登记在册，随时备查;每⽉上报⼀次办公⽤品库存状况。
6、做好员⼯的后勤服务⼯作。确保⼤家全⼼投⼊⼯作。
⼆、加强⾃⾝学习，提⾼业务⽔平
坚持把加强学习作为提⾼⾃⾝素质的关键措施。在⼯作中，紧紧把握“理论联系实际”这⼀主线，努⼒把知识⽤到⼯作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使⾃我尽快地适应⼯作并成为优秀的⼯作者。⽤⼼参加公司组织的培训活动，认真学习规定的学习资料和篇⽬，坚持每⼀天写⼯作⽇志，认真记录每⼀天的⼯作资料，使⾃我的素质有了很⼤的提⾼，为⾃我开展各项⼯作带给了强⼤的动⼒⽀持。
三、存在的问题和今后努⼒⽅向
在这个⽉期间，本⼈能敬业爱岗、全⼒以赴地开展⼯作，取得了⼀些成绩，但也存在⼀些问题和不⾜，主要表此刻：
第⼀，⼯作主动性有待进⼀步提⾼;
第⼆，有些⼯作还不够过细，⼀些⼯作协调的不是⼗分到位;
第三，⾃我的⽂字功底还需加强练习;
第四，急需练字，才能更好地从事办公室⼯作。
在年⾥，我想我应努⼒做到：
第⼀，加强学习，拓宽知识⾯。
第⼆，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助⼿⼯作;
第三，注重本部门的⼯作作风建设，加强管理，团结⼀致，勤奋⼯作，构成良好的部门⼯作氛围。不断改善办公室对其他部门的⽀持潜⼒、服务⽔平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，⽤⼼为公司创造更⾼价值，⼒争取得更⼤的⼯作成绩。
办公室⽂员年度个⼈⼯作总结及存在问题范⽂2
今年对我具有特别的意义，因为这是我职业⽣涯的⼀个起点，我对此也⼗分珍惜，尽最⼤努⼒去适应这⼀岗位。通过⼀年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融⼊到了这个⼤家庭中，个⼈的⼯作技能也有了明显的提⾼，虽然⼯作中还存在这样那样的不⾜之处，但应该说这⼀年付出了不少，也收获了很多，我⾃⼰感到成长了，也逐渐成熟了。现在就2019年的⼯作情况总结如下：
⼀、适应办公室⼯作特点
办公室是公司运转的⼀个重要枢纽部门，对公司内外的许多⼯作进⾏协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室⼯作繁杂的特点。每天除了本职⼯作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，⽽且通常⽐较紧急，让我不得不放⼼⼿头的⼯作先去解决，因此这些临时性的事务占⽤了很多⼯作时间，经常是忙忙碌碌的⼀天下来，原本计划要完成的却没有做。但⼿头的⼯作也不能耽误，今天⽋了帐，明天还会有其他⼯作要去处理，因此，我经常利⽤休息时间来进⾏“补课”，把⼀些⽂字⼯作带回家去写。
⼆、⼯作态度踏实
办公室⼈⼿少，⼯作量⼤，特别是公司会务⼯作较多，这就需要部门员⼯团结协作。在这⼀年⾥，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务⼯作，与部门同事⼼往⼀处想，劲往⼀处使，不会计较⼲得多，⼲得少，只希望把活动圆满完成。今年是公司的效益与服务年，⽽办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务⼯作，以保障⼯作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅⽂件或是调阅电⼦⽂档，我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第⼀时间解答和解决。以⼀颗真诚的⼼去为⼤家服务。
三、尽⼼尽责，做好本职⼯作
⽂件的流转、阅办严格按照公司规章制度及iso标准化流程要求，保证各类⽂件拟办、传阅的时效性，并及时将上级⽂件精神传达⾄各基层机构，确保政令畅通。待⽂件阅办完毕后，负责⽂件的归档、保管以及查阅。做好分公司的发⽂⼯作，负责⽂件的套打、修改、附件扫描，电⼦邮件的发送，同时协助各部门发⽂的核稿。公司发⽂量较⼤，有时⼀天有多个⽂件要下发，我都是仔细去逐⼀核对原稿，以确保发⽂质量。同时负责办公室发⽂的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。每个⽉末对各部门⽉度计划的执⾏情况进⾏核对，催收各部门⽉度⼩结、计划，并拟写当⽉⼯作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送⾄各部门轮阅。
督办是确保公司政令畅通的有效⼿段，今年以来，作为督办⼩组的主要执⾏⼈员，在修订完善督办⼯作规程，并将督办⼯作制度化后，通过⼝头、书⾯等多种形式加⼤督办⼯作⼒度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执⾏进度落实情况以及领导交办的临时性⼯作等，并定期向总经理室反馈。宣传⼯作是公司树⽴系统内外社会形象的⼀个重要⼿段和窗⼝。今年在内部宣传⽅⾯，我主要是拟写分公司简报，外部宣传⽅⾯完成了分公司更名⼴告、司庆祝贺⼴告、元旦贺新年⼴告的刊登，同时每⽉基本做到了有信息登报。
⼀年来，⽆论在思想认识上还是⼯作能⼒上都有了较⼤的进步，但差距和不⾜还是存在的：⽐如⼯作总体思路不清晰，还处于事情来⼀桩处理⼀桩的简单应付完成状态，对⾃⼰的⼯作还不够钻，脑⼦动得不多，没有想在前，做在先;⼯作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投⼊太多的精⼒，办事有些惰性，直到领导催了才开始动⼿，造成了⼯作上的被动。
新的⼀年有新的⽓象，⾯对新的任务新的压⼒，我也应该以新的⾯貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更⼤的作⽤，取得更⼤的进步。
办公室⽂员年度个⼈⼯作总结及存在问题范⽂3
回顾2019年，作为公司的⾏政⽂员，⼀年来，在公司各部门领导的关⼼指导和同事们的⽀持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职⼯作，也顺利完成了领导交办的各项任务，⾃⾝在各⽅⾯都有所提升，但也有不⾜，需要将来不断学习、不断积累⼯作经验，运⽤所掌握的知识弥补⾃⾝还存在的缺陷。现将这⼀年的学习、⼯作情况总结。
⼀、踏实的⼯作态度
⼀年来，我坚持⼯作踏实，任劳任怨，⾃觉维护公司企业形象，妥善地做好本职⼯作，尽量避免⼯作中出现任何纰漏。⾏政⽂员是属于服务性质的⼯作，且⽐较繁杂。每天我都认真做好各项服务⼯作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门⼯作的正常开展。(2)⽂员⽇常的⼯作内容⽐较琐碎，需要细⼼、谨慎，且不能疏忽⼤意，更不能马虎潦草。(3)在⾏政部经理may的指导下，建⽴当⽇备忘录。我将当天的⼯作列⼊到备忘录⾥，⼀项⼀项的去完成，以免出现遗漏现象。
⼆、尽⼼尽责，做好⾏政⼈事⼯作
认真做好本职⼯作和⽇常事务性⼯作，协助领导保持良好的⼯作秩序和⼯作环境，使各项档案管理⽇趋正规化、规范化。同时做好后勤服务⼯作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门⽇常内务⼯作。⽇常接待⼯作：接打电话时，使⽤⽂明语⾔，说话和⽓、热情，礼貌地接待⼯⼚及国外客户来访⼈员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的⼈员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。2、物资管理⼯作：制定公司⽇常办公⽤品购⼊和领⽤表，做好物资的领⽤管理，根据部门领⽤情况，进⾏领⽤登记。3、⽂件管理⼯作：根据⼯作需要，随时制作各类表格、⽂档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的⽂件等，对公司所发放的通知、⽂件做到及时上传下达。4、⼈事档案管理⼯作：将在职员⼯和离职员⼯档案进⾏分类存档，并做扫描电⼦存档，新员⼯评定表按年度排序装订成册保存等。5、招聘⼯作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘⼈员进⾏经理⾯试以及总经理复试。
6、商务会议及展会⾏程安排⼯作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差⼈员的⾏程正常进⾏。
7、财务⼯作：办公⽤品费⽤、快递费⽤的核对及申请，机票、酒店费⽤的⽀付，确保及时⽀付相关合作公司的⽉结费⽤。
8、快递⼯作：做好国内国际寄件登记和签收递交⼯作，定期上dhl、arame ⽹站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务⼈员和相关领导。
9、协助⼯作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排⼯作，以及搞好公司企业⽂化的宣传活动。
三、2019年度所学知识
⾏政部门经理may的指导：学习正规化的⽂档管理、规范的公⽂写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。2、单证部门经理林禄⽂的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的⽹络维护及电脑⽅⾯知识、复印机和打印机的保养及维修。3、船务部门经理常虹的指导：英⽂软件及学习⽅法的提供，还时刻提醒我加强英⽂的学习及锻炼等。4、设计部门经理jacky的指导：photoshop的正确使⽤及公司存档⽂件的简单封⾯设计。5、业务部门经理echo的指导：学习echo在⼯作中有条理处理事情的⽅法。6、财务部同事的指导：费⽤申请单的规范填写、存档⽂件的正确装订⽅法。7、外贸业务员ally和lilian的指导：对外邮件in&out的整理及归档⽅法，加强英⽂阅读能⼒。8、总经理陈⼩姐的指导：internet的⼴泛运⽤，⽤⼼做好每⼀件事。9、董事熊先⽣的指导：认为是对的事情，就放胆努⼒去做，就算最后没有成功也没关系，⾄少曾经努⼒过。
四、2020年度需要努⼒的⽅向及感想
⾏政助理对于我来说是公司赋予我的⼀个新的挑战以及肯定，希望能通过近2个⽉内的学习，努⼒提⾼⼯作⽔平，适应新形势下⼯作的需要，在不断学习的过程中改变⼯作⽅法扬长避短，踏实⼯作，⼒求把今后的⾏政⼯作做得更好。感谢##的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每⼀次帮助，今后我将不断⾃我鞭策，⾃我激励，时刻严格要求⾃⼰⽤⼼做好每⼀件事。
办公室⽂员年度个⼈⼯作总结及存在问题范⽂4
⾃我进⼊公司⾄今，不觉中⼀年多的时间已经过去了。经过这段时间对公司情景的逐步熟悉，领导、同事的关⼼帮忙以及⾃我的努⼒，此刻已基本上融⼊到公司的氛围中，同时对组织架构、运作模式等各⽅⾯都有了⼀个初步的了解我的⼯作岗位是办公室⽂员和财务会计。主要⼯作资料是负责办公室⽇常⽂件资料的收集和整体;协助办公室主任⽇常⼯作;同时监公司财务⼯作。针对这段时间的⼯作总结如下： ⼀、理顺⼯作思路
办公室是经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四⾯⼋⽅的枢纽，推动各项⼯作朝着既定⽬标前进的中⼼。办公室的⼯作⽐较繁杂：起草⽂书、监管考勤、收集整理各种管理⽂件、整理提报各种业务数据、维护公司⽇常办公环境、监管库房、监管财务、完成经理安排的协助事项。应对繁杂琐碎的很多事务性⼯作，对当天⼯作要有⼀个整体性的把握，分清主次，合理安排，⼒求周全、准确、适度避免疏漏和差错。
⼆、认真完成各项⼯作
办公室⽂员主要负责草拟各种请⽰，整理公司的各项销售数据、公司的各种账务数据、以及员⼯的绩效考核数据。所有数据的准确性与重要性都对公司的⼯作会产⽣必须的影响。所以针对各项⼯作必须要认真再认真。要多核查、多盘点避免疏漏和差错。
三、分清职责，加强协调
办公室⽂员与公司各个部门都有交集，是公司的枢纽。所以⼯作中必须要分清职责，避免多通道管
理，影响其他部门的正常⼯作。业务职员要与其他部门加强沟通，密切配合，互相⽀持，保证全局整体⼯作不出现纰漏。督促、协调公司经理以及营销管理部安排的各项⼯作。传达领导指⽰，反馈各种信息，做到快捷实效。保证上下政令畅通。
四、加强⾃⾝学习，提⾼业务⽔平
由于办公室的⼯作种类多样，⾃我在公司的⼯作时间较短。对各种⼯作和各项数据的熟悉度还有⽋缺。所以总不敢掉以轻⼼，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，经过不断学习、不断积累，已具备了业务职员的⼯作经验，能够⽐较从容地处理⽇常⼯作中出现的各类问题，在组织管理本事、综合分析本事、协调办事本事和⽂字⾔语表达本事等⽅⾯，都有了很⼤的提⾼，保证了本岗位各项⼯作的正常运⾏，能够以正确的态度对待各项⼯作任务，热爱本职⼯作，进取提⾼⾃⾝各项业务素质，争取⼯作的主动性，具备较强的专业⼼，职责⼼，努⼒提⾼⼯作效率和⼯作质量。
在这⼀年的⼯作中，有很多收获，同时也从出现的种.种问题中发现了⾃我的不⾜之处。在今后的⼯作中，我将以踏实的⼯作态度，对过去的错误加以改正并从中吸取经验教训。认真⼯作，严格要求⾃我。