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工作计划书大全4篇

时间:2023-08-10 16:05:03 浏览量:

工作计划书大全一、培训目的:1、消除新进员工陌生感,达成对公司文化、价值观、发展战略的认知和认同。2、了解公司的各项规章制度及提供的各种福利制度下面是小编为大家整理的工作计划书大全4篇,供大家参考。

工作计划书大全4篇

工作计划书大全篇1

  一、培训目的:

  1、消除新进员工陌生感,达成对公司文化、价值观、发展战略的认知和认同。

  2、了解公司的各项规章制度及提供的各种福利制度,帮助各位新进员工清楚了解自己的权益与责任。

  3、强化新进员工的责任意识和主人翁的精神。

  二、培训对象:

  集团公司新入职员工

  三、培训方式:

  由综合部制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课及视频播放、讨论、参观的形式对企业文化、员工手册、oa办公平台的使用等方面进行培训。

  四、培训地点:

  集团会议室。需提前了解会议室使用情况,保证培训场地的使用不发生冲突。

  五、培训内容:

  1、企业文化

  2、员工手册

  3、oa办公平台使用方法

  六、培训资料准备:

  新入职人员录用资料、新入职人员及参培人员签到表、天裕集团公司企业文化宣传单、员工手册、oa平台使用说明。

  八、培训实施:

  1、综合部分管领导徐总致欢迎辞;

  2、培训主管自我介绍及新员工自我介绍;

  3、宣读培训纪律;

  3、根据培训内容进行逐步讲解;

  4、培训评估与考核。

  九、培训后期跟进:

  1、培训主管根据培训评估进行培训方案改进。

  2、培训主管根据新进员工培训考核成绩进行汇总和存档。

工作计划书大全篇2

  新的一年,新的起点,新的目标。20xx年,我支行的各项目标计划

  如下:(一)存款计划:比年初上升7600万元,余额达到:39169万元;其中:上升4600万元,上升3000万元。(二)贷款计划:比年初上升5000万元,余额达到22360万元。

  一、存款业务

  存款是银行生存之根本,我支行将从以下几方面着手,大力开展存款营销。

  1、把员工放在“第一位”,最大限度地激发为客户提供优质服务的主观能动性、工作积极性和创造性,真正做到“顾客至上,宾至如归”实现人才和效益双赢,为我支行较有潜力性的员工的发展创造更多的机会。 具体方案:根据员工的不同工作岗位,分别制定了相应的营销任务。分理处主任:全年日均存款余额新增1000万元,福农通20台;客户经理:全年日均存款余额新增500万元,福农通15台;会计主管、柜员:全年日均存款余额新增100万元,福农通5台。

  2、深化客户关系管理,提高VIP客户的贡献度,一是通过提高我行信用卡的额度,进一步增强客户对我行的信赖与忠诚度,使VIP客户的贡献度大幅提高。二是通过“熟记大客户”活动,使网点临柜人员均能熟悉本网点VIP客户的基本情况,做到准确识别、优质服务,使其享受优先、优质、优惠的差异化服务。

  3、加强对公存款管理,积极适应我行所处的市场环境的变化,在积极维护已有客户的同时,拓宽思路、主动出击、寻找新客户,从行业大户以

  及新客户、新项目的源头切入,扩大存款客户群。

  具体方案:一是建立客户经理一对一责任制;对于零余额帐户要进行摸底调查情况,查找在我行开户不存款原因,进行实地落实有效沟通,确保这部分客户成为我行的忠实客户。二是按照总行授信业务发展方向,努力挖掘具有较强成长性的企业,在带动我行公司存款业务的发展,同时取得更多利息收入,提高我行的盈利水平. 三是针对我支行所处市场的特点,如建材市场、布料市场等商贸企业多、资金流量大、电汇业务频繁的现象,积极向客户营销银行承兑汇票贴现业务和汇款业务,提高我行的中间业务收入水平。四是深入了解凤里办事处财政所管辖的各个企业、学校教育促进会、拆迁办事处的具体运作情况,加强联系,争取到我支行开立对公结算账户。

  4、充分发挥我行流动资金贷款、综合授信贷款等业务的品牌优势,加大以贷引存和吸收保证金存款。

  5、积极进入各小区、各企事业单位进行业务宣传。一是要求员工在与客户交谈时,宣传要深入、细致,不流于形式,同时作好记录,了解到客户活期、定期存款信息及定期到帐日期,争取让客户到我支行办理业务。二是加强和客户沟通,要求每位员工对所维护客户列出走访清单,进行走访、沟通,及时了解客户的情况,对客户进行再次深入开拓;

  6、抓住地方经济热点,及时捕捉存款信息,深入挖掘重点行业、重点项目和重点大户的存款潜力,继续为重点存款大户提供资金、结算、现金、信息等全方位的金融服务,培育新的存款增长点。

  二、贷款业务

  1、加强贷款规模管理,确保新增贷款规模投放在重点行业、重点客户、重点产品、重点区域项目上。在抓住重点项目的同时,积极做好营销储备,抓好结算户和中间业务。

  2、加大结构调整力度,优化信贷资产质量。一是注意关注服装、布料、建材、房地产等行业市场的优质存量客户。二是注意营销集团大公司和外向型企业。

  3、加大力度清收和压缩存量不良贷款,逐步退出经营绩效差、规模过小、发展没有潜力的行业和客户。

  4、加强贷款准入管理,完善贷款调查、审批机制,建立审批人评价制度,严格授权管理,严把新增贷款质量关。

  三、 电子业务

  积极营销电子产品,进行 “捆绑式”营销,为客户提供多方位的服

  务,同时将福农通业务服务区域延伸到泉州、石狮以外的县市,如福建省工程有限公司在等地的分公司。

  具体方案:

  1、提高个人结算账户、企业结算账户开通网银的占比量,对于贷款账户开通网银要求达到100%。

  2、加强对客户的售后服务力度,通过加强实时汇款平台、缴费平台的宣传营销,吸引、引导客户通过电子银行渠道办理业务,特别是提高中高端电子银行客户规模、业务量占比。无论是新增客户,还是存量电子银行客户,只要客户来办理业务,柜面人员、客户经理都要与客户面对面沟通,指导新增客户通过电子银行渠道办理一笔业务,提高使用率。例

  如:跨行实行、农信银汇款;水、电、话费缴费等业务都是客户感兴趣的业务。

  3、抓业务考核,完善考核激励机制。对有效户、睡眠户区别计价,增加缴费业务计价,提高售后服务计价标准,细化一体化考核指标,提高有效户占比的分值。

  4、提高服务水平和能力,强化执行力和完善考核激励机制,加强电子银

  行队伍建设,完善风险防范管理;实现电子银行业务的可持续、 电子银行业务推广计划

  个人结算账户短信签约率达到 40% 网银开通率达到10%

  对公账户短信签约率达到 80% 网银开通率达到 50%

  贷款户短信、网银签约率100%

  POS计划新增 40台; 福农通计划新增 100台。

  四、内部管理措施

  认真按照总行制定的内控制度和措施要求,积极开展内控体系建设

  和防案工作。

  1、加强内控文化建设,积极培育符合银行实际的内部控制文化。要把内控意识贯穿到每位员工的思想中,使之形成理念、自觉行动和准则,使内部控制无处不在、无时不在。

  2、加强员工思想道德教育,培养员工树立正确的人生观和价值观,防范道德风险,提高职业道德水准。

  3、严格执行操作流程,不折不扣的执行各项规章制度,防范操作风险。有章不依、违规操作是形成风险隐患、发生案件的根源,严格执行各项

  规章制度、确保各项业务操作的合规性,是加强内控管理、防范风险隐患的根本途径。

  4、加强监督检查,严肃处理违规违章行为,完善现有的检查制度,定期或不定期对各项业务实施检查,及时发现并解决问题,对检查中发现的问题进行分析和责任认定,对于违规操作和业务差错进行严厉处罚。

  激烈的市场竞争,适者生存。只有在巩固固有资源,努力开发新的潜力资源才能获得良性稳定发展。通过改变以往的经营模式,扩展新业务,抓住市场发展脉络,以实现全年的各项工作发展目标。

  支行

  20xx年1月29日

工作计划书大全篇3

  对于本学期社团的工作计划,我觉得首先应该调动各个社员的积极性,使每个社员的潜力得到最大的发挥。

  社团是一个学生的团体组织,对于工作的热情是维系它发展与前进的动力,态度起着非常重要的作用,如果能充分调动各个社团的积极性,就能最大限度的发挥各个社团的能量,使我们的社团活动提高一个档次。我们学院的社团数量非常庞大,因此采用何种办法调动各个社团的积极性就成了一个非常关键的问题,也是我们今年工作的主要问题。

  现在我们的社团之间明显存在着一种诟病,那就是各个社团之间的联系不足,互相的合作做的还不够好,往往只是自己社做自己社的活动,没有太多和其他社团合作的机会,慢慢的社团联的凝聚力就会有所下降,积极性也就随之减少。 为解决这个问题,这个学期,我们将会积极筹备一些活动,主要是各种可以使各个社团团结合作起来的活动,小的活动可以是2到3个社团的互相合作,大的活动可以参与的社团更多,只要善于发现各个社团的合作点,就可以让广大社团团结起来,举办具有我们社团特色的大型活动,这样不仅增加了社团联的凝聚力,而且还调动了广大社团和同学们的积极性。

  其次,我们将会积极努力搞好和校学生会以及研究生会的联系与友好合作,这样不仅可以使社团联的外联比以往更上一个台阶,而且可以使我们学校的各个学生团体比以往更有凝聚力,增进同学们之间的友谊。

  再次,我上任后会定立一系列相应的奖惩措施,俗话说“没有规矩,不成方圆”,只有定立完善的让大家信服的,让大家可以自觉遵守的制度才能使社团向着健康的方向发展。

  最后,我们将会以饱满的热情去迎接未来的挑战。

  青春礼仪社团

  20xx年3月1日

工作计划书大全篇4

  一、收入计划

  省略

  二、培训计划

  根据前厅部工作要求,结合培训计划实施的具体情况,前厅部将在员工服务意识,服务规范方面加强培训,具体计划如下:

  1月份

  1、新年及春节酒店系列活动的推广培训

  2、《员工手册》培训

  3、专业技能培训

  2月份

  1、岗位技能比武

  2、仪容仪表及礼貌礼仪培训

  3、岗位职责及制度培训

  4、《酒店知识》培训

  3月份

  1、服务规范及标准语言培训

  2、岗位英语培训

  3、专业技能培训

  4月份

  1、五一酒店系列活动的推广培训

  2、消防安全培训

  3、《酒店知识》培训

  5月份

  1、《员工手册》培训

  2、岗位英语培训

  6月份

  1、仪客仪有及礼貌礼仪培训

  2、服务规范及标准语言培训

  3、岗位英语培训

  7月份

  1、岗位职责及制度培训

  2、专业技能培训

  8月份

  1、《酒店知识》培训

  2、岗位英语培训

  9月份

  1、国庆系列活动的推广培训

  2、消防安全培训

  3、服务规范及标准语言培训

  10月份

  1、专业技能培训

  2、仪容仪表及礼貌礼仪培训

  3、岗位英语培训

  11月份

  1、各岗位技能比武

  2、岗位职责及制度培训

  3、岗位英语培训

  12月份

  1。新年圣诞系列活动的推广培训

  2。《酒店知识》培训

  三、人事计划

  1、根据实际工作,客观地对员工进行日常评估,对不符合岗位要求的人员进行合理安排,对表现优秀者,酒店,酒店前厅部工作计划。

  2、继续进行交叉培训,使前厅部每位员工都熟悉酒店的服务内容,掌握更多的工作技能。

  3、采用不同形式召开员工座谈会,切实地将酒店的发展前景及要求通报每位员工,并了解员工工作生活的思想动态,建立酒店与员工之间的桥梁。

  4、充分利用员工自身的优势和强项,不定期举行培训课,使前厅部人员能够学习多种技能,全面发展。

  5、举行多种多样的部门联谊活动,增强部门向心力、凝聚力。

  四、内部管理计划

  1、加强内部管理,严格各项规章制度,杜绝员工的麻痹思想,使其认真严谨地遵守酒店的各项要求。

  2、加强各部门员工的安全防范意识,提高警惕,发现可疑问题及时汇报。

  3、继续加强各部门员工的节能意识,严格控制易耗品的使用,各项控制工作落实到具体责任人。

  4、结合酒店软件的更新,加强客户拜访工作及完善客史档案系统,对酒店可投资性客户作到熟悉、明确,反映出来自客人的集中性问题,密切与客人联系促进感情交流,保证一定的客户群。

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