下面是小编为大家整理的以人为本构建和谐做好物业管理工作 社区如何做好物业管理工作,供大家参考。
以人为本构建和谐做好物业管理工作摘要：在建设和谐社会的今天，提高人民群众生活质量，消除社会矛盾，加强精神文明建设，可以说是构建和谐社会的重要内容。作为城市管理的一部份，物业管理越来越为人们认同，成为了居家生活的重要组成部分，其在和谐社会方面有着不可低估的作用。
关键词：物业管理；以人为本；构建和谐社会
在物业管理市场日趋成熟的今天，物业管理公司只有牢牢把握“以人为本”的宗旨，才能在竞争中不断增强实力，发展壮大，实现可持续发展。
物业管理的服务对象是人，物业管理的目标之一是要为业主和使用人营造“整洁、文明、安全、方便”的环境。物业管理企业要倡导“以人为本”的科学发展观，在与业主的接触和服务中要把人情味体现在每个细节中，注重对业主的感情投资，提高业主满意度。物业管理企业所从事的一切活动要以使业主称心、满意为前提，其核心就是要提供完善、优质服务。任何物业管理企业必须捕捉市场信息，突出物业服务的人性化理念，将物业管理服务超越单纯的维修与维护，为小区用户营造一种高品位的生活气氛，引导一种全新的生活方式，推行“零缺陷”服务的理念。因此，在物业管理活动中，贯彻“以人为本”的理念尤为重要。
一、建立一流的服务团队
服务人的工作，必须有高素质的服务人员，只有充分调动人的