下面是小编为大家整理的2022年度电子商务优秀论文（全文）,供大家参考。希望对大家写作有帮助!
电子商务优秀论文4篇
【篇1】电子商务优秀论文
电子商务论文电子商务中数据库论文
摘要：当前，在电子商务运行平台的支持之下，数据库主要承担着对各类商务信息的存储、管理、结算及处理等功能，在网络中发挥了十分重要的作用。本文介绍了电子商务的结构，分析了电子商务数据库使用现状，并探讨了电子商务中数据库的类型与特征。
关键词：电子商务；
数据库；
应用
e-commerce database application
wang liangliang
(department of information engineering,three gorges polytechnic,yichang443000,china)
abstract:at present,in support of e-commerce platform,database is mainly responsible for the various types of business information storage,management,clearing and processing functions in the network play a very important role.this article describes the structure of e-commerce,e-commerce database using analysis of current situation and to explore the type of e-commerce and database features.
keywords:e-commerce;database;application
在网络的商务应用中产生了电子商务，电子商务之本质其实就是运用互联网这一工具改善商业当中的信息流，并凭借其推动了物流与资金流，并提高了企业商务运作与管理的效率，提高了企业的效益及其竞争力，并由此而获得了更多的利润。随着电子商务领域的持续发展，对于数据库的要求也变得越来越高。为此，笔者对于在电子商务中如何应用数据库进行了研究。
一、电子商务的基本结构
电子商务运行的物理基础就是网络，它对商务活动当中的具体内容进行了重新调整。目前的电子商务基本结构体系之中的主要内容是社会人文情境、自然科技情境和电子商务技术内容。前两者注重于为确保电子商务的应用而建立起来的公共政策、法律、安全协议标准等，是确保电子商务能够顺利实施的基础性条件。后者则包涵了电脑硬件部分以及基础通讯网络，负责提供保障相应技术的操作系统及网络数据库系统，从而提供各类电子商务活动之中的各种标准化服务，例如电子市场、网络娱乐等。
二、电子商务数据库使用现状
数据库对于电子商务的支持来说，其作用是全方位的。不管是底层的基础数据，还是上层的应用，全部都联系到了数据库技术。下面从四个方面进行分析：一是各类数据的收集、存储及其组织。这可称得上是是电子商务数据库的首要功能。因为在运用电子商务时，数据往往不会只来自于本企业内部的相应信息管理平台，同时还包括了非常多的各类外部数据。在信息时代，数据已成为本单位一种十分重要的资源，并不仅仅只是管理层实施决策之依据，而且还是实施各种生产经营活动的重要基础。二是对决策进行支持。电子商务靠网络开展商务活动的依赖程度十分高，而网络又能将物理空间上的距离对商业活动所造成的负面影响尽量下降到底，有鉴于此，开展电子商务活动的企业面向的市场是国际化和全球化的，这一方面为企业的拓展带来了难得的机遇，但是另一方面也带来了巨大的挑战。说它是机遇，是因为企业能够获得比以往要多得多的巨量经济信息，能够有效支持企业的不断发展，而挑战在于增加了现代企业判断今后市场发展趋势的能力，从而提高了企业经营管理的复杂度。可见，在实施电子商务之后，企业的决策就变得比以往更加重要了。企业必须充分利用好电子商务数据库当中的珍贵数据，作出各类有价值的分析，并按照分析之结果实施科学而合理的企业决策。同时，还应经常性地改变本企业的经营思路，不断适应新情况和新形势的具体实情。三是对edi加以支持。edi是电子商务数据库中不可或缺的重要内容。数据库系统通过对edi的支持，能够实现运用edi之合理过程，譬如，通过edi单证之自动形成、传输、存储，就能更好地开展edi数据之处理。四是web数据库。当前，web中的数据往往利用静态html加以体现，不仅直观明显，而且链接极为灵活。然而，不可否认，web页面结构的自由度十分大，html文件是静态的，其更新特性十分差，而且信息量混乱庞杂。所以，在web中运用该技术，能够很好地对巨量数据进行科学规范的管理，因而能够为企业创造出很好的应用环境。
【篇2】电子商务优秀论文
西安思源学院本科毕业论文
淘宝网在电子商务中的发展分析
学 院 名 称：汽车交通学院
专 业 名 称：交通运输
学 生 姓 名：高可玉
指 导 教 师 ：白玲 教授
二○一四年十月
郑 重 声 明
本人呈交的学位论文，是在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果，所有数据、图片资料真实可靠。尽我所知，除文中已经注明引用的内容外，本学位论文的研究成果不包含他人享有著作权的内容。对本论文所涉及的研究工作做出贡献的其他个人和集体，均已在文中以明确的方式标明。本学位论文的知识产权归属于培养单位。
本人签名：
高可玉 日期：
2014年10月10日
摘 要
本文主要研究淘宝网在电子商务中的发展，通过对网站背景及发展历程，经营模式及策略，优缺点对比，竞争对手用对比法进行分析研究，淘宝网以其独特的B2C、C2C经营模式和新颖的经营策略赢得了市场消费者的认可，注册会员2.5亿人，占据了市场70%的份额，年交易额度2000亿左右，击败了同行业的竞争对手。
以“淘宝旺旺”和“支付宝”等手段获得了商家和消费者的认可和信赖，使得双方都可以安全、便利的交易。使其淘宝网成为亚洲地区最大的网络购物商城。
关键词：发展历程及背景；
经营模式；
经营策略；
优缺点分析；
竞争环境分析
目 录
第1章 绪论
1.1 研究背景 ……………………………………………………………………… 1
1.2 发展历程 ……………………………………………………………………… 1
第2章 淘宝网经营模式及经营策略
2.1 概述 …………………………………………………………………………… 2
2.2 网站经营模式 ……………………………………………………………… 3
2.3 网站经营策略 ……………………………………………………………… 4
第3章 淘宝网自身优势与缺点对比
3.1 网站自身优势 ……………………………………………………………… 6
3.2 网站自身点 ………………………………………………………………… 7
第4章 淘宝网与竞争对手的分析
4.1 其他网站名称 …………………………………………………………… 9
4.2 与竞争对手优缺点析 …………………………………………………… 9
结论 ……………………………………………………………………………………… 13
参考文献 ……………………………………………………………………………… 14
第1章 绪论
1.1 研究背景
互联网在中国兴起不久，网购还比较新潮。
1999-2002年网购市场前途不明，大小网站几经沉浮。1999年，易趣网成立，开中国C2C网站先河，2001年，易趣开始收取登录费，雅宝网因资金问题关闭。
2003年非典带来的阴影持续不散，对很多企业来说，发展遇挫。中国人对电子商务也越来越熟悉。易趣被eBay收购，进军中国市场，易趣继续收费政策、邮件式沟通，eBay易趣占据90%以上的市场份额，eBay易趣拥有良好的品牌优势和用户基础，考虑到非典对中国电子商务的影响---紧抓机遇，吸取经验。
同年5月阿里巴巴集团投资创办淘宝网，规模为亚洲第一大网络零售商圈，采用C2C、B2C模式，目标是致力于创造全球首选网络零售商圈。
1.2 发展历程
2003年5月10日全球最佳B2B平台阿里巴巴公司投资4.5亿创办淘宝网，致力于成为全球首选购物网站。自成立以来，淘宝网基于诚信为本的准则，从零做起，在短短的2年时间内，迅速成为国内网络购物市场的第一名，占据了中国网络购物70％左右的市场份额，创造了互联网企业发展的奇迹。
2004-2005年间，淘宝在不断学习摸索中，探索出了一套独特的C2C运营模式，创造了安全可靠的第三方支付工具——支付宝。淘宝正式进入电商界。
很多互联网用户发现，在淘宝网上基本上不用花什么钱就能开一个不错的商店。在互联网初级阶段的免费行为再一次返回，让人恍如昨日重现。但这种利用强大的资很多本实力，采用免费的手段吸引用户的方式受到了普遍的质疑——据了解，目前的在线拍卖网站投入分以下几块：市场投入、技术和产品投入、客户服务、信用与安全。其中市场是最大的一部分。
2005年7月份，当马云宣布阿里巴巴将投资3.5亿元人民币发展淘宝网的时候，淘宝网的身价和他的竞争对手还差上一个档次。之后就是不断地升级、突破、甚至打价格战。淘宝进入了高速扩张期。
2006年3月31日出版的美国《福布斯》杂志刊登标题为《淘宝反击eBay易趣》的文章显示，目前淘宝网占据了中国C2C 市场销售的41%，eBay易趣为53%。在此之前两年，eBay易趣市场份额超过80%。而第一季度，淘宝成交总量超过10亿人民币，网站PV达到9000万，用户数超过700万。
2007-2010年淘宝网的CEO马云做的第一件事就是，将阿里巴巴客户第一的价值观移至到淘宝。他频繁地与自己的会员进行各种各样的沟通，搜集各种各样客户的需求，为了一个问题，可以在论坛里跟淘宝的会员泡到深夜，建立强大的服务支持，用免费的方式作出比收费更好的服务，使淘宝网每个客服牢记于心。对于客服，马云对他们的要求是用心去服务；
对于技术平台，马云对他们的要求则是做出不需要服务的产品。
2011年双十一当天支付宝总销售额度高达52亿。
2012年双十一销售数据表示，短短24个小时，支付宝总销售额突破191亿，其中天猫132亿，淘宝59亿。
2013年双十一更是高达300亿的销售创新纪录。
2014年8月20 日发布的《2014年度上半年网购市场发展报告》显示：今年上半年淘宝实现交易额1500亿元，逼近2013年全年 1100亿元的交易额；
注册会员2.5亿，占全体中国网民数七成以上。
第2章 淘宝网经营模式及经营策略
2.1 概述
现任淘宝网CEO孙彤宇指出，近10年来，旧有B2C模式坎坷跌宕，鲜见成效;而同时，中国的制造企业群又普遍陷入了利润渐薄、创新乏力的困境。他表示，淘宝B2C新模式迥异于以亚马逊为代表的传统B2C模式。
传统B2C模式的赢利模式在于压低生产商的价格，进而在采购价与销售价之间赚取差价。
新的B2C模式将帮助商家直接充当卖方角色，把商家直接推到与消费者面对面的前台，让生产商获得更多的利润，将更多的资金投入到技术和产品创新上，最终让最广大的消费者获益。
全新B2C模式的目的就是帮助厂商赚钱，帮消费者省钱，最大限度压缩中间环节成本，最终达到厂商和消费者双双受益的结果。
2.2 网站经营模式
2.2.1 概述
淘宝网融合了 B2B及C2C模式。
2.2.2 B2C模式
传统B2C模式的核心仍然是基于传统商务流程，而阿里巴巴的模式在此基础上的极大创新，让电子商务模式直接介入了企业流程，把电子商务的工具真正还给厂商，帮助他们在各个环节上省钱和赚钱。
“如果利润空间也不大，很难说服企业进一步深入应用电子商务。” 淘宝网总经理孙彤宇认为，基于此种构想出台的新B2C模式“将帮助商家直接充当卖方角色，把商家直接推到与消费者面对面的前台，让生产商获得更多的利润，将更多的资金投入到技术和产品创新上，最终让最广大的消费者获益。”势必会受到诸多厂商的追捧。2.2.3 C2C模式
C2C模式的收费主要包括交易服务费(包括商品登录费、成交手续费、底价设置费、预售设置费、额外交易费、安全支付费、在线店铺费)，特色服务费(包括字体功能费、图片功能费、推荐功能费)，增值服务费(信息发布费、辅助信息费)，以及网络广告等。
阿里巴巴CEO马云就预言：“各种电子商务形态在未来都将融合，结合在一个大平台上运行。连通B2B和C2C平台之后，一种全新的B2C模式将会产生。”从去年开始，按照马云的设想，阿里巴巴就开始尝试将阿里巴巴的买家和卖家引到淘宝，鼓励淘宝网的卖家去阿里巴巴进货，并把产品批发给下面的消费者，打通了B2B和C2C的界限。 通过在阿里巴巴新的B2C模式，企业能与消费者直接沟通，便于商家把握市场需求，及时调整思路，而且在线交易可以节省流通、人力等方面的耗费，直接面对中国目前 4000余万网上购物者，而对于网上购物的人群来讲，他们将能够获得更加丰富和更加可信的商品，从而提高他们的购物体验。
2.3 网站经营策略
在中国C2C市场，淘宝的竞争对手eBay显得更为财大气粗。2002年3月，eBay向易趣注资3000万美元，成立eBay易趣;2003年7月，eBay再次对eBay易趣注资1.5亿美元。
2.3.1 网站发展战略
淘宝正是将品牌核心理念内化为企业内部创新机制和文化，进行不断创新探索，从而达到了技术和产品的创新，进而开辟一种新 的市场或新的业务模式，如淘宝拆分。区别于国内其他大型综合B2C购物平台，淘宝商城与淘宝网共享超过 2.5 亿会员，为网购消费者提供快捷、安全、方便的购物体验。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，提供购物发票以及购物现金积分等优质服务。同时淘宝商城在淘宝网战略中也逐渐成长为淘宝网重要的一环，成为了淘宝网的主要服务之一，同时淘宝商城作为淘宝网主打的服务品牌也越来越受到广大买家的关注和支持，在新一轮的网上购物博弈中，淘宝网凭借淘宝商城打破了之前淘宝网商城的低迷态势，正式走出了自己的B2C之路。
2.3.3 市场营销策略
在建设初期，淘宝网并没有国内 C2C 市场的领先优势，只是一个市场跟随者，但能够在短短的2年时间内超过eBay易趣，在消费者心目中拥有广泛的知名度和信任度，这与淘宝网实施的推广策略紧密相关。
1. 淘宝网的几项原则
（1）“农村包围城市”。由于国家加强了对短信的规范力度， 使得一大批中小型网站和个人网站失去了利润的来源而难以为继。
而为了应对eBay易趣的门户网站封杀， 淘宝网以较低的成本，将广告放到这些小网站上面，通过广告宣传，让广大消费者知道了有这 么一个 C2C 电子商务网站。
（2）淘宝网与 MSN 等门户网站联盟。由于人们对淘宝网的看法 已经发生了很大的转变，因此，淘宝网抓住机会，开始组建战略联 盟。淘宝网相继跟 21 CN、搜狐和MSN 建立了合作联盟伙伴关系， 从而打破了一度被垄断的排他性惯例。
2. 淘宝网的网站质量出类拔萃，用户快速熟悉淘宝
(1) 网站界面设计。淘宝网一直坚持不断地改进和创新，使得网站的画面更加简洁，让访问网站的人一目了然。网站的布局和颜 色搭配合理，给人舒适、轻松的感觉。网站上的商品分类井井有条，一览无余，图字清晰。所提供的搜索功能是目前国内C2C网站中最人性化的。
(2) 客服中心。淘宝网的“客服中心”是其加强与用户互动的有力举措。淘宝网利用客服中心来对用户进行培植和引导，赢得了 用户的积极响应。
(3) 虚拟社区。淘宝的虚拟社区建立的成功，促进了消费者的 信任。它是淘宝与用户以及用户与用户之间进行交流的好工具。虚 拟社区受到了广大用户的高度评价，营造了良好的诚信氛围。
3. 免费优势
免费是短时间聚集人气的关键。特别是中国国内有易趣在前， 淘宝网要想迎头赶上，别无他法。其次，网上开店已经成为一种新 的创业模式，用免费的方式可以让更多网民乐于尝试。
4. 信用体系
（1）淘宝网的实名认证。
(2) 利用网络信息共享优势，建立公开透明的信用评价系统。
淘宝网的信用评价系统的基本原则是: 成功交易一笔买卖，双方对 对方做一次信用评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三 类，“好评”加一分，“中评”不加分，“差评”扣一分。淘宝的 声誉系统还分别统计了用户作为买家和卖家的好评率，使消费者一 目了然， 并将用户的信用度形象划分了 15 个等级， 从最低级的 1 颗 红心到最高级的 5 颗皇冠。
5.交易平台
为了解决 C2C 网站支付的难题，淘宝打造了“支付宝服务”技 术平台。它是由浙江支付宝网络科技有限公司与公安部门联合推出的一项身份识别服务。
支付宝的推出，解决了买家对于先付钱而得不到所购买的产品 或得到的是与卖家在网上的声明不一致的劣质产品的担忧; 同时也 解决了卖家对于先发货而得不到钱的担忧。支付宝运作的实质是以 支付宝为信用中介，在买家确认收到商品前，由支付宝替买卖双方 暂时保管货款的一种增值服务。可以说，支付宝的诞生不仅仅是淘宝的一个里程碑，也是中国电子商务的里程碑。目前，淘宝网的支 付宝已经同工商银行、建设银行、农业银行、招商银行和交通银行 等联手，并且和 VISA 战略结盟，将这种安全支付手段推向全球。
6. “阿里旺旺”
淘宝网却别出心裁的开通了一个类似 QQ 的在线聊天工具 ———阿里旺旺（淘宝版）。通过它，交易的双方可以及时、准确地传达各自的想法，大大促进了双方交流的效率，为达成交易提供了有利的支撑，而且它的应用非常简单，因此深受广大用户的喜爱。
第3章 淘宝网自身优势与缺点对比
淘宝网和其他的网站都存在一个共同点：非面对面交易，因此还是有很多消费者对其安全性存在怀疑。
3.1 网站自身优势
3.1.1 在网页设计上
1、淘宝网用桔黄色作为整个主页面的色调，颜色鲜艳引人注目。而且网页上的信息多以图片形式出现，将实物真实的摆在消费者的面前，减少由于非面对面交易而引起的不信任程度。
2、淘宝将自己网站的注册方式以及购买流程放在了整个网页的右上角，让消费者很容易找到注册方式，因而更有效地促进消费者网上消费。
3、淘宝的产品种类齐全，而且分类非常明细，让消费者容易找到。
3.1.2 在宣传上
1、对本网站的宣传：淘宝网站将自己的网页不仅仅是放在本网站上进行宣传，更多的是放在其他的网站宣传。比如：有些时候我们就会受到淘宝网的宣传邮件；
有时在其他网站上也可以看到淘宝的链接。
2、对淘宝网产品的宣传：淘宝网每天都会将最优惠的产品、最热销的产品用最醒目的字以及颜色展示在主页面的最耀眼处，以增加网页的浏览量。
3.1.3 在管理上
在管理上，淘宝网以自己独特的方式赢得了大家的信任。这就是，网站本身不是卖东西的商家，它是为大家提供销售的一个平台。在交易的过程中不是买卖双方直接交易，而是通过淘宝网站的中间交易平台，这样可以避免买卖双方的利益损失。而且，当产品的质量有问题时也能很好的得到解决。
3.1.4 在购买方式上：
1.交易流程中的优点
以“旺旺”为即时沟通工具，实现买卖双方付款前的交流。
增加“信用评价”环节，提高交易安全。
“淘宝网”网上交易流程不同于其他C2C网站，在其交易流程的最后一个环节是交易双方互相评定信用级别。
2.支付方面的优点
以第三方支付平台——“支付宝”为中介的交易流程，“支付宝”为买卖双方暂时保管货款，相对于货到付款、款到发货两种交易流程，这种交易流程平衡了买卖双方的利益。
3.2 网站自身缺点
3.2.1 淘宝网独立的域名分析
我认为，独立的域名不仅可以帮助我们快速的找到商品，还可以帮助我们了解哪种商品点击率高，从而知道哪种商品的可信度高。现在的淘宝，我们在选择商品的时候，只能通过逐次点击了解个商品的情况。因此，操作起来很麻烦且浪费时间。
3.2.2淘宝的安全交易方式分析
1、买方将钱款通过银行或邮局汇进卖方手中，卖方在网站上标记为已收款，然后开始汇商品，买方收到商品后标记为一收到，这是主要流程。
这种方式比较快捷，但是安全系数比较低。如果买方或是卖方由于事务繁忙忘记在网上点击确认，因此会延误交易时间，交易速度慢。
2、现在为了减少买卖过程中的纠纷，确保安全，淘宝采用了一种新的交易方式：具体就是买卖双方达成协议后，买方将钱款汇入网站中心，网站中心将钱款暂时保留，同时告知卖方，卖方在将货品寄至网站中心，网站中心将货品寄给买方。
这种方式安全系数比较高，可是交易过程复杂而且交易时间长。
3.2.3 衣服使用差距问题分析
网购只能是看到照片，到货物真的到达你手里，你会感觉和实物有不一样，这就不如在商场里买到的放心。
网购只是看到照片及对物品的简单的介绍，象衣服或鞋子之类的，你就不能直接的看出适不适合你，而如果在商场购买，你可以试穿，合自己的身，就马上买下，不用考虑那么多，但是，网购就比较麻烦了。
3.2.4 诚信问题分析
就是店主的信用程度，如果碰到过服务质量差的店主，问几个问题就显得不耐烦。还有在网上购物出现上当受骗时常发生。
3.2.5 配送的速度问题分析
在网上所购来的物品，还要经过配送的环节，快着一两天，慢着要一个星期或更久，有时候，配送的过程还会出现一些问题，还有，如果对物品不满意，又要经过配送的环节，换一下物品，这样比较麻烦；
而在商场上，看到自己想要，就直接到手，如果不满意，直接拿去换。事总有美中不足的，希望商家和消费者都能诚信，让网上购物，更安全，更完美！
第4章 淘宝网与竞争对手的分析
根据迈克尔·波特教授的的五力模型，产业竞争环境是由新进进者威胁、替换品威胁、购买者议价能力、供给商议价能力、现有企业间竞争气力这五种结构性因素所产生互动力决定。下文将以五力模型为基础，对淘宝网的行业竞争环境进行分析。
4.1 其他网站名称
当当网、京东商城、凡客诚品、1号店、亚马逊、EBay、网购等等
4.2 与竞争对手优缺点分析
4.2.1现存竞争对手分析
1、易趣网 作为国内最早的C2C网站，易趣网从一诞生就开始成为市场的宠儿， 1999年8月18日，易趣在上海成立。2002年，易趣与eBay结盟，更名为eBay易趣，并迅速发展成为国内最大的在线交易平台。易趣凭借中国第一个C2C网站的概念，加上依托世界电子商务霸主eBay，迅速成为最为人看好的国内电子商务网站，即便在互联网经济遭遇冬天的2000年，易趣仍然在资本市场上获得了2050万美元的融资，迅速占据市场份额的九成以上。 2006年，由于eBay易趣运营不利，易趣网再次经历重组变动。12月20日，eBay公司决定与Tom在线展开合作，双方共同出资组建一家合资公司，Tom在线持股51%，对新公司拥有完全控制权。这意味着，Tom在线已经接手eBay在中国的C2C业务，eBay易趣过渡为Tom易趣阶段。易趣网无疑是中国C2C电子商务网站发展过程中最具代表性的一个案例，也是淘宝网自创立以来最主要的竞争对手。 易趣网与eBay公司整合后最主要的竞争上风在于eBay的全球化背景，易趣网不仅从中获得多方面的技术支持，提升网站的整体运营能力。更重要的是，易趣网利用这一上风，可以将自己的潜伏用户群拓展到全球范围内，从而将国内C2C电子商务市场与国际市场联系起来，打造一个国际化的目标市场，这对于国内众多的C2C电子商务网站无疑是具有极大吸引力的。但正所谓成也萧何败萧何，也是由于易趣网对网站风格和交易流程的全球同一模式改造，并不适合中国人的交易习惯，加之国内同类网站免费策略的冲击，使得初期积累的用户资源流失严重。中国C2C市场易趣淘宝之争，以淘宝完胜暂告一段落。 2、腾讯拍拍网
拍拍网是腾迅公司旗下的电子商务交易网站。网站于2005年9月12日上线发布，2006年3月13日正式运营。拍拍网依托腾讯QQ超过6.47亿的庞大用户群以及2.7亿的活跃用户资源上风，具备良好的发展基础。据Alexa数据显示，拍拍网运营满百天即己进进“全球网站流量排名”前500强，并且创下电子商务网站进进全球网站500强的最短时间纪录。通过短短一年时间的运营，拍拍网长大迅速，在访问量、交易额、用户规模等方面取得了全面的发展，与淘宝网、易趣网共同成为中国最具影响力的三大C2C电子商务网站。拍拍网凭借腾迅公司这个强而有力的后盾，以及其构建“在线生活”发展战略的支撑，腾讯QQ高人气互动社区的推动，已经逐渐长大为国内深受网购用户欢迎的C2C电子商务网站之一，竞争能力日益增强。
拍拍网最主要的竞争上风在于腾讯QQ的庞大用户群资源。腾讯QQ是国内使用范围最广泛的网络即时交流工具，腾讯公司秉承其一贯的发挥产品协同上风的策略，将腾讯QQ和拍拍网深度整合，以QQ作为拍拍网的IM支持工具，以QQ社区作为拍拍网营销推广的前沿阵地。这样不仅为拍拍用户提供更熟悉更全面的沟通方式，还有利于拍拍网潜伏用户群的发掘和拓展，以扩大用户规模，进而进步市场占有率。拍拍的迅速壮大，无疑成为淘宝网当前最不可忽视的竞争对手。
3、新进进者威胁 百度于2007年10月17日正式对外公布进进C2C电子商务市场，以百度目前在中国互联网业的上风地位，这一举动必然对现在的C2C市场格式造成巨大的冲击。对于淘宝网而言，百度除了拥有不逊于阿里巴巴的品牌着名度和影响力外，还拥有淘宝网所不具备的两大上风，作为市场新进进者，着实带来了巨大的竞争威胁。 (l)搜索。百度以其搜索领域的尽对上风为基础，进进C2C市场，志在打造ESE电子商务(基于搜索引擎的电子商务)新模式。而“搜索+电子商务”模式，是已经被业界所认同的C2C成功经营模式，阿里巴巴之所以收购雅虎，其核心理念也是希看沿用这种成功模式，拓展淘宝网的发展空间，但是雅虎搜索究竟还是无法同百度搜索相抗衡。同时，淘宝网相当一部分流量来自于百度搜索，如今，百度搜索原本贡献给淘宝等其他网站的巨大流量必然转移到自己的C2C平台上，此消彼长，淘宝网也不得不承受由于竞争劣势所造成的损失。 (2)社区。百度的贴吧、知道、空间以及Hi，这四个社区化产品的组合，是百度进进C2C市场的又一竞争上风。百度社区已经拥有了数目庞大的用户群体，其影响力不容小觑。而且各种不同的圈子已经形成规模，具备贸易发掘的潜力，百度完全可以利用这一上风，将社区的庞大用户群引进C2C消费领域，发展“社区+电子商务”模式，这也是淘宝网所不能匹敌的。 4、替换品威胁
(1)传统购物方式 目前，传统交易方式仍然是零售业市场中的主流交易方式，与C2C网购方式相比，传统购物方式更简捷、更直接，具有面对面沟通，能够直接接触到商品，付了钱可以立即拿到商品的特点，因此依然是目前商品交易市场中的主体，是属于竞争强度最高的一个交易方式。买家可以直接接触商品，直观的判定商品诸如颜色、材质等属性，而不必承担由于网购过程中，图片、商品描述和实物的差异等题目所造成的心理落差和不必要的损失。此外还可以避免支付通道中，洗钱、套现、欺诈等信用风险。 (2)电视购物等直销方式 近年来，电视购物等一系列电视直销方式，由于传统媒体强大的广告效应以及背后的公司、团体支撑和规模化的运作，一直长盛不衰，兴旺发展。电视直销与网络购物都属于间接的购物方式，但相对来讲，前者采用更简便的订购方式逐一电话订购和更加完善和安全的配套资金体系和物流体系，因此具有相当一部分稳定的顾客群体。 (3)B2C商城 与国外成熟的C2C电子商务市场不同，在中国C2C电子商务平台上所进行的交易以全新商品为主，并不是传统意义上的网上二手商品市场，而更接近于网上商城的新品购物模式。这种特殊的网络消费习惯给中国的C2C电子商务网站带来了诸如当当网和卓越网这样的B2C竞争者。由于B2C商城本身就是销售商，因此其品牌上风和价格上风明显。此外，它们还具有更加完善的商品质量保障机制、物流配送系统、售后和客户服务系统。 近年来，由于网络零售的渠道上风被普遍认可，B2C更是成为商家的必争之地，越来越多的传统企业开始通过自主建立B2C商城或者进驻交易平台，开设品牌专卖店，先后进进B2C市场，而C2C网站所处的竞争环境也将愈加严重。 5、卖方议价能力 在网络经济时代，原有传统经济中客户处于被动地位的状况被打破，客户在交易中占占有更大的主动权，同时客户消费更趋理性，消费更加追求个性化。由于互联网提供了更多的信息资源，使得客户很轻易对C2C服务网站进行价格和服务的比较，因而在某种程度上，客户占据了相对的议价主动权。 由于C2C拍卖网站上的商品对于C2C的买家来说具有不可接触性，在成交完成前，买家只能够从商品有限的图文先容以及以往购买者对于卖方所作出的评价，来得知卖家所出售的商品的相关信息，而有时候所购买到的商品却可能与卖家所宣传的图片有差距，有瑕疵，达不到购买者的心理期看。对网络购物的买方来说，他们更加关注于产品质量和自身消费者权益的维护。
结 论 随着互联网经济的发展和网络购物市场日趋激猎冬客户的需求也不断变化，新技术层出不穷，产业竞争格式随时都可能发生变化。淘宝网必须借助目前在竞争中所占的上风地位，捉住机遇应对挑战，健全反应灵活的市场调研机制，引导和挖掘有客户深度需求，加强淘宝增值服务产品的开发，紧跟技术变革趋势，加快产品创新，实现市场和效益的持续发展，保持并扩大竞争上风。
自 1999 年成 立以来，阿里巴巴集团茁壮成长，到 2010 年上半年已拥有多家子公 司。阿里巴巴 B2B 公司是阿里巴巴集团的旗舰公司，是国内领先的 B2B 电子商务公司，服务于中国和全球的中小企业。阿里巴巴旗下的业务群现主要有：
淘宝网—亚洲领先的个人网络购物市场
支付宝—中国领先的在线支付服务
阿里软件—服务于中国中小企业的以互联网为平台的商务管理 软件公司
中国雅虎—国内领先的搜索引擎和社区
淘宝处于阿里巴巴大家庭中的一员，拥有良好的资金，推广，技术，淘宝处于阿里巴巴大家庭中的一员，拥有良好的资金，推广，技术，理念的支持，从推广到销售盈利，及后期发展，都有良好的基础环 理念的支持，从推广到销售盈利，及后期发展，在一个完善的数据获取，分析，资金链中，能在市场上取得重在一个完善的数据获取，分析，资金链中，能在市场上取得重大的优势。
参 考 文 献
[1]《浅议C2C行业网站在不同市场地位下的营销策略》来源：西部数码 [2]《探析淘宝网的经营策略》来源：力扬网 [3]《解读淘宝网的C2C电子商务模式》欧阳凌翔著《电子商务》2008年1月 [4]《淘宝网与不断创新的电子商务》王静著《电子商务》2008年8月
[5]《淘宝网经营策略探析》来源：233网校论文中心 作者：吴章光【篇3】电子商务优秀论文
篇名 作者 刊名 年/期
1论我国电子商务物流的发展策略 丁涛 高校图书情报论坛 2007/01
2 网格技术在电子商务模式中的应用 冯靖 大众科学(科学研究与实践) 2007/06
3 旅游信息与电子商务系统中的空间数据管理技术研究 芮建勋 株洲师范高等专科学校学报 2007/02
4 基于J2ME和J2EE的移动电子商务系统研究 池瑞楠 微计算机信息 2007/12
5 个性化电子商务购物模型研究 谭学清 微计算机信息 2007/12
6 电子商务交易安全及智能卡技术应用 缑延军 太原理工大学学报 2007/03
7 B2B电子商务的模式 中国新通信 2007/08
8 网络虚拟货币的电子商务分析 吴怀琴 商业时代 2007/10
9 电子商务解决方案的核心问题探讨 刘志强 商业时代 2007/10
10 基于电子商务的组织结构设计 俞林 商业时代 2007/10
11 基于电子商务环境下的国际贸易创新 严复雷 石河子大学学报(哲学社会科学版) 2007/02
12 电子商务环境下的旅游产业竞争力研究 徐春辉 江苏商论 2007/04
13 电子商务在中国中小企业中的发展 张丽娟 江苏商论 2007/04
14 电子商务中的信用模型研究 田博 情报杂志 2007/04
15 基于智能小区的社区电子商务模式研究 劳帼龄 情报杂志 2007/04
16 知识网格与电子商务智能推荐理论研究 陈冬林 情报杂志 2007/04
17 图书馆电子商务化的读者隐私权问题浅析 经冬鋆 情报探索 2007/04
18 Web2.0冲击下我国旅游电子商务的新机会 应丽君 旅游学刊 2007/05
19 基于J2EE的电子商务系统开发的研究 张灵玲 洛阳工业高等专科学校学报 2007/02
20 我国电子商务发展现状及趋势分析
21；
试论基于电子商务的供应链管理；
陈志刚；
科协论坛(下半月)；
2007/01
22；
电子商务环境下企业的知识产权管理；
甘春梅；
科技广场；
2007/02
23；
电子商务环境下供应链协作策略探讨；
段芳明；
科技广场；
2007/02
24；
机电产品电子商务平台的研究与设计；
蔡春桥；
中国制造业信息化；
2007/07
25；
基于供应链的中小企业B2B电子商务模式的构建；
黑卫昱；
机械工业信息与网络；
2007/02
26；
电子商务课程改革设想；
张军玲；
农业网络信息；
2007/04
27；
电子商务信息安全技术浅议；
周伟；
农业网络信息；
2007/04
28；
传统企业应对电子商务的策略；
张向君；
吉林商业高等专科学校学报；
2007/01
29；
论电子商务环境下的税收征管问题及对策；
曹春大；
商业经济；
2007/03
30；
浅析电子商务对企业管理的促进作用；
常彩凤；
商业经济；
2007/03
31；
网络与电子商务的融合；
于向慧；
商业经济；
2007/02
32；
中国旅游电子商务市场需求分析及其网络营销解决方案；
田英伟；
黑龙江农业工程职业学院学报；
2006/01
33；
全球知名电子商务网站与我院合作推出专业技能认证 《阿里巴巴电子商务证书》培训在我院启动；
；
广东培正学院学报；
2007/01
34；
如何实现电子商务环境下物流与信息流的协同；
秦华；
长沙铁道学院学报(社会科学版)；
2007/01
35；
我国电子商务发展趋势分析；
牛咏梅；
长春理工大学学报(高教版)；
2007/01
36；
电子商务网站盈利方式的理性分析；
文燕平；
中国高校科技与产业化；
2006/S3
37；
WSMO在语义电子商务服务中的应用初探；
贾君枝；
中国高校科技与产业化；
2006/S3
38；
政府在我国企业电子商务发展中的地位与作用；
郭峰；
中国高校科技与产业化；
2006/S3
39；
中、高职院校电子商务岗位与模块化教学初探；
郑波；
中国高校科技与产业化；
2006/S3
40；
电子商务环境下测试诊断服务系统的研究；
；
；
41；
电子商务环境下的供应链管理；
宋路平；
新乡师范高等专科学校学报；
2007/02
42；
Web数据在电子商务技术中的使用分析；
吴飞；
中国校外教育(理论)；
2007/02
43；
基于电子商务的汽车业供应链物流能力研究；
程世平；
生产力研究；
2007/06
44；
电子商务与会计数据无纸化；
刘雪晶；
江苏商论；
2007/03
45；
大型企业电子商务进程的组织学习机制；
肖文海；
江苏商论；
2007/03
46；
发展电子商务 构建节约型企业；
周连秋；
江苏商论；
2007/03
47；
电子商务--现代企业发展必由之路；
张光红；
科技情报开发与经济；
2007/07
48；
电子商务交易过程中信用的演化博弈分析；
李苏文；
科技情报开发与经济；
2007/07
49；
基于本体的电子商务个性化推荐的点击流信息资源开发利用研究；
易明；
科技进步与对策；
2007/03
50；
电子商务情境中的心理契约及其测量；
申学武；
科技进步与对策；
2007/02
51；
电子商务实验室建设方案探讨；
谈进；
计算机教育；
2007/08
52；
基于移动Agent的电子商务征税系统模拟；
甘早斌；
计算机工程与科学；
2007/03
53；
论电子商务中消费者权利体系的构造；
高琨；
经济研究导刊；
2007/04
54；
电子商务模式的网络营销渠道；
刘春华；
哈尔滨铁道科技；
2007/01
55；
基于Web Services构建动态电子商务系统的研究；
李立；
电脑知识与技术(学术交流)；
2007/06
56；
动态电子商务平台的构建；
尹清；
电脑知识与技术(学术交流)；
2007/06
57；
电子商务与安全防范；
朱战立；
电脑知识与技术(学术交流)；
2007/06
58；
基于网格的电子商务架构和多Agent协商；
张君雁；
电子科技大学学报；
2007/02
59；
建设行业网,打造属于您的行业电子商务平台；
；
财富智慧；
2007/02
60；
电子商务审计探析；
；
；
61；
农村公共品供给与农业电子商务的发展；
郑亚琴；
改革；
2006/02
62；
电子商务与ERP关系及其整合之初探；
姚克勤；
牡丹江大学学报；
2006/08
63；
“电子商务概论”学与教初探；
张瑞碧；
牡丹江大学学报；
2006/02
64；
中国第四届电子商务与公共关系研讨会在北京隆重召开；
麦青；
公关世界；
2006/15
65；
热烈欢迎电子商务志愿者参加自己的俱乐部；
；
公关世界；
2006/03
66；
第二届电子商务与公共关系研讨会在北京胜利召开；
麦青；
公关世界；
2006/03
67；
电子商务志愿者荣膺健康美丽风彩奖；
沈国兴；
公关世界；
2006/01
68；
影响内蒙古电子商务扩展的动力机制因素分析；
白玉兰；
北方经济；
2006/22
69；
试论电子商务人才培养问题与对策分析；
张松；
中国成人教育；
2007/03
70；
电子商务流程变革的理论框架研究；
崔树银；
现代管理科学；
2007/04
71；
基于电子商务运作的物流园区构建方案--创新发展红星国际物流,打造长株潭一流物流园区；
熊曦；
梧州学院学报；
2007/01
72；
基于信息技术电子商务概论的教学创新；
马红梅；
沙洲职业工学院学报；
2007/01
73；
连锁超市的电子商务系统应用模式分析与设计；
刘炜；
时代经贸(理论版)；
2007/S1
74；
B2B电子商务模式的探讨；
陈昌；
企业技术开发；
2007/04
75；
浅论移动电子商务模式；
刘迷；
科技创业月刊；
2007/04
76；
浅议基于电子商务的信息化比较优势；
程玲云；
江苏经贸职业技术学院学报；
2007/01
77；
电子商务税收中常设机构的判定；
鹿琳；
江苏经贸职业技术学院学报；
2007/01
78；
电子商务信用风险及规避机制研究；
李博；
经济师；
2007/04
79；
浅谈校园电子商务模式；
孙建光；
黑龙江对外经贸；
2007/03
80；
电子商务推荐系统中推荐方法研究；
；
；
81；
基于概念格的电子商务研究；
张校慧；
光盘技术；
2006/03
82；
电子商务安全与数据加密技术浅析；
余绍军；
中国管理信息化(综合版)；
2007/04
83；
企业信息化与基于J2EE-XML的电子商务系统开发；
毛光喜；
中国管理信息化(综合版)；
2007/04
84；
电子商务网上交易系统研究与开发；
肖庆追；
福建电脑；
2007/05
85；
电子商务下的会计信任探析；
杨蕊；
财会通讯(学术版)；
2007/03
86；
建设行业网,打造属于您的行业电子商务平台；
；
财富智慧；
2007/03
87；
基于电子商务的柔性工作流的研究；
褚燕华；
包钢科技；
2007/02
88；
B2C环境下电子商务信任服务的定义澄清和作用分析；
吴凡；
沿海企业与科技；
2007/03
89；
中英旅游电子商务市场试析；
黄文；
软科学；
2007/02
90；
远观2006中国B2B电子商务:从量变到质变；
冯英健；
现代营销(学苑版)；
2006/01
91；
基于TIBCO的汽车电子商务信息交换平台设计；
徐慧剑；
商场现代化；
2007/12
92；
电子商务与国际贸易发展；
尤松杰；
商场现代化；
2007/12
93；
论电子商务对国际分工的影响；
周常青；
商场现代化；
2007/12
94；
电子商务环境下逆向物流对应策略及解决方案研究；
赵宁；
商场现代化；
2007/12
95；
电子商务中的安全问题探讨；
於磊；
商场现代化；
2007/12
96；
新时代电子商务手段探究；
贺玲玲；
商场现代化；
2007/12
97；
电子支付与电子商务产业链深度对接研究；
高振波；
商场现代化；
2007/12
98；
电子商务中的电子印章技术初探；
刘金媛；
商场现代化；
2007/12
99；
多Agent在电子商务系统中的应用；
康晓凤；
徐州工程学院学报；
2007/02
100；
电子商务犯罪的原因及防范浅；
；
；
101；
中小企业第三方电子商务模式研究；
刘捷；
辽宁经济职业技术学院(辽宁经济管理干部学院学报)；
2007/01
102；
国际贸易创新与电子商务；
高娟；
科技情报开发与经济；
2007/08
103；
通用C2C电子商务网站模块架构；
郑鹏；
计算机时代；
2007/04
104；
基于本体的B2B电子商务MAS模型及商品匹配算法；
陈冬林；
计算机工程与应用；
2007/10
105；
Web数据挖掘技术在电子商务领域中的应用；
华勇；
集团经济研究；
2007/06
106；
基于J2EE的电子商务拍卖系统；
林罗宾；
集团经济研究；
2007/06
107；
信任驱动的电子商务交易在企业中的应用；
闫涛；
集团经济研究；
2007/06
108；
电子商务与市场营销；
焦伟晨；
光盘技术；
2006/06
109；
用Web服务完善电子商务；
赵传慧；
光盘技术；
2006/04
110；
国内电子商务信任研究现状分析；
辛明；
光盘技术；
2006/01
111；
中国旅游电子商务发展现状、趋势分析及对策；
高云；
大连民族学院学报；
2007/02
112；
电子商务安全体系研究；
兰丽娜；
信息安全与通信保密；
2007/04
113；
电子商务时代完善合同法的思考；
朱凤仙；
中国石油和化工(综合版)；
2007/06
114；
刍议电子商务中的税法问题；
董佰壹；
社会科学论坛(学术研究卷)；
2007/03
115；
我国电子商务发展面临的问题及对策分析；
陈晶晶；
科技成果纵横；
2007/02
116；
集成语义信息的电子商务推荐系统；
盖亮；
计算机工程与应用；
2007/11
117；
胶着的钢铁电子商务；
李黎；
IT经理世界；
2007/08
118；
浅析电子商务安全协议SSL与SET；
金楚；
集团经济研究；
2007/08
119；
电子商务的安全问题研究；
王立萍；
集团经济研究；
2007/08
120；
浅谈国内电子商务网上支付问题及对策；
；
；
121；
基于协同过滤的移动电子商务个性化推荐系统若干研究；
吴吉义；
电子技术应用；
2007/01
122；
电子商务网站特许加盟商优化研究；
廖卫红；
特区经济；
2007/03
123；
电子商务中消费者权益的法律保障；
杨辉；
世界标准化与质量管理；
2007/04
124；
国外保险电子商务发展及对我国的启示；
张敬林；
保险研究；
2006/06
125；
论电子商务在保险业自主创新中的作用；
徐敬惠；
保险研究；
2006/06
126；
基于JSP技术的电子商务网站设计与开发；
余绍霖；
科技资讯；
2007/07
127；
我国电子商务发展面临的主要问题及建议；
张琪；
科技资讯；
2007/07
128；
基于电子商务的网络营销方案实施；
魏旭涛；
科技资讯；
2007/07
129；
论中小企业电子商务战略及实施；
闫勇强；
科技咨询导报；
2007/09
130；
电子商务发展展望；
章炳林；
科技咨询导报；
2007/09
131；
如何利用电子商务提升零售商家的竞争力；
张永英；
科技咨询导报；
2007/08
132；
我国传统企业实施电子商务的战略研究；
王海胜；
科技咨询导报；
2007/07
133；
简析电子商务的安全问题和解决策略；
刘雁；
中国高新技术企业；
2007/01
134；
动态口令技术在采购电子商务系统中的应用；
张桂平；
中国科技信息；
2007/09
135；
基于价值链的移动电子商务模式浅析；
李娜；
中国科技信息；
2007/05
136；
电子商务背景下消费者电子合同的国际管辖权问题；
朱颖；
学海；
2007/02
137；
关于电子商务实验教学的几点思考；
李娜；
现代企业教育；
2007/06
138；
面向电子商务的企业信息化经营管理模式分析；
韩涛；
现代企业教育；
2007/06
139；
浅谈校企合作电子商务实习基地的构建--以湖北师范学院为例；
叶亮军；
现代企业教育；
2007/06
140；
电子商务网站的关键信息要素分析--基于消费者购买决策过程理论和Means-End Chain理论；
；
；
141；
农业电子商务研究；
丰玮；
温州农业科技；
2007/01
142；
关于电子商务课程设置的思考；
王丽；
湖北水利水电职业技术学院学报；
2007/01
143；
XML在电子商务中的应用；
陈德成；
商场现代化；
2007/11
144；
电子商务下物流的发展趋势之我见；
吴志；
商场现代化；
2007/11
145；
加快电子商务在我国农业产业化中的应用；
任丽君；
商场现代化；
2007/11
146；
电子商务工作流模型的研究与正确性分析；
李雪梅；
商场现代化；
2007/11
147；
电子商务面临的法律问题及对策；
秦祖伟；
商场现代化；
2007/11
148；
电子商务交易风险研究评述；
刘韬；
商场现代化；
2007/11
149；
基于可信用B2B电子商务的物流联盟构建；
胡迎春；
商场现代化；
2007/11
出师表
两汉：诸葛亮
先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。
宫中府中，俱为一体；
陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；
不宜偏私，使内外异法也。
侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。
将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。
亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；
亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。
臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。
先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；
故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。
愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；
陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。
今当远离，临表涕零，不知所言。
【篇4】电子商务优秀论文
移动电子商务论文
移动电子商务网站构建策略初探
［摘 要］ 移动电子商务是通过手持移动设备进行的电子商务，构建移动电子商务网站不能仅通过简单地照搬传统电子商务网站来实现。本文通过介绍移动电子商务环境，分析影响移动电子商务网站构建环境的主要因素，从而提出一个适用于移动电子商务网站的构架策略，帮助企业建设高质量的移动电子商务网站。
［关键词］ 移动电子商务；
网站；
构建；
因素；
策略
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2011 . 07 . 031
［中图分类号］F724.6 ［文献标识码］A ［文章编号］1673 - 0194（2011）07- 0055 - 03
１引言
移动电子商务是指通过手机、ＰＤＡ和掌上电脑等手持移动终端进行的电子商务活动［１］，目前已应用于银行业务、即时交易、订票、购物、娱乐等领域。移动电子商务主要通过短信、网站等形式进行［１-２］。其中，网站是移动电子商务的主要形式。
我国目前只有少数几个大型电子商务企业开设了移动电子商务网站（例如淘宝），更多的企业还停留在以传统电脑平台用户为受众的电子商务网站阶段，无法为移动用户提供电子商务服务。随着我国３Ｇ业务不断完善和发展，移动用户数量必将超过互联网用户，这意味着巨大的商机，势必会引起企业的关注，并推动移动电子商务网站的建设进程。
移动电子商务网站与传统电子商务存在较大差别，构建移动电子商务网站不能期望通过简单地照搬传统电子商务网站来实现。因此，有必要充分了解移动电子商务网站环境，分析影响移动电子商务网站建设的重要因素，制定合适的移动电子商务网站构建策略，帮助企业建设高质量的移动电子商务网站，从而抓住新的商机。
２移动电子商务网站环境
构成移动电子商务环境的要素主要包括：用户、使用环境、移动设备、浏览器、互联网接入、网站结构和内容等［３］（如图１所示）。
（1） 用户是指参与移动电子商务过程的人。
（2） 使用环境是指用户使用移动设备进行电子商务时所处的物理环境、社会环境、时间环境等。其中，物理环境包括地理位置、天气情况等；
社会环境包括经济状况、文化、宗教信仰以及其他人对用户的影响力等；
时间环境指用户执行某个任务的时间点及时间限制。
（3） 移动设备与浏览器。移动设备即通常所指的具备联网能力的手机、ＰＤＡ、掌上电脑等；
浏览器指安装在移动设备上的网站浏览软件。
（4） 互联网接入是指移动设备与无线网络和有线网络的联接。
（5） 网站结构与内容是指企业为用户提供产品和服务的平台，是移动电子商务网站商业目的、信息和技术的综合体现。
３影响移动电子商务网站构建的主要因素分析
在建设移动电子商务网站过程中，需要考虑用户、使用环境、移动设备与浏览器、互联网接入、网站结构与内容等因素对网站产生的影响。只有这样才有可能制定出有效、可行的策略，使企业的移动电子商务取得成功，使用户在移动设备上使用传统的电脑（台式ＰＣ、笔记本电脑）平台进行在线交易。
３．１用户及使用环境的影响
移动电子商务的最大特点是移动性，即用户可能在任何地方、任何情况下访问网站。这就意味着，移动电子商务网站必须满足用户在特定使用环境下的特定需求。因此，需要对用户和使用环境两个因素进行综合考虑，即不但要考虑用户的需求、以往经验、期望、精神状态等对移动电子商务网站产生直接影响，还应该考虑用户所处的环境，关注用户的需求、期望、精神状态等如何随着使用环境的改变而改变。只有这样，才能充分了解用户在不同环境下希望通过网站实现什么目标；
从用户角度看网站应该提供什么信息或服务；
信息或服务是否与预期一致。
３．２移动设备的影响
移动设备与浏览器在设备屏幕大小、运算能力、输入方式、联网速度等方面的条件限制很大程度上决定了网站设计所采用的技术，主要体现在以下几方面：
（１） 移动设备性能较弱。移动设备不但在运算能力、屏幕色彩表现、稳定的高速联网能力等方面与传统电脑存在较大差距，而且不同移动设备所具备的能力也有差异。这些差异使得移动电子商务网站在不能采用复杂的多媒体技术和人机交互技术的同时，还必须尽最大可能兼容最广泛的移动设备。
（２） 移动设备屏幕限制。移动设备屏幕普遍较小，无法在移动设备上展示大段文字信息或者大尺寸图片，从而影响用户获得信息的质量。因此，移动电子商务网站必须考虑如何在不同尺寸屏幕上展示出尽可能一致的效果，这对网站页面设计提出了很高的要求。
（３） 信息输入不便利。移动设备一般通过有限的按键来实现信息输入，用户无法快速、高效地输入大量信息。移动电子商务网站必须考虑如何在尽可能减少输入的前提下，帮助用户顺利完成信息查找和交易等操作。
（４） 浏览器导航操作不方便。在移动设备上访问网站不能像传统电脑那样通过鼠标方便快捷地浏览网页，仅能通过具备向上或向下功能的按键来实现页面翻滚或者切换。
３．３互联网接入的影响
互联网接入对移动电子商务网站的影响主要体现在接入的可获得性、安全性、可靠性、联网速度、费用等方面。目前，我国通过移动网络联网的速度不快，而且资费偏高，这在一定程度上使得网站无法大量使用音频、视频、ＦＬＡＳＨ多媒体手段展示信息。因此，为了减少用户等待时间，网站需要考虑将篇幅较长的信息拆分成若干页面，让用户通过使用移动设备的浏览功能按键以翻页的形式依次浏览。
３．４网站结构和内容的影响
移动设备访问网站缺少窗口技术（Ｗｉｎｄｏｗｓ）支持，无法像传统电脑那样同时打开多个网页并且在多个网页之间来回切换，一次只能打开一个网页。因此，与传统电子商务网站尽可能提供给用户丰富、全面的信息不同，移动电子商务网站应该向用户提供最有价值的信息，同时提供强大的搜索功能，以尽可能少的信息输入和点击次数来帮助用户方便、快捷地获得最希望得到的信息。
由此可见，网站信息结构的合理性、信息的可用性与表现力、页面浏览的便捷性都能对用户产生重大影响。精确的信息、良好的信息结构有助于提升移动电子商务网站的商业价值。它能向用户提供更准确的信息，满足其最迫切的需要。同时，能帮助网站突破移动设备和技术的限制，实现方便阅读、快速浏览。
４移动电子商务网站的构建策略
用户与环境、硬件与软件技术、互联网接入、网站结构与内容条件等因素决定了移动电子商务网站需要采取与传统电子商务网站不同的策略，才能使用户得到很好的体验并取得成功。这些策略包括：综合考虑商业目标和各种因素确定总体目标、确定目标客户、以用户为中心的设计方法、合理的信息结构、良好的页面设计等。
４．１确立网站总体目标
构建移动电子商务网站首要工作就是确立网站总体目标。只有明确网站总体目标才能为寻找网站目标用户、确定合适的移动设备与技术提供依据。为了便于确定网站的总体目标，可以从以下问题入手：企业的总体目标是什么；
移动电子商务网站将会如何帮助企业实现总体目标；
使用电子移动商务网站能否提高企业的盈利能力；
能否创造新的商机？在现有商业模式下，是面向移动用户提供完整的产品与服务还是简单地创建一个网站供用户获取信息；
采用什么样的信息结构能体现企业的商业价值。
４．２明确目标用户
移动电子商务网站总体目标决定了网站会提供什么样的产品和服务，从而决定了哪些用户是目标用户。
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